"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
Hľadáte alternatívu k Hiveru?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Hiveru na trhu.
Bez poplatkov za nastavenie
Podpora 24/7
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho help desk softvéru?
Transformujte svoju zdieľanú doručovaciu zložku na riešenie multi-kanálového help desk ticketingu. LiveAgent zvláda viac komunikácie s klientmi pomocou ticketovacieho systému, ktorý zjednocuje viacero kanálov. Vylepšite svoj help desk s viacerými e-mailovými účtami, live chatom, sociálnymi médiami, call centrom alebo portálom pre zákazníkov. Poskytujte svetovej triedy zákaznícky servis a efektívne zvládajte viac obchodnej komunikácie. Začnite našu bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu dnes a zažite LiveAgent.
Get started today
Hiver vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Hiveru a LiveAgent.
LiveAgent | Hiver | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Jednoducho zvládajte prichádzajúce e-maily
Unavení z manipulácie s viacerými e-mailovými prihláseniami a prepínaním medzi oknami? Začnite používať riešenie, ktoré zjednocuje všetky e-maily zákazníkov do jednej doručovacej zložky. Ticketovací systém LiveAgent zvláda viac ako Gmail alebo Outlook, môžete tiež pripojiť e-mailové účty od mnohých rôznych poskytovateľov.
Je podporovaný pokročilým filtrovaním a ďalšími skvelými funkciami, aby ste sa mohli zamerať na poskytovanie najlepšej skúsenosti zákazníka. Pozrite si úplný zoznam funkcií ticketingu, ktoré LiveAgent ponúka.
Zlepšite svoju výnimočnosť služieb s ďalšími kanálmi
Poskytujte bezchybný servis zákazníkom s rozmanitou sadou nástrojov, ktorá zvláda každý dôležitý komunikačný kanál zákazníka. Splňte úlohu s platformou zákazníckych služieb, ktorá prichádza s e-mailovým ticketingom, live chatom, call centrom, portálom pre zákazníkov, Viberom, WhatsAppom a sociálnymi médiami – Facebook, Instagram a Twitter. Vytvorte výkonný pracovný postup medzi všetkými kanálmi a ukážte svojim zákazníkom personalizovanú skúsenosť služby.
Získajte najrýchlejší chat widget dostupný
Live chat je úžasný nástroj na rýchle poskytovanie zákazníckej podpory vďaka widgetu umiestnenému na vašej webovej stránke. LiveAgent má najrýchlejší live chat widget na trhu, ktorý robí zákaznícke správy hladkými a rýchlymi. Je tiež podporovaný funkciami, ako je zobrazenie písania v reálnom čase, proaktívne pozvánky na chat a ďalšie, ktoré poskytujú rozšírenú funkčnosť. Prispôsobte si svoje značkovanie tak, aby vyhovalo vašej firme, a poskytujte osobný, ľudský servis pre všetkých.
Pridajte live chat widget s modernými funkciami do svojho help desku
Staňte sa spokojným zákazníkom, aby ste urobili svojich zákazníkov spokojnými
Staráme sa o všetkých našich zákazníkov a robíme všetko pre to, aby sme im poskytli výnimočný zákaznícky servis. Náš tím zákazníckej podpory je pripravený vám pomôcť s akýmikoľvek problémami alebo vám poskytnúť informácie, keď ich potrebujete. Môžete nás kontaktovať 24/7 prostredníctvom e-mailu, live chatu alebo nám jednoducho zavolajte. Neváhajte si tiež pozrieť náš portál pre zákazníkov, ktorý je plný užitočných článkov o LiveAgent.
"LiveAgent kombinuje výnimočný live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
Peter Komornik
CEO spoločnosti Slido
Play video
Ste pripravení prejsť na iný softvér zdieľanej doručovacej zložky?
Zlepšite produktivitu agentov s našim multi-kanálovým ticketovacím systémom dnes. Jednoducho začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a vyskúšajte prácu so sadou nástrojov LiveAgent. Ak chcete vidieť všetko, čo to zvláda, pozrite si video s prehliadkou, kde pokrývame väčšinu funkcií a ako ich môžete používať. Prejdite na LiveAgent dnes a poskytujte podporu zákazníkom na všetkých dôležitých kanáloch.
Recenzie
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
