Neviazané VoIP
Zistite viac o číslach neviazaného VoIP – flexibilných, nákladovo efektívnych virtuálnych telefónnych linkách na globálnu komunikáciu. Ideálne pre podniky, ale ...
6 min čítania
Customer support
Call Center software
+1
Čo je fixné VoIP?
Fixné VoIP je telefónne číslo Voice over Internet Protocol priradené k fyzickej adrese. To znamená, že fixné VoIP čísla majú vlastníka účtu a registrovanú fyzickú lokalitu. Aj keď sú tieto VoIP čísla pripojené k fyzickej adrese, stále ide o internetové telefónne linky.
Fixné VoIP telefónne služby je možné využívať na domáce aj medzinárodné volania. Tieto VoIP linky sú preto ideálne na rezidenčné aj firemné účely.
Okrem toho v USA fixné VoIP čísla odosielajú presnú geografickú polohu na PSAP (verejné bezpečnostné odpovedacie body), čo znamená, že vaše VoIP hovory na číslo 911 budú vystopovateľné.
Aký je rozdiel medzi fixnými a nefixnými VoIP číslami?
Ak uvažujete o implementácii fixných alebo nefixných VoIP čísel, určite vás zaujíma, aké sú rozdiely medzi týmito dvoma, navonok podobnými, no v skutočnosti odlišnými typmi VoIP.
Hlavným a najdôležitejším rozdielom medzi týmito dvoma typmi VoIP služieb je lokalita. Fixné VoIP čísla majú vlastníka účtu a sú viazané na presnú geografickú adresu, zatiaľ čo nefixné VoIP čísla nie sú spojené so žiadnou reálnou adresou.
Okrem toho telefónne VoIP systémy viazané na konkrétnu lokalitu môžu ľahšie nadviazať spojenie s miestnymi zákazníkmi, no môžu mať ťažkosti s medzinárodnými kontaktmi. Naopak, nefixné VoIP systémy väčšinou poskytujú rovnakú kvalitu spojenia nezávisle od polohy vašej alebo zákazníkovej.
Väčšina poskytovateľov VoIP služieb ponúka obe riešenia, keďže rôzne podniky potrebujú od VoIP technológie rôzne funkcie.
Tu je užitočný prehľad hlavných výhod a nevýhod oboch typov VoIP účtov:
Výhody fixného VoIP
- Jednoduchá komunikácia s miestnymi a blízko žijúcimi zákazníkmi
- Firemné telefónne služby, ktoré sú vystopovateľné a teda spoľahlivejšie
Nevýhody fixného VoIP
- Vyššie náklady na medzinárodné prichádzajúce a odchádzajúce hovory, ktoré sa podobajú tradičnej pevnej linke
- Ťažšie oslovenie vzdialenejších zákazníkov
Výhody nefixného VoIP
- Lepšie možnosti smerovania pre medzinárodné hovory
- VoIP riešenie pre spoločnosti s globálnou zákazníckou základňou
Nevýhody nefixného VoIP
- Tieto riešenia sú často využívané na podvodné aktivity
- Potenciálne nižšia dôveryhodnosť u zákazníkov
Posuňte svoj biznis na novú úroveň
Vyskúšajte LiveAgent zadarmo a presvedčte sa sami.
Výhody fixných VoIP čísel
Fixné VoIP čísla môžu výrazne zlepšiť externú komunikáciu vašej firmy vďaka výhodám, ktoré prinášajú. Hoci výhod je veľa, transparentnosť, bezpečnosť a možnosť tiesňového volania sú tie, ktoré by ste určite mali očakávať.
Transparentnosť
Nie je nič dôležitejšie ako zachovať transparentnosť vo všetkých firemných aktivitách. Vrátane sprístupnenia vašich geografických lokalít verejnosti pri uskutočňovaní hovorov.
Fixné VoIP číslo umožňuje vašim zákazníkom získať informácie o vašom sídle, čo automaticky zvyšuje vašu dôveryhodnosť. Vaša firma bude vnímaná ako spoľahlivá a dôveryhodná spoločnosť, ktorá nemusí skrývať svoju fyzickú polohu, a zákazníci vás uvidia ako dôveryhodného VoIP volajúceho. Preto sú transparentné funkcie volania nevyhnutné pre všetky dôveryhodné podniky.
Zvýšená bezpečnosť
Pri firemných telefonátoch je dôležité, aby boli zabezpečené, najmä ak máte zamestnancov na diaľku. Fixná VoIP telefonia ponúka najmodernejšie bezpečnostné protokoly a opatrenia a váš poskytovateľ VoIP šifruje sieť používanú na prenos hovorov ako ďalší krok k špičkovej bezpečnosti.
Šifrovanie správ a hovorov robí z fixných VoIP čísel jedno z najlepších riešení pre firemné účely. Nikto nebude môcť odpočúvať alebo sledovať vaše hovory a vy budete môcť viesť aj tie najdôvernejšie stretnutia len prostredníctvom VoIP hlasových hovorov.
Dostupné tiesňové hovory
Pri väčšine VoIP riešení nie je prístup k tiesňovým službám dostupný, pretože tieto hovory sú internetové. Hoci aj fixné VoIP využíva širokopásmové siete na uskutočňovanie hovorov, dokáže tiež podporovať tiesňové volania na 911.
V prípade núdze sa táto funkcia môže ukázať ako veľmi užitočná, a preto možno zvážiť výber poskytovateľa VoIP služieb, ktorý umožňuje kontaktovať tiesňové centrum pri využívaní fixných VoIP plánov.
Doplnkové funkcie
Okrem transparentnosti, výnimočnej bezpečnosti a možnosti kontaktovať tiesňové služby ponúkajú tieto internetové volacie plány množstvo ďalších funkcií a výhod, ktoré robia podnikanie oveľa jednoduchším. Od videokonferencií po cloudové volacie funkcie – váš VoIP predajca vám môže poskytnúť naozaj širokú škálu možností.
Kľúčové rozdiely medzi fixnými a nefixnými VoIP číslami
Získajte komplexný prehľad o fixných číslach, ktoré sú spojené s fyzickými miestami, a nefixných číslach, ktoré ponúkajú väčšiu flexibilitu. Preskúmajte, aký vplyv majú tieto rozdiely na podniky aj jednotlivcov. Či už chcete zmodernizovať svoj komunikačný systém, alebo len rozšíriť znalosti v danej oblasti, toto video je vaším dokonalým sprievodcom.
Play video
