Pokyny pre hosťovské bloggovanie na LiveAgent

Ďakujeme za váš záujem prispievať do nášho blogu. Máme radi hosťovské príspevky, ale sme nároční na ich kvalitu. Naším cieľom je poskytnúť informatívny a jedinečný obsah našej publiku: vlastníkom SaaS podnikov, profesionálnym marketérom a odborníkom na zákaznícky servis . Keďže uprednostňujeme kvalitu > množstvo, nezverejňujeme generický obsah, ktorý sa dá nájsť kdekoľvek na internete.

Pred odoslaním svojich nápadov na témy si prosím prečítajte nasledujúcu podrobnú príručku.

Ak vám neodpovieme do 4-5 dní, váš hosťovský príspevok sme neprijali.

Kontrolný zoznam nápadov na témy:

• Prečítajte si náš blog, aby ste zistili, aké témy sme v minulosti pokryli a aké typy obsahu sú relevantné pre našich čitateľov – prosím, zdržte sa odosielania už publikovaného alebo irelevantného obsahu
• Navrhujte 3-5 pútavých nápadov na témy, o ktorých sa cítite znalí a ktoré sú relevantné pre našu oblasť, vrátane zákazníckych služieb/podpory/úspechu, riešení help desk (live chat, zákaznícky portál, call center), digitálneho marketingu, SaaS atď.
• Zvýraznite hlavné kľúčové slovo každej témy, ktorú odošlete
• Nehľadáme články s kľúčovými slovami s nízkou frekvenciou, preto si prosím dvakrát skontrolujte objem a náročnosť kľúčových slov (napríklad pomocou bezplatného nástroja aHrefs )
• Majte na pamäti, že cieľom hosťovského príspevku nie je len poskytnúť viditeľnosť a odkazy, ale aj zvýšiť organický provoz; preto pred odoslaním hotového briefu skúmajte aj potenciálne kľúčové slová s nízkou konkurenciou a vysokým objemom vyhľadávania
• Zdieľajte s nami niektoré z vašich predchádzajúcich publikácií v e-maile
• Odošlite svoj návrh e-mailom na hello@liveagent.com s “zmrzlinou” pridanou do predmetu
• Keď schválime tému, dáme vám vedieť e-mailom a odošleme vám brief na hosťovský príspevok na vyplnenie
• Termín a presný dátum zverejnenia budú naplánované po preskúmaní briefu na hosťovský príspevok

Kontrolný zoznam obsahu hosťovského príspevku:

• LiveAgent sa vždy píše ako jedno slovo
• 2000+ slov
• SEO optimalizujte váš článok podľa pokynov v briefe na hosťovský príspevok
• Píšte v druhej osobe (vy/váš), konverzačným tónom a americkou angličtinou
• Udržujte vety krátke a ľahko zrozumiteľné – BEZ VÝPLNE!
• Článok musí byť prirodzene súvisejúci a prepojený s našou špecializáciou, produktom a službami
• Limitujte odstavce na max. 5 viet (skvelý bezplatný nástroj – Hemingway Editor )
• Pre lepší UX používajte rôzne možnosti formátovania: tučný text, zoznam s odrážkami, číslovaný text
• Udržujte konzistentný typ a veľkosť písma v príspevku
• Všetky nadpisy by mali byť malými písmenami, okrem prvého slova nadpisu a akýchkoľvek vlastných mien alebo skratiek (vypíšte všetky skratky)
• Iba prvé písmeno novej vety by malo byť veľké
• Píšte akčné tipy, štatistiky a ďalšie zaujímavé fakty, ktoré poskytujú hodnotu čitateľovi
• Spustite kontrolu gramatiky, čitateľnosti a plagiátorstva
• Prečítajte si a dvakrát skontrolujte pred odoslaním finálneho návrhu

Kontrolný zoznam vizuálneho obsahu:

• Zahrňte: videá, prezentácie, infografiky a gify; diskusie, citáty, tweety, (cenové) tabuľky, grafy, tipy, štatistiky
• Produkty súvisiace s témou je možné spomenúť – najlepšie ak majú za cieľ vysvetliť tému na príkladoch z reálneho života – bez propagačného kontextu
• 5+ obrázkov v článku – obrázky bez autorských práv, snímky obrazovky s odkazmi, vlastné obrázky (každý obrázok by mal byť do 100 kb s vhodným názvom súboru, uvedením zdroja a alt tagom), snímky obrazovky so šípkami sú v poriadku
• Obrázky musia byť užitočné a relevantné
• Vyhýbajte sa stock obrázkom a obrázkom nízkoj kvality
• Odošlite všetky vizuálne prvky ako prílohy e-mailu pri odosielaní hotového návrhu

Kontrolný zoznam pravidiel umiestnenia externých odkazov:

• Neprijímame vôbec platené/sponzorované spolupráce
• Relevancia a informačná hodnota spätného odkazu (najlepšie bez propagačných odkazov)
• Umiestnenie odkazu by malo vyzerať prirodzene
• Aby sme udržali vysokú úroveň kvality, neprijímame požiadavky na odkazy z webových stránok mimo našej špecializácie. To zahŕňa kľúčové slová, ktoré už organicky cielime
• Propagačné odkazy majú nofollow atribúty pre vyhľadávače
• Skontrolujte text odkazu a kľúčové slová (súvisiace frázy, kľúčové slová, synonymá), napríklad ticketing software (ticketing system tool, ticketing tool…). Vyhýbajte sa slovám ako “kliknite sem”, “tu sú”, “skontrolujte tu” atď.
• Externé odkazy by nemali byť zahrnuté v úvodnom odseku, nadpise, päte, bočnom paneli stránky alebo závere
• Najlepšie je, ak je organický provoz viac ako 1K, ale prijatie odkazu závisí od celkovej kvality stránky
• Pridajte 2-5 dofollow externých odkazov (na autoritatívne/tematicky súvisiace webové stránky) a najlepšie čerstvý obsah (nie starší ako 3 roky a používajte viacero zdrojov, nie len jeden)
• Vyhýbajte sa odkazovaniu na našich konkurentov ako zdrojový obsah (odkaz by sme odstránili a našli by sme nový zdroj na prepojenie)
• Vloženia spätných odkazov sú akceptované iba na príspevkoch blogu označených “growth”, “support”, “live chat” a “help desk”
• Max. 2 odchádzajúce odkazy na 1 doménu
• Odkazy v autorskej biografii nie sú podporované
• Pre domény .com, min. DR60+ (Ahrefs)

Všeobecný kontrolný zoznam pre finálny návrh:

• Zahrňte svoju biografiu (max. 300 znakov) a fotografiu
• Hotový návrh by mal byť odoslaný ako Google Doc s aktualizovanými oprávneniami na zdieľanie na komentáre a spätnu väzbu
• Odošlite ho na hello@liveagent.com
• Finálny článok je možné odmietnuť z nasledujúcich dôvodov:
  • Duplikovaný alebo plagiátorský obsah
  • Obsah napísaný výlučne na účely budovania odkazov
  • Obsah zaujatý, urážlivý alebo nespĺňajúci naše štandardy
  • Odoslaný po dohodnutom termíne

Poznámka: Tím LiveAgent si vyhradzuje právo upraviť váš obsah tak, aby vyhovoval nášmu štýlu bloggovania