"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
Hľadáte alternatívu k Vocalcom?
Zistite, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Vocalcom na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 zákaznícka podpora
Nie je potrebná kreditná karta
Možnosť zrušiť kedykoľvek
Máte už dosť svojho help desk softvéru?
Prejdite na iný help desk softvér a zlepšite svoju zákaznícku podporu. LiveAgent je najlepší nástroj zákazníckej podpory pre vaše podnikanie. Poskytujte podporu cez viacero kanálov a účtov. Pomôžte zákazníkom s najlepšími nástrojmi a zjednodušte si prácu vďaka skvelému systému tiketov.
Vyskúšajte zadarmo
Vocalcom vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si detailné porovnanie funkcií Vocalcom vs LiveAgent.
LiveAgent | Vocalcom | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostná báza | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webstránky | ||
| Neobmedzené chatovacie tlačidlá | ||
| Neobmedzené tikety/maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená 24/7 podpora | ||
3 dôvody, prečo firmy prechádzajú na LiveAgent
- Vyššia spokojnosť
LiveAgent zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zlepšuje konverzné pomery.
- Bohatá funkcionalita
Viac ako 175+ funkcií, ktoré vám uľahčia a spríjemnia prácu.
- Dostupné ceny
LiveAgent ponúka veľa za rozumnú cenu. Vyberte si jeden z troch platených balíkov alebo si zvoľte samostatné funkcie a prispôsobte si help desk podľa potrieb.
Silná alternatíva k Vocalcom
Prejdite na výkonný help desk softvér, ktorý dokáže všetko.
LiveAgent posúva vašu zákaznícku podporu na novú úroveň. Poskytujte podporu cez e-mail, live chat, sociálne siete, znalostnú bázu aj call centrum jednoducho. Všetko je riadené spoľahlivým systémom tiketov, takže sa nemusíte obávať neprehľadnej komunikácie. Všetko máte na jednom mieste a prehľadne usporiadané, ako to má byť.
Zostaňte sociálni
Prechod na iný softvér neznamená, že musíte prísť o podporu na sociálnych sieťach.
LiveAgent ponúka množstvo funkcií pre sociálne siete, ako je integrácia s Facebookom, Viberom, Instagramom, Twitterom a WhatsAppom. Môžete naďalej poskytovať podporu cez kanály, ktoré vaši zákazníci preferujú.
Najrýchlejší live chat
Live chat je jedným z najlepších nástrojov na poskytovanie zákazníckej podpory. Musí byť spoľahlivý, vždy dostupný a čo najrýchlejší.
LiveAgent má najrýchlejší live chat na trhu – s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Navyše vidíte, čo zákazníci píšu, ešte skôr než odošlú správu. Odpovede si tak viete pripraviť vopred.
Chcete platiť menej za lepšie nástroje?
Skvelý softvér nemusí byť drahý. LiveAgent vám ponúka tri skvelé platené balíky nabité nástrojmi, funkciami a integráciami, ktoré nezaťažia váš rozpočet.
Nechajte si len to, čo potrebujete, a nepreplácajte zbytočne. Pozrite si naše balíky a vyberte si ten, ktorý vám najviac vyhovuje.
Testimonials
Získajte LiveAgent a pridajte sa k 7000 spokojným klientom
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
