Rozhodujúci čas pre ľudské pripojenie v zákazníckej podpore | Salena Scardina | TEDxFortWayne

Ľudské spojenie v zákazníckom servise

Objavte tajomstvo výnimočného zákazníckeho servisu. S viac ako 25-ročnými skúsenosťami v tomto odvetví, Salena zdôrazňuje dôležitosť ľudského spojenia v zákazníckom servise a ako dosiahnuť dokonalú rovnováhu medzi pohodlím a ľudským dotykom. Technológia a automatizácia spôsobili revolúciu v spôsobe, akým komunikujeme s podnikmi. Salena však zdôrazňuje, že kľúč k dlhodobému úspechu spočíva v spojení týchto pokrokov so skutočnými ľudskými vzťahmi. Pozrite si túto pútavú prednášku, v ktorej sa dozviete, ako zlepšiť zákaznícku skúsenosť vašej firmy a podporiť zmysluplné vzťahy s vašimi klientmi. Nepremeškajte túto príležitosť, aby ste odomkli plný potenciál svojich služieb zákazníkom a podporili rast podnikania!

Súvisiace články

Budovanie vzťahu

Spoločnosť LiveAgent poskytuje softvér zákazníckej podpory a telefónne systémy VoIP. Majú partnerský program a zabezpečujú ochranu osobných údajov.

Predpripravené správy (makrá) v LiveAgentovi

Vytvárajte a používajte predpripravené správy v LiveAgentovi pre efektívnu zákaznícku podporu a rýchlejšie odozvy.

Let's put an end to bad service with help desk software

Poskytnite svojim agentom informácie a pomocné nástroje pre zabezpečenie dôkladnej a prispôsobenej zákazníckej služby. Analyzujte odpovede v jednom mieste.

Výhody live chatu a ako ho používať

LiveAgent je softvér pre zákaznícku podporu s výhodami ako rýchle odpovede, komunikácia s viacerými zákazníkmi naraz a sledovanie výkonnosti.