"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
Hľadáte alternatívu k Tidio?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Tidio na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho help desk softvéru?
Prejdite na náš multi-kanálový software na komunikáciu so zákazníkmi a umožnite svojim zákazníkom, aby vás kontaktovali pohodlne prostredníctvom ich obľúbených kanálov. Všetko je dostupné v jednom zjednotenom systéme vytvorenom pre pohodlné používanie. Začnite svoju bezplatnú skúšku dnes a ďalej zlepšite spokojnosť zákazníkov s LiveAgent.
Vyskúšajte zadarmo
Tidio vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Tidio vs LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Najrýchlejší chat nástroj na trhu
Chatovacia služba je rýchla a spoľahlivá možnosť na komunikáciu so zákazníkmi. Live chat LiveAgent je najrýchlejší na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Podporujú ho aj skvelé funkcie, ktoré môžu zlepšiť zapojenie zákazníkov a produktivitu agentov.
Zobrazenie písania v reálnom čase vám umožňuje vidieť, čo vaši zákazníci píšu pred tým, ako stlačia odoslať, zatiaľ čo proaktívne pozvánky na chat povzbudzujú zákazníkov, aby vás kontaktovali. Pozrite si úplný zoznam funkcií alebo ich vyskúšajte.
Riešte otázky zákazníkov prostredníctvom viacerých kanálov
Tidio chat je úžasný nástroj na poskytovanie zákazníckej podpory. Avšak nie každý help desk sa môže spoliehať len na chat na poskytovanie úžasnej zákazníckej podpory. Preto LiveAgent ponúka e-mailové ticketing, live chat, call center, zákaznícky portál, Viber, WhatsApp a sociálne médiá – Facebook, Twitter a Instagram.
Budujte lepšie vzťahy so zákazníkmi a umožnite svojim zákazníkom, aby vás kontaktovali z každého dôležitého online miesta. Vyskúšajte to dnes a zistite, ako môžete zlepšiť svoj help desk s multi-kanálovým ticketingom.
Správa zákazníckych skúseností sa stala jednoduchšou
LiveAgent je podporovaný pokročilými funkciami pre každý nástroj a komunikačný kanál, ktorý máte dostupný vo vašom pláne. Spravujte svoje kontakty a používajte pokročilé filtrovanie na triedenie prichádzajúcich správ od vašich zákazníkov. Vytvárajte vlastné IVR stromy pre váš call center.
Vytvárajte vlastné tlačidlá chatu a hovorov alebo upravte svoje značkovanie a štýl článkov v zákazníckom portáli. Pozrite si úplný zoznam funkcií, aby ste videli, čo môžete robiť s LiveAgent.
Môžeme vám ukázať úžasnú používateľskú skúsenosť
Chápeme, že poskytovanie zákazníckej podpory môže byť ťažká práca, keď vám nikto nepomáha. Preto je naša zákaznícka podpora dostupná 24/7 pre všetkých, ktorí sa chcú naučiť niečo nové alebo potrebujú pomoc pri riešení problému.
LiveAgent má mnohých spokojných zákazníkov a vy sa môžete stať jedným z nich. Začnite svoju bezplatnú skúšku dnes a zistite, ako to robíme, alebo si pozrite naše recenzie a prečítajte si, prečo sa zákazníci presunuli na LiveAgent.
Porovnanie LiveAgent vs. Tidio
Pozrite si, ako sa porovnávame s Tidio na základe recenzií zákazníkov na Capterra
Pozrite si, ako LiveAgent zvýšil produktivitu našich klientov:
We have worked with thousands of amazing people
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
