Zlepšite svoje zručnosti v oblasti vytvárania kontaktov pomocou šablón e-mailov a tipov od spoločnosti LiveAgent. Naučte sa vytvárať pútavé predmety a správy pre efektívnu komunikáciu a budovanie vzťahov. Preskúmajte príklady a osvedčené postupy, aby ste zanechali trvalý dojem.
Vytváranie kontaktov je jednou z najdôležitejších vecí, ktoré môžete urobiť pre svoju kariéru. Umožňuje vám budovať vzťahy s ľuďmi, ktorí vám môžu pomôcť vo vašom profesionálnom a osobnom živote.
Pri vytváraní kontaktov je často prospešné poslať premyslené e-maily, ktoré zanechajú dobrý dojem. Nižšie budeme diskutovať o osvedčených postupoch pre e-maily na vytváranie kontaktov. Poskytneme tipy na to, čo zahrnúť do vašich e-mailov, ako aj príklady efektívnych šablón.
Keď sa obraciete na niekoho na účely vytvárania kontaktov, je dôležité poslať dobre napísaný e-mail. To pomôže vašej správe dosiahnuť cieľ a zvýši šancu, že príjemca bude chcieť sa s vami stretnúť. Posledná vec, ktorú chcete, je, aby váš e-mail bol ignorovaný alebo vymazaný.
Dobrý e-mail na vytváranie kontaktov môže tiež hrať úlohu pozdravy. S dobrou šablónou e-mailu sa môžete predstaviť osobe, s ktorou by ste chceli nadviazať kontakt. To je skvelý spôsob, ako začať vzťah a dostať sa do dverí.
Môže sa tiež použiť na nasledujúce kontakty. Napríklad, ak ste sa už s niekým stretli a mali ste s ním rozhovor, môžete mu poslať e-mail, aby ste mu poďakovali za jeho čas a pokračovali v rozhovore.
Pamätajte na to, že názov vášho e-mailu je prvá vec, ktorú príjemca uvidí. Preto je dôležité uistiť sa, že vaša hlavička je jasná a výstižná.
Názov by mal byť niečo, čo upúta pozornosť osoby a bude ju chcieť čítať ďalej. Tiež pamätajte, že chcete pôsobiť profesionálne a zdvorilo, takže názov vášho e-mailu by to mal odrážať.
Názov by mal tiež naznačovať aktuálny stav vášho vzťahu. Nenapísali by ste e-mail osobe, ktorú ste práve stretli, s predmetom “Hej, starý priateľ”, ale tiež by ste nenapísali e-mail svojmu šéfovi s predmetom “Ahoj, šéfe”. Ak sa e-mail posiela osobe, ktorú nepoznáte, udržujte ho formálny a stručný.
Každý si môže vymyslieť niekoľko zlých príkladov e-mailov z vrchu svojej hlavy, takže ich tu nebudeme uvádzať. Namiesto toho sa pozrime na to, ako môžete vytvoriť najefektívnejšie e-maily na vytváranie kontaktov. Ako pri akomkoľvek e-maile, existuje niekoľko vecí, na ktoré budete chcieť myslieť pri písaní tohto typu správy. Uistite sa, že váš e-mail je jasný a výstižný – nikto nechce čítať dlhú, kľukatú prózu. Rýchlo sa dostanite k veci a buďte rešpektujúci voči času osoby, najmä ak sú zaneprázdnení profesionáli.
Je tiež dôležité si prečítať váš e-mail pred jeho odoslaním. To pomôže uistiť sa, že v ňom nie sú žiadne gramatické alebo pravopisné chyby. Nič nehovorí “neprofesionálne” ako e-mail s chybami.
Vždy sa odvolávajte na príjemcu podľa jeho mena, namiesto použitia generických výrazov ako “pán” alebo “pani”. To ukazuje, že ste si vzali čas na to, aby ste sa dozvedeli o osobe a jej preferenciách.
Tiež sa odvolávajte na miesto, kde ste sa stretli alebo stretnete, pretože to príjemcovi pripomenie, kto ste. Okrem toho sa uistite, že sa podpíšete priateľským, profesionálnym uzavretím – “S pozdravom” je tu vždy bezpečná voľba.
Ak je to možné, personalizujte svoj e-mail. Spomeniete niečo, čo máte spoločné s osobou, alebo ju pochváľte za jej prácu. To spôsobí, že váš e-mail bude vyčnievať z generických správ, ktoré pravdepodobne dostávajú.
Nakoniec sa uistite, že zahrnete výzvu na činnosť. Mohlo by to byť niečo ako požiadavka na stretnutie na kávu alebo požiadavka na konkrétnu radu. Bez výzvy na činnosť sa váš e-mail môže jednoducho stratiť v zápase.
Ahoj [Meno],
Dúfam, že sa máš dobre. Som [Vaše meno] a nedávno som narazil na vašu prácu. Bol som naozaj pôsobený [projektom/článkom/knihou/atď.].
Obraciám sa na vás, aby som sa predstavil a zistil, či by ste mali čas na stretnutie na kávu v nasledujúcich niekoľkých týždňoch. Myslím si, že by bolo skvelé sa spojiť a dozvedieť sa viac o vašej práci.
Ďakujem za váš čas, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Bolo skvelé vás stretnúť včera na [Minulé podujatie]. Užil som si náš rozhovor a bol som pôsobený vašimi riešeniami, ako aj tým, že som sa dozvedel viac o vašej práci.
Chcel som vám napísať a spýtať sa, či by ste mali záujem stretnúť sa na kávu budúci týždeň. Myslím si, že by bolo prospešné pokračovať v našom rozhovore.
Ďakujem za váš čas, [Vaše meno]
Vážený [Meno],
Bolo skvelé vás vidieť hovoriť na [názov podujatia]. Nemali sme šancu si pohovoriť, ale chcel som vám napísať a predstaviť sa.
Som [Vaše meno] a pracujem ako [pracovná pozícia]. Užil som si váš rozhovor o [téme] a rád by som sa dozvedel viac o vašej práci.
Máte nejaký čas na stretnutie na kávu v nasledujúcich niekoľkých týždňoch? Myslím si, že by bolo skvelé sa stretnúť.
S pozdravom, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Som [Vaše meno] a som vzájomný priateľ [Mena vzájomného kontaktu]. Povedali mi, že pracujete na [projekte] a myslím si, že to znie naozaj zaujímavo.
Obraciám sa na vás, aby som sa predstavil a zistil, či by ste mali čas na rozhovor čoskoro. Myslím si, že by bolo skvelé sa spojiť, aby som sa dozvedel viac o vašej práci.
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a nedávno som bol na [podujatí] na [projekte/článku/knihe/atď.].
Obraciám sa na vás, aby som sa spýtal na vašu dostupnosť na stretnutie v nasledujúcich niekoľkých týždňoch. Ocenil by som si možnosť dozvedieť sa viac o vašej práci.
Ďakujem za váš čas, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
[Vaše meno] tu. Stretli sme sa na [Minulom podujatí] pred niekoľkými týždňami a mali sme skvelý rozhovor.
Zaujímalo by ma, či by ste mali čas na rýchly hovor budúci týždeň, aby sme si pohovárali o [téme]? Stále sa snažím pochopiť, a vážim si vašu mienku.
Pozdravy, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Ďakujem vám ešte raz za to, že ste si včera našli čas na stretnutie. Užil som si náš rozhovor a odišiel som z nášho stretnutia s pocitom motivácie.
Chcel som vám napísať o niekoľkých veciach, ktoré sme diskutovali: ____, ____, a ____. Mohli by sme si naplánovať rýchly hovor budúci týždeň, aby sme si pohovárali?
Ďakujem za váš čas, [Vaše meno]
Vážený [Meno],
Stretli sme sa na [Minulom podujatí] pred niekoľkými týždňami a užil som si náš rozhovor, najmä o ____ a ____.
Bolo by skvelé pokračovať v rozhovore. Mal by ste čas na rýchle stretnutie budúci týždeň, online alebo osobne?
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a rád by som sa s vami spojil.
Som veľký fanúšik vašej práce a myslím si, že by sme sa mohli navzájom veľa naučiť. Myslíte si, že by ste mali čas na hovor alebo šálku kávy čoskoro?
Vopred ďakujem, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a nedávno som narazil na vašu prácu na [projekte/článku/knihe/atď.], ktorú som považoval za naozaj pôsobivú.
Obraciám sa na vás, aby som vás požiadal o radu na ____. Momentálne pracujem na podobnom projekte a rád by som počul vašu mienku.
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno]. Ešte sa nepoznáme, ale som obrovský fanúšik vašej práce a rád by som vás stretol.
Máte nejaký čas na hovor alebo šálku kávy v nasledujúcich niekoľkých týždňoch? Myslím si, že by bolo skvelé sa stretnúť a dozvedieť sa viac o navzájomnej práci.
Ďakujem za váš čas, [Vaše meno]
Vážený [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a som obrovský fanúšik vašej práce. Bolo by cťou vás stretnúť a pohovoriť si o vašej práci. Chápem, že ste zaneprázdnený, ale naozaj by som si vážil akýkoľvek čas, ktorý si môžete nájsť.
S pozdravom, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Som [Vaše meno], [Vaša pracovná pozícia]. Možno ste ma videli hovoriť na [Minulom podujatí], alebo ste čítali moju prácu na [webovej stránke/publikácii].
Budem sa zúčastňovať [Nadchádzajúceho podujatia] budúci mesiac a bolo by skvelé vás tam stretnúť. Rád by som si povedal o [téme], ak by ste mali čas na rozhovor pri káve.
Som si istý, že sa môžeme navzájom veľa naučiť, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a užil som si stretnutie s vami na [Minulom podujatí]. Bolo by skvelé si udržiavať kontakt.
Chceli by ste sa pridať do mojej profesionálnej siete na LinkedIn? Rád by som vás tiež pridal do môjho zoznamu rozsiahnutia na nadchádzajúce podujatia.
Ďakujem, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Som rád, že sme mali šancu stretnúť sa na [Minulom podujatí] pred pár dňami. Bolo skvelé si s vami pohovoriť o [téme].
Chcel som vám napísať a zistiť, či by ste mali záujem pridať sa do mojej profesionálnej siete na LinkedIn alebo sa prihlásiť na môj zoznam rozsiahnutia na nadchádzajúce podujatia.
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno]. Myslím si, že sme sa ešte nestretnuli, ale videl som, že sa zúčastňujete [Nadchádzajúceho podujatia] budúci mesiac. Tiež sa zúčastňujem, takže by bolo skvelé sa s vami spojiť tam [virtuálne, osobne].
Ak si myslíte, že je to dobrá myšlienka, rád by som vás pridal do mojej profesionálnej siete na LinkedIn, aby sme si mohli udržiavať kontakt.
Dúfam, že sa tam uvidíme, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Chcel som vám poďakovať za to, že ste sa so mnou pohovárali na [Minulom podujatí]. Bolo skvelé vás stretnúť a užil som si počúvanie o vašej práci s [spoločnosťou/organizáciou].
Rád by som si udržiavať kontakt a počuť viac o tom, čo robíte. Bolo by v poriadku, keby som vás pridal do mojej profesionálnej siete na LinkedIn?
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Dúfam, že sa máš dobre. Práve som sa chytil s [Vzájomným kontaktom] a povedali mi, že pracujete na [projekte]. To znie naozaj zaujímavo a rád by som sa o tom dozvedel viac.
Bolo by v poriadku, keby som vás pridal do mojej profesionálnej siete na LinkedIn?
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Vážený [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a našiel som vaše kontaktné informácie na [webovej stránke]. Zaujíma ma viac sa dozvedieť o práci, ktorú robíte s [spoločnosťou/organizáciou]. Aby som bol úprimný, hľadám pracovné príležitosti a hľadám informácie o priemysle [typu práce].
Bolo by v poriadku, keby som sa vás skontaktoval cez LinkedIn alebo prostredníctvom ďalších e-mailov, aby som si položil niekoľko otázok?
S pozdravom, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Bolo skvelé vás stretnúť na [Minulom podujatí]. Chcel som sa uistiť, že vám dám svoje kontaktné informácie, aby sme si mohli udržiavať kontakt.
Môj LinkedIn je [Vaša URL LinkedIn] a môj e-mail je [Vaša e-mailová adresa].
Bolo by skvelé počuť o tom, na čom pracujete, a byť aktualizovaný o vašej práci.
Vopred ďakujem, [Vaše meno]
Ahoj [Meno]
Dlho som ťa nevidel, [Meno], dúfam, že sa máš dobre.
Bolo by skvelé si pohovoriť a povedať si, čo si robil v poslednej dobe. Máš nejaký čas na kávu budúci týždeň?
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Môj kolega [meno kolegu] mi prešiel vaše informácie a myslel som si, že by to bola skvelá príležitosť stretnúť sa s vami. Pracujem na projekte, na ktorom si myslím, že by ste chceli spolupracovať.
Mal by ste nejaký čas na stretnutie na [dátum] o [čas]? Dajte mi vedieť, či vám to vyhovuje, alebo by bol lepší čas na stretnutie.
Ďakujem, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Dúfam, že sa máš dobre. Videl som na LinkedIn, že vás zaujíma [téma]. Aj mňa to naozaj zaujíma, takže by bolo skvelé vás pridať do mojich osobných kontaktov. Tu v [Názov vašej spoločnosti] nás tiež zaujíma [téma] a momentálne pracujeme na súvisejúcom projekte.
Bolo by skvelé počuť vašu mienku na [téme] a dozvedieť sa viac o vašej súvisejúcej práci. Máte nejaký čas na rozhovor budúci týždeň?
Všetko najlepšie, [Vaše meno]
Ahoj [Meno],
Moje meno je [Vaše meno] a som [vaša pracovná pozícia], ktorý momentálne pracuje na projekte o [téme]. Hľadám profesionálne kontakty na podporu našich teórií údajmi, čo je spôsob, ako som narazil na vašu prácu.
Chcel som sa vás skontaktovať a zistiť, či by ste boli ochotní odpovedať na niekoľko otázok o vašej práci alebo ma nasmerovať na akékoľvek zdroje, ktoré si myslíte, že by mohli byť užitočné.
Ďakujem za váš čas, [Vaše meno]
Pri posielaní e-mailu na vytváranie kontaktov existuje niekoľko kľúčových vecí, na ktoré budete chcieť myslieť:
Teraz, keď poznáte osvedčené postupy na písanie e-mailu na vytváranie kontaktov, je čas vyjsť von a začať vytvárať profesionálne kontakty. Nikdy neviete, koho by ste mohli stretnúť alebo aké príležitosti z toho vyplynú. Vytváranie kontaktov je skvelý spôsob, ako budovať vzťahy a rozšíriť svoju kariéru, takže sa nebojte ozvať sa a začať sa dnes s ľuďmi spájať.
Tento typ správy je dobrý spôsob, ako sa dostať do kontaktu s osobou, ktorú ste stretli osobne, alebo ktorej kontaktné informácie ste našli online bez osobného stretnutia. Tento typ e-mailu by ste mali napísať, keď chcete nadviazať kontakt s touto osobou a začať s ňou budovať profesionálny vzťah.
Poďakovaním príjemcovi za jeho čas a informovaním ho, ako vás môže kontaktovať, ak má záujem o nadviazanie kontaktu. Uveďte svoje kontaktné informácie, aby vás mohol ľahko kontaktovať, pokiaľ ste tak už neurobili v tele správy.
Ak ste neodpočuli od príjemcu po týždni alebo dvoch, je úplne prijateľné poslať mu ďalšiu správu. Stačí poslať krátky e-mail s otázkou, či dostal vašu predchádzajúcu správu. Ak neodpočujete ani po druhom nasledujúcom kontakte, neberte si to osobne – môže byť zaneprázdnený alebo jednoducho nemá záujem. Môžete zvážiť skorší nasledujúci kontakt, ak je záležitosť časovo citlivá alebo si ste istí, že príjemca má záujem o tému, o ktorej píšete. Napríklad počas hľadania práce je najlepšie nasledovať skôr ako neskôr.
Budete chcieť zahrnúť personalizovanú správu, svoje meno a kontaktné informácie, ako aj ponuku pomoci osobe, na ktorú sa obraciace. Mali by ste tiež vysvetliť, prečo chcete nadviazať kontakt, a určite sa im poďakujte za ich čas. Pridanie kontextu do vášho e-mailu tiež pomôže osobe pochopiť, prečo sa obraciace. To môže byť rozhodujúce, ak nemáte s osobou nič spoločné, takže sa pred tým uistite, že si urobíte prieskum.
Váš e-mail by mal byť krátky a výstižný. Cieľom je získať odpoveď od osoby, aby ste mohli pokračovať v rozhovore ďalej, takže sa snažte o približne 100 slov, pokiaľ nemáte veľa informácií na zdieľanie. Pamätajte, že ľudia sú všeobecne zaneprázdnení a nemusia mať čas na čítanie dlhej správy, takže použite správne predmety e-mailov na vytváranie kontaktov a udržujte svoju správu stručnú.
Pôsobenie príliš predajne je veľké nie. Chcete budovať vzťah s príjemcom, nie sa mu pokúšať niečo predať, takže sa vyhýbajte tomu, aby ste pôsobili, že ho nútite kúpiť vaše produkty alebo služby. Namiesto toho sa zamerajte na budovanie vzťahu a lepšie spoznávanie.
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 software helpdesku pre malé a stredné podniky. Vyskúšajte ho dnes s našou bezplatnou 30-dňovou skúšobnou verziou. Nie je potrebná kreditná karta.
Zlepšite svoju e-mailovú komunikáciu pomocou týchto tipov: buďte jasní, struční a zdvorili; používajte jasný predmet; skontrolujte pravopis a gramatiku; pamätaj...
Naučte sa používať e-maily s požiadavkou spätnej väzby na zapojenie zákazníkov a zlepšenie marketingových úsilí. Objavte šablóny na zbieranie spätnej väzby na b...
Naučte sa využívať e-mailovú komunikáciu na dohodnutie hovorov s klientmi pomocou šablón e-mailov na pozvanie na hovor. Získajte tipy, príklady predmetov a šabl...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
