Objavte šablóny emailov riadené strachom z vynechania, aby ste zvýšili online predaj, zlepšili onboarding zákazníkov a zlepšili služby. Využite marketing nedostatku so šablónami pripravenými na použitie pre ponuky poslednej šance.
FOMO je jedným z najsilnejších motívov pre ľudí na nákup. Je to obzvlášť pravdivé pre milleniálov, ale vzťahuje sa to aj na tých, ktorí nie sú súčasťou tejto vekovej skupiny. Spoločenský tlak generuje napätie, ktoré sa dá použiť ako spôsob, ako porušiť predaj. Z tohto dôvodu vám chceme predstaviť pojem FOMO a ukázať vám, ako ho použiť na zvýšenie online predaja.
Termín znamená skratku “Fear Of Missing Out” (Strach z vynechania). Tento strach môže súvisieť s účasťou na akcii alebo aktivite, ale aj s rizikom straty šance na nákup produktu, využitia propagácie alebo dokonca vynechania najnovšieho meme, ktoré všetci zdieľajú na sociálnych médiách. Je v našej povahe ako ľudských bytostí snažiť sa integrovať, byť aktuálni a byť pred ostatnými. V zlatom veku sociálnych médií je všetci spojení a môžu si zdieľať svoje životy s ostatnými, čo môže väčšinu z nás tlačiť, aby sa vyhla vynechaniu akýchkoľvek dôležitých správ alebo príležitostí.
Neuromarketing je motorom všetkých stratégií marketingu založeného na strachu. Tieto marketingové taktiky sú tiež známe ako marketing nedostatku.
Tieto typy marketingových úsilia sa zameriavajú na aplikáciu mechanizmov, ktoré generujú naliehavosť v tvári strachu z spoločenskej vylúčenia alebo “oneskorenia na párty”. Pozrime sa na tieto príklady, ktoré používajú FOMO v komunikácii.
Táto správa je naozaj silný nástroj, ktorý môže motivovať potenciálnych zákazníkov na nákup. Poskytuje sociálny dôkaz, ale tiež naznačuje, že produkt sa môže čoskoro vypredať, pretože ho chce kúpiť veľa zákazníkov. Naliehavosť tiež generuje určitú mieru stresu. Nie že by sme chceli spôsobiť pocit nepohodlia pre klienta. Skôr sa snažíme odradiť ich od odloženia rozhodnutia o nákupe tým, že ich budeme konať impulzívnejšie, bez toho, aby strávili príliš veľa času analýzou svojho rozhodnutia.
Karmanow používa “Uh oh– položka, ktorú ste uložili, sa chystá vypredať!” ako predmet správy
Tieto typy správ posilňujú strach z vynechania príležitosti. Jedným z dôvodov, prečo väčšina ponúk s časovým limitom funguje tak dobre, je to, že úzkosť podporuje impulz. Ak budete spúšťať flash kampane, je vždy dobrou myšlienkou použiť odpočítavanie, aby ste používateľov pripomenuli na zostávajúci čas na uplatnenie ponuky. Toto je čas na použitie dobrej stratégie marketingu emailov poslednej šance alebo PPC s retargetingom, ktorý sa dostane k zákazníkom a pripomenie im ponuku. Nezabudnite zobraziť úrovne zásob, obzvlášť keď zostáva len niekoľko jednotiek.
Fabletics používa “Ponáhľajte sa, 70% ZĽAVA NA CELÝ WEB končí zajtra” ako predmet správy
Keď zákazník vynechá príležitosť na predaj, neváhajte mu dať vedieť, že stratil svoju šancu na jej využitie. Toto je niečo, čo cestovné kancelárie robia pravidelne a dá sa ľahko implementovať aj v e-commerce.
Lazy Oaf používa predmet správy “Ten vypredaný pletený sveter je späť”
Jednoduchý banner s uvedením, že produkt už nie je dostupný za zníženú cenu, dokonale sumarizuje, čo FOMO znamená. Strach z vynechania sa dá použiť na motiváciu potenciálnych zákazníkov na nákup tým, že im ukážete, na čo prišli, a uistite sa, že nabudúce nebudú váhať stlačiť tlačidlo KÚPIŤ TERAZ pred skončením ponuky.
Ako bolo uvedené vyššie, môžete tiež využiť silu FOMO na posielanie emailov typu “posledná šanca”. Prejdime si niektoré príklady, ktoré môžete použiť v budúcich marketingových kampaniach.
Ahoj [Meno]
Je to vaša posledná šanca na získanie ďalších [X %] zľavy! Všetko je na výpredaji*. Nepremeškajte túto príležitosť.
[Tlačidlo] NAKUPUJTE TERAZ
*Iba online
Tik, Tok… Čas vám ubieha! Máte len [X] hodín na nákup svojich obľúbených vecí za nižšie ceny.
Nasledujte tento [odkaz] a pozrite si zľavy, ktoré sme pre vás pripravili. Ale nečakajte príliš dlho! Zásoby sú obmedzené.
Náš výpredaj [Pletené veci/Čižmy/Zimná bunda] končí dnes!
Zostáva len [X] hodín na získanie svojich obľúbených vecí. Všetky zľavy sa automaticky aplikujú pri pokladni. Platia všeobecné obchodné podmienky.
[Tlačidlo] NAKUPUJTE VÝPREDAJ
Náš sezónny výpredaj končí dnes o polnoci. Nepremeškajte šancu na získanie ďalších [X]% zľavy na všetky objednávky v hodnote [hodnota] a viac.
Použite zľavový [kód] pri pokladni.
[tlačidlo] NAKUPUJTE
Náš jednodenný výpredaj [Leto/Jar/Jeseň/Zima/Čierny piatok] sa začal. Máte šancu kúpiť všetky položky za zníženú cenu. Získajte [X]% ZĽAVU NA CELÚ OBJEDNÁVKU!
Použite kód [kód] pri pokladni.
*[Tlačidlo] KÚPIŤ TERAZ
Ahoj [meno],
Chceli sme vám dať vedieť, že je to vaša posledná šanca na nákup všetkých produktov [spoločnosti] za nižšiu cenu.
Naša ročná kampania na predaj končí dnes o [čas]. Obávam sa, že naozaj musíte ponáhľať, pretože v sklade nie je veľa položiek.
Nasledujte tento odkaz a pozrite si, čo zostáva. [odkaz]
Neexistuje tu žiadne pravidlo – môžete sa rozhodnúť začať posielať emaily poslednej šance dva dni pred ukončením kampane na predaj, alebo len dve hodiny pred tým. Svojich zákazníkov a potenciálnych klientov poznáte najlepšie, takže sa rozhodnite, kedy je správny čas na využitie sily naliehavosti na základe týchto poznatkov.
Zvyčajne spoločnosti posielajú buď jeden email poslednej šance v deň, keď sa určitá ponuka skončí, alebo organizujú odpočítavanie a posielajú tri ďalšie emaily – jeden ráno, jeden popoludní a posledný hodinu pred koncom propagácie. Záleží na vás, ktorú stratégiu si vyberiete, ale uistite sa, že vaše správy nie sú príliš spamové.
Vo väčšine prípadov budete chcieť informovať čo najviac ľudí o ponuke, ktorá sa chystá skončiť. To je obzvlášť pravdivé, ak plánujete zverejniť informácie o výpredaji na sociálnych médiách alebo ak ho propagujete pomocou platených reklám. Uistite sa však, že je vaša databáza správne segmentovaná a že posielajte relevantné a personalizované správy všetkým skupinám klientov na základe ich predchádzajúcich nákupov a záujmov.
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 helpdesk software pre malé a stredné podniky. Vyskúšajte ho dnes s našou bezplatnou 30-dňovou skúšobnou verziou. Nie je potrebná kreditná karta.
Objavte, ako live chat zvyšuje konverzie v e-commerce prostredníctvom podpory v reálnom čase a okamžitého zapojenia. Naučte sa osvedčené stratégie na zvýšenie t...
Objavte 13 osvedčených taktík na zvýšenie online predaja v roku 2025, vrátane identifikácie cieľového publika, optimalizácie marketingu, poskytnutia výnimočného...
Zvýšte svoj predaj pomocou našich šablón emailov na predaj s prídavným predajom/krížovým predajom. Zistite, ako tieto techniky môžu zvýšiť príjmy až o 30%. Obja...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
