Objavte efektívne šablóny e-mailov na sledovanie podujatí na LiveAgent. Naučte sa osvedčené postupy, preskúmajte desať príkladov šablón a zvýšte zapojenie účastníkov prostredníctvom strategického sledovania. Posilnite vzťahy, zdieľajte zdroje a zbierajte spätné väzby na zlepšenie budúcich podujatí.
Keď sa podujatie, ktoré ste usporiadali, skončí, spôsob, akým budete sledovať svojich účastníkov podujatia (a či ich vôbec budete sledovať), môže urobiť rozdiel medzi dlhodobým dopadom vášho podujatia a zmarnením úsilia. Podobne ako pozvánky na podujatia a pripomienky podujatí sú e-maily na sledovanie po podujatí nevyhnutné pre organizáciu offline aj virtuálnych podujatí. Je to vynikajúca príležitosť na budovanie lepšieho zmysluplného vzťahu s vašou audience, zvýšenie zapojenia a získanie cenného prehľadu o tom, ako dobre sa vaše podujatie vydarilo a čo môžete urobiť, aby boli budúce podujatia ešte úspešnejšie. Nižšie nájdete osvedčené postupy na posielanie e-mailov na sledovanie po podujatí spolu s desiatimi príkladmi e-mailov na sledovanie podujatí, ktoré môže váš predajný tím použiť na svoje kampane sledovania po podujatí.
Začnite tým, že sa poďakujete svojej audience za to, že si našla čas na účasť na vašom podujatí. Je tiež dobré stručne zhrnúť tému podujatia, aby ste účastníkov pripomenuli na hodnotu, ktorú získali, a povzbudili ich k účasti na budúcich podujatiach.
Zahrňte užitočné zdroje, ako sú nahrané reči, snímky s kľúčovými poznatkami, fotografie a videá. Alternatívne vytvorte príspevok na blogu s rekapituláciou hlavných bodov podujatia a zahrňte všetok relevantný obsah, ktorý môžu účastníci použiť na upevnenie vedomostí, ktoré získali, a zdieľať so svojimi kolegami v kancelárii.
Túto príležitosť môžete využiť na poslanie obchodného pripomenutia svojim klientom. Požiadajte o konštruktívnu spätnú väzbu, ktorá môže prospieť obom stranám. Umožňuje vám opätovne zapojiť účastníkov podujatia a vytvoriť pocit komunity. Je to tiež skvelý spôsob, ako získať hlbší prehľad o tom, ako môžete optimalizovať a zlepšiť vaše budúce podujatia.
Čím špecifickejšie a detailnejšie je vaša segmentácia (nad rámec účastníkov vs. neúčastníkov), tým lepšie výsledky môžete dosiahnuť zo svojich správ na sledovanie podujatí. Okrem toho vám správna segmentácia vášho zoznamu účastníkov umožňuje lepšiu personalizáciu vašich e-mailov na sledovanie po podujatí.
Ahoj [Meno],
V mene celého tímu [Názov spoločnosti/Organizátor podujatia] som chcel poďakovať za účasť na [Názov podujatia]. Dúfame, že ste si podujatie užili a že ste cítili, že to bola hodnotná investícia vášho času, energie a peňazí. Zdroje a rekapitulácie nájdete tu, vrátane fotografií z daného dňa, nahrávok prejavov a súvisiaceho obsahu na blogu. Nezabudnite sa zaregistrovať na [webová stránka], aby ste boli medzi prvými, ktorí sa dozvedia o budúcich podujatiach. Ak vám môžem byť niekedy nápomocný, či už vás zaujíma viac informácií o [Názov spoločnosti/Organizátor podujatia], máte nejaké otázky alebo spätné väzby, neváhajte mi napísať.
Ďakujeme ešte raz za to, že ste urobili [Názov podujatia] úspešným!
S pozdravom, [VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Ďakujeme vám za účasť na [Názov podujatia]! Dúfame, že ste si vašu skúsenosť užili a naučili ste sa cenné poznatky, ktoré môžete hneď implementovať do svojho podnikania. V prípade, že si chcete osviežiť pamäť, môžete tu získať prístup k nahrávkam. Neváhajte ich poslať kolegom, ktorí by sa o ne mohli zaujímať. Tešíme sa, že vás uvidíme nabudúce!
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Chýbali ste nám na [Názov podujatia], ľúto nám, že ste sa nemohli zúčastniť. Bolo však inšpiratívne mať v rovnakej virtuálnej miestnosti toľko podobne zmýšľajúcich ľudí, ktorí sa rozprávali a zdieľali tipy na [tému podujatia]. Dobrou správou je, že sme podujatie nahrali, takže si stále môžete užiť všetko, čo sme sa naučili. Kliknite sem a pozrite si nahrávku.
Užite si to! Dúfame, že vás nabudúce chytíme naživo, keď sa opäť zídeme.
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Ďakujeme vám za to, že ste sa dnes zúčastnili na [Názov podujatia]! Všimli sme si, že ste odišli v polovici podujatia. Ak by ste chceli vidieť, o čom bola druhá polovica, tu je odkaz na nahrávané relácie. Môžete si ich pozrieť kedykoľvek, keď budete mať voľný čas. Ak ste odišli preto, že ste cítili, že ste nedostávali hodnotu, mohli by ste mi dať spätnu väzbu o tom, čo by sme mohli urobiť lepšie? Chcem sa uistiť, že naše podujatia sú užitočné, a váš názor je presne to, čo potrebujeme, aby sa to stalo. Budem vďačný za akúkoľvek spätnú väzbu, ktorú máte. Ďakujeme ešte raz!
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Ďakujeme vám za to, že ste sa dnes zúčastnili na [Názov podujatia]! Všimli sme si, že ste sa pripojili trochu neskôr, ale som rád, že ste sa mohli zúčastniť na poslednej časti podujatia. Prvá polovica bola plná zmysluplných informácií, takže ak by ste chceli vrátiť sa a dohoniť, tu je nahrávka pre vás: odkaz na nahrávané relácie.
Bolo niečo, čo ste sa chceli naučiť na podujatí, ale nepočuli ste o tom? Som tu, aby som vám dal odpovede a viac informácií, kedykoľvek ich potrebujete. Tešíme sa, že vás uvidíme na budúcich podujatiach!
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Webinár [Názov webinára] sa skončil. Ďakujeme za vašu účasť.
Ako sme spomenuli počas webinára, nahrávku spolu so snímkami a ďalšími užitočnými zdrojmi budeme zdieľať v nasledujúcich dňoch. Pozrite si teda e-mail s nasledujúcou informáciou.
Dúfame, že vás uvidíme medzi účastníkmi budúcich podujatí!
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Ďakujeme vám ešte raz za účasť na [Názov webinára] dňa [dátum]. Dúfame, že váš čas s nami stál za to. Ako sme sľúbili, posielame vám nahrávku webinára spolu so snímkami a ďalšími zdrojmi, ktoré by vám mohli byť užitočné:
Nahrávka webinára Snímky webinára Ďalšie zdroje
Neváhajte ich poslať kolegom, ktorí by sa o ne mohli zaujímať.
Dúfame, že sa uvidíme znova!
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Ľúto nám, že ste sa nemohli zúčastniť nášho webinára [Názov webinára]. Nechceme, aby ste niečo prišli, takže vám posielame nahrávku webinára spolu so snímkami a ďalšími zdrojmi, ktoré by vám mohli byť užitočné:
Nahrávka webinára Snímky webinára Ďalšie zdroje
Ak máte nejaké otázky alebo spätné väzby, neváhajte sa na nás obrátiť – vždy si môžeme naplánovať krátky telefonát. Dúfame, že vás uvidíme na našich budúcich podujatiach!
[VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Skontroloval som štatistiky a všimol som si, že ste sa zaregistrovali na [Názov webinára], ale nezúčastnili ste sa.
Počas webinára som strávil približne [x] minút výučbou špecifickej, realizovateľnej stratégie, ktorú používame na [dosiahnutie špecifických cieľov]. Potom som všetkých prevedol prípadovou študiou, ktorá ukazuje, ako sme sa nám podarilo [dosiahnuť špecifické výsledky] pre jedného z našich zákazníkov.
Spätná väzba, ktorá prichádza od skončenia webinára, bola neuveriteľná, takže som si myslel, že vám pošlem nahrávku, aby ste si ju mohli pozrieť, keď vám to bude vyhovovať: odkaz na nahrávku webinára.
Ak by ste chceli vedieť viac o tom, ako môžete implementovať myšlienky diskutované počas webinára v [ich spoločnosti], napíšte mi a mohli by sme si naplánovať rozhovor na krátku konverzáciu tento týždeň.
Čoskoro sa počujem, [VAŠA PODPIS]
Ahoj [Meno],
Ďakujeme za účasť na [Názov podujatia] – bolo potešením vás dnes hostiť. Dúfam, že ste získali veľa cenných poznatkov pre vaše podnikanie! V prípade, že ste počas podujatia niečo prešvihli, bez problémov. Nahrávky a snímky vám pošleme za pár dní – sledujte vašu doručenú poštu.
Medzitým by sme vám veľmi vďační, keby ste si našli čas na zanechanie spätnej väzby prostredníctvom krátkeho prieskumu. To nám pomôže zabezpečiť, aby naše budúce podujatia boli ešte vzrušujúcejšie a hodnotnejšie.
Odoslať svoju spätnú väzbu
Ďakujeme ešte raz a tešíme sa, že vás uvidíme nabudúce!
[VAŠA PODPIS]
Nesledovanie vašej audience po skončení podujatia je jednou z najväčších chýb, ktoré môžete urobiť. Posielanie e-mailov na sledovanie podujatí je kritické pre udržiavanie dlhodobých vzťahov s účastníkmi vášho podujatia, zvýšenie účasti na vašom ďalšom podujatí, pestovanie potenciálnych zákazníkov a ich konverzia na skutočných zákazníkov.
Najlepší čas na poslanie e-mailu na sledovanie je do 24-48 hodín po skončení vášho podujatia, kým sú detaily vášho podujatia ešte čerstvé v pamäti vašich účastníkov. To vám zabezpečuje lepšie šance na opätovné zapojenie účastníkov a efektívnejšiu konverziu potenciálnych zákazníkov na predaj.
Sledovanie tých, ktorí sa nezúčastnili, je rovnako dôležité ako sledovanie tých, ktorí sa podujatia zúčastnili. Pri tvorbe e-mailu po podujatí pre tých, ktorí sa nezúčastnili, môžete jednoducho povedať, že vám je ľúto, že sa nemohli zúčastniť, poskytnúť odkazy na materiály po podujatí, povzbudiť ich, aby sledovali vaše budúce podujatia, a ponúknuť pomoc v prípade potreby.
LiveAgent vám dáva možnosť vytvoriť si vlastné šablóny e-mailov pre zákazníkov, čím pomáha zlepšiť vašu službu zákazníkom. Zaujíma vás, aké sú všetky možnosti?
Naučte sa vytvárať profesionálne e-maily na sledovanie po stretnutí s pomocou šablón od LiveAgent. Zhrňte kľúčové rozhodnutia, vyjadrite vďačnosť a načrtnite ďa...
Vytvárajte efektívne e-maily s pripomienkou na podujatie s osvedčenými postupmi a prispôsobiteľnými šablónami od LiveAgent. Udržujte účastníkov informovaných a ...
Zvýšte predaj a marketing pomocou šablón sledovacích e-mailov. Vyhnite sa bežným chybám, ako je odosielanie príliš veľa e-mailov, vzdanie sa príliš skoro a nedo...
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
