Funkcie šablón e-mailov
Šablóny e-mailov sú prispôsobiteľné preformátované štruktúry pre marketingové, predajné a informačné e-maily, dostupné v HTML a obyčajnom texte. Šetria čas, zab...
5 min čítania
Email templates
Automation
+1
Čo je e-mailová šablóna?
E-mailová šablóna je e-mail formátovaný v HTML, ktorý môžete použiť na vytvorenie vlastnej správy zmenou navrhovaného obsahu na svoj vlastný. E-mailové šablóny ponúkajú viac ako 130 bezplatných šablón, ktoré sú pripravené na použitie.
E-mailová šablóna vám umožňuje vytvárať e-mailové kampane nahradením obrázkov, textu, písiem a ďalších prvkov. Galéria e-mailových šablón je rozdelená do tematických sekcií, takže si môžete nájsť šablónu, ktorá vám najlepšie vyhovuje.
Výhody používania e-mailovej šablóny
Ušetrí vám čas a úsilie
Namiesto vytváraní e-mailovej šablóny od nuly si môžete ľahko nahrať vlastné obrázky, zmeniť text a vybrať nový relevantný obsah pre svojich odberateľov. Nemusíte strácať čas návrhom a zisťovaním, aký formát funguje najlepšie. Od automatických e-mailov na obnovenie hesla až po e-maily na overenie, správna šablóna vám môže ušetriť drahocenný čas.
Nie je potrebné kontrolovať formátovanie
Zakaždým, keď vytvoríte novú e-mailovú šablónu od nuly, mali by ste ju skontrolovať na chyby. Vždy existuje riziko vynechania dôležitých sekcií alebo chýb pri formátovaní. Použitie šablóny zaisťuje, že váš e-mail vyzerá presne tak, ako v náhľade.
Prečo používať zákaznícky portál?
Nie všetky otázky produktu sú také zložité, aby si vyžadovali pozornosť agenta zákazníckeho servisu. Podstatný počet problémov môžu vyriešiť existujúci používatelia, ak má organizácia zavedený zákaznícky portál. Zákaznícky portál je samoobslužná platforma, ktorá umožňuje zákazníkom zdieľať informácie, hľadať riešenia svojich problémov kedykoľvek a nezávisle klásť otázky. Ponúka zákazníkom prístup na webovú stránku, na ktorej môžu:
- Otvárať a vytvárať vlákna
- Aktualizovať svoje kontaktné informácie
- Konzultovať vedomostnú základňu
- Sťahovať zdroje
- Prehliadať historické príspevky
- Zdieľať vedomosti s inými používateľmi
Môžete tiež nastaviť stránku s často kladenými otázkami spoločnosti, kde si zákazníci môžu nájsť odpovede na svoje bežné otázky. To ich nielen posilňuje pri riešení menších problémov, ale tiež oslobodzuje váš personál zákazníckeho servisu.
Propagácia vášho zákazníckeho portálu
Avšak, keď postavíte tento portál, musíte ho propagovať medzi svojich zákazníkov, viesť ich procesom vytvorenia účtu zákazníckeho portálu a nakoniec povzbudzovať klientov, aby sa stali aktívnymi používateľmi.
Posielanie starostlivo vypracovanej e-mailovej komunikácie je najúčinnejší spôsob, ako:
- Informovať zákazníkov o dostupnosti vášho zákazníckeho portálu
- Propagovať zákaznícky portál
- Viesť zákazníkov procesom vytvorenia účtu zákazníckeho portálu
Použitie šablón e-mailov zákazníckeho portálu vám pomôže dosiahnuť svojich zákazníkov a presvedčiť ich, aby sa pripojili k zákaznícskemu portálu, ktorý ste pre nich vytvorili.
Predmety e-mailov zákazníckeho portálu
E-maily na overenie
- Potvrďte svoju e-mailovú adresu
- Prosím, overte svoju e-mailovú adresu pre [spoločnosť]
- Overte svoju e-mailovú adresu pre [názov zákazníckeho portálu]
- Vitajte v [zákazníckom portáli], prosím, overte svoju e-mailovú adresu
- [meno], prosím, overte svoj účet
- [spoločnosť] – overenie účtu
- [spoločnosť] – overenie e-mailu
- [e-mailová adresa] – dokončite svoju registráciu pre [spoločnosť/zákaznícky portál]!
- Aktivujte svoj účet [spoločnosti]
- E-mail na overenie
- Váš overovací kód
- Váš bezpečnostný kód [zákazníckeho portálu] je: [kód]
- Skontrolujte overovací kód pre [spoločnosť]
- Prosím, overte svoju e-mailovú adresu
Uvítacie e-maily
- Sme radi, že ste tu!
- Ďakujeme za registráciu
- Vitajte v komunite [zákazníckeho portálu]
- Vitajte v rodine [zákazníckeho portálu]
- Vitajte na palube
- Ďakujeme za pripojenie sa!
- Vitajte v klube!
- Ste registrovaní. Tu je, čo bude ďalej…
- Vitajte na svojom účte [zákazníckeho portálu]
- Čakáme na vás v [zákazníckom portáli]
- Ďakujeme za výber [zákazníckeho portálu]
Potvrdzovacie e-maily
- Potvrdenie: váš účet bol vytvorený!
- Je to potvrdené – vitajte na palube
- Váš účet je spustený a funguje!
- Hurá! Deje sa to!
- Váš účet [názov zákazníckeho portálu] je pripravený
- Teraz môžete začať používať svoj účet [zákazníckeho portálu]
- Teraz máte prístup k svojmu účtu s [zákazníckim portálom]
- Účet pre [meno] bol aktivovaný
- Ďakujeme za registráciu, získajte prístup k svojmu účtu
- Vaša registrácia je dokončená
- E-mail s potvrdením účtu
E-maily na obnovenie hesla
- [zákaznícky portál] obnovenie hesla
- Váš odkaz na obnovenie hesla
- Potrebujete pomoc s obnovením hesla?
- Tu je vaše nové heslo pre [zákaznícky portál]
- Vaše nové heslo je len niekoľko kliknutí ďaleko
- Zabudli ste heslo?
- Obnovte svoje heslo
- Obnovenie hesla
- [meno], tento e-mail vám pomôže obnoviť vaše heslo
- Vyberte si nové heslo pre váš účet [zákazníckeho portálu]
- Zmena vášho hesla [zákazníckeho portálu]
E-maily so spätnou väzbou
- Radi by sme vedeli váš názor na [zákaznícky portál]
- Čo si myslíte o [zákazníckom portáli]?
- Musíme si pohovoriť o [zákazníckom portáli], [meno]…
- Skontrolujte svoju skúsenosť s [zákazníckim portálom]
- Zdieľajte svoju spätnú väzbu na [zákazníckom portáli]
- Zdieľajte svoje myšlienky o [zákazníckom portáli]
- Chceme vedieť váš názor
- Ďakujeme, že ste aktívnym používateľom [zákazníckeho portálu]
- Ako sa vám páči skúsenosť s [zákazníckim portálom]?
- Chceme zlepšiť [zákaznícky portál]. Potrebujeme vašu pomoc!
- Ako môžeme zlepšiť [zákaznícky portál]?
E-maily s pozvánkou
- Chcete si maximálne užiť [produkt/službu]? Pripojte sa k [zákaznícskemu portálu]
- Pripojte sa k [zákaznícskemu portálu] teraz. Neľutovať nebudete.
- [zákaznícky portál] na vás čaká
- Vedeli ste, že existuje [zákaznícky portál] dostupný pre všetkých našich klientov?
- Je čas, aby ste sa pripojili k [zákaznícskemu portálu]
- Nechceme sa chváliť, ale používatelia milujú náš [zákaznícky portál]
- Tu je, prečo by ste sa mali pripojit k [zákaznícskemu portálu]
- Ste pozvaní, aby ste sa pripojili k nášmu portálu!
- Pridali sme nové moduly do [zákazníckeho portálu]. Pripojte sa teraz a pozrite si ich!
- Spoznajte všetky funkcie a možnosti, ktoré vám [produkt/služba] prináša
- Vytvorili sme to pre vás, aby ste rástli a učili sa nové veci o [produkte/službe]
- Čo sa naučíte…
Šablóny e-mailov zákazníckeho portálu
Šablóny e-mailov na overenie
Krátka šablóna e-mailu na overenie 1
Ahoj [meno],
Zaregistrovali ste sa na zákaznícky portál [názov spoločnosti]. Predtým, ako budete môcť používať svoj účet, musíte overiť, že toto je vaša e-mailová adresa, kliknutím na nasledujúci odkaz:
[odkaz]
S pozdravom, [spoločnosť]
Krátka šablóna e-mailu na overenie 2
Ahoj [meno],
Musíme len overiť vašu e-mailovú adresu, aby ste mohli získať prístup k svojmu účtu zákazníckeho portálu.
Overte svoju e-mailovú adresu tu [odkaz na overenie]
Ďakujeme! – Tím [spoločnosti]
Krátka šablóna e-mailu na overenie 3
Ahoj [meno],
Takmer ste pripravení začať si užívať náš zákaznícsky portál. Jednoducho kliknite na veľké tlačidlo [farba] nižšie, aby ste overili svoju e-mailovú adresu.
[tlačidlo]
Všetko najlepšie, [spoločnosť]
Šablóna e-mailu na overenie zdôrazňujúca hodnotu
Ahoj [meno/e-mailová adresa]
Ste pripravení získať prístup ku všetkým užitočným informáciám, ktoré sme pre vás pripravili?
Dokončite svoju registráciu kliknutím na tlačidlo nižšie!
[tlačidlo]
Tento odkaz overí vašu e-mailovú adresu a potom budete oficiálne súčasťou našej komunity zákazníckeho portálu.
Vidíme sa tam!
S pozdravom, tím [spoločnosti]
Šablóna e-mailu na overenie s potvrdením odkazu
Ahoj [meno],
Ďakujeme za registráciu na náš zákaznícsky portál!
Potrebujeme ešte trochu viac informácií na dokončenie vašej registrácie, vrátane potvrdenia vašej e-mailovej adresy. Kliknite nižšie, aby ste potvrdili svoju e-mailovú adresu:
[odkaz]
Ak máte problémy, skopírujte prosím vyššie uvedenú URL do svojho webového prehliadača.
Ďakujeme, tím [spoločnosti]
Šablóny uvítacích e-mailov
Jednoduchá šablóna uvítacieho e-mailu
Ahoj [meno],
Ďakujeme za pripojenie sa k našej komunite zákazníckeho portálu!
Sme [jedna veta, ktorá najlepšie opisuje vašu organizáciu]. Sme radi, že budete mať [hodnotu, ktorú príjemca získa, keď sa viac dozvie o vašom produkte/službe]. Veríme, že náš zákaznícsky portál vám uľahčí život. Dúfame, že sa vám bude páčiť!
Ak potrebujete čokoľvek od nás, pamätajte, že sme vám k dispozícii.
Všetko najlepšie, Tím [spoločnosti]
Šablóna uvítacieho e-mailu s výzvou na akciu
Ahoj [meno]!
Som absolútne nadšený, že ste sa rozhodli vyskúšať náš zákaznícsky portál. Ak potrebujete kontaktovať tím alebo mňa, neváhajte to urobiť kedykoľvek.
Najlepší spôsob, ako začať používať náš zákaznícsky portál, je [ďalší krok, ktorý by mali používatelia podniknúť]. Takže ak ste to ešte neurobili, začnite teraz!
[CTA]
Pekný deň, Tím [spoločnosti]
Informatívna šablóna uvítacieho e-mailu
Ahoj [meno],
Vitajte na zákazníckom portáli [spoločnosti]. Naša platforma je poháňaná [jedinečnými charakteristikami vášho zákazníckeho portálu, napr. vedomosťami našich špičkových odborníkov na zákaznícky servis], aby vám pomohla s [problémom používateľa].
Tu je rýchly prehľad toho, čo vás čaká:
• [Odkaz na článok/príručku zákazníckeho portálu 1] • [Odkaz na článok/príručku zákazníckeho portálu 2] • [Odkaz na článok/príručku zákazníckeho portálu 3]
Zdieľame najnovšie správy o našom [produkte/službe], tipy a triky pre zákazníkov, naše experimenty a overené riešenia. Bez spamu, len náš najlepší obsah.
Všetko najlepšie, Tím [spoločnosti]
Šablóny potvrdzovania e-mailov
Krátka šablóna potvrdzovania e-mailu
Ahoj [meno],
Ďakujeme za pripojenie sa k nášmu zákaznícskemu portálu.
Chceme potvrdiť, že váš účet bol úspešne vytvorený a teraz ho môžete začať používať.
Ak máte problémy s prihlásením sa do svojho účtu, kontaktujte nás na [e-mailová adresa].
Všetko najlepšie, Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna potvrdzovania e-mailu s ďakovaním za dokončenie registrácie
Vážený [meno],
Ďakujeme za dokončenie registrácie na zákazníckom portáli.
Tento e-mail je na potvrdenie, že váš účet je aktívny a že ste teraz oficiálne súčasťou rodiny [zákazníckeho portálu].
Užívajte si to!
S pozdravom, Tím [spoločnosti]
Šablóna potvrdzovania e-mailu “Tešíme sa…”
Ahoj [meno],
Ďakujeme za vytvorenie účtu [zákazníckeho portálu]. Tešíme sa na čítanie vašich prvých príspevkov.
Vidíme sa neskôr!
Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna potvrdzovania e-mailu s odkazmi na zdroje
Ahoj [meno],
Sme radi, že sa k nám pripojila ďalšia neuveriteľná osoba (vy).
Ak chcete začať, vyskúšajte tieto tri jednoduché úlohy, ktoré vám pomôžu pochopiť našu platformu:
Úloha 1 [napríklad prihlásenie] Úloha 2 [napríklad vytvorenie záznamu] Úloha 3 [napríklad použitie základnej funkcie]
Nezabudnite si pozrieť naše návody [odkaz] a prihláste sa na svoje prvých 10 lekcií o tom, ako používať platformu [zákazníckeho portálu].
Ďakujeme za pripojenie sa, poďme spolu robiť veľké veci!
S pozdravom, Tím [spoločnosti]
Šablóny e-mailov na obnovenie hesla
Šablóna e-mailu na obnovenie hesla 1
Zdá sa, že ste zabudli heslo k [zákaznícskemu portálu]. Ak je to pravda, kliknite na odkaz nižšie, aby ste obnovili heslo.
Obnoviť moje heslo [odkaz]
Ak ste nezabudli heslo, môžete bezpečne ignorovať tento e-mail.
Všetko najlepšie, Tím [spoločnosti]
Šablóna e-mailu na obnovenie hesla 2
Ahoj [meno],
Niekto požiadal o nové heslo pre účet [zákazníckeho portálu] spojený s [e-mailom].
Na vašom účte zatiaľ neboli vykonané žiadne zmeny.
Heslo môžete obnoviť kliknutím na odkaz nižšie.
Ak ste nepožiadali o nové heslo, prosím, informujte nás okamžite odpoveďou na tento e-mail.
Váš, Tím [spoločnosti]
Šablóna e-mailu na obnovenie hesla 3
Ahoj [meno],
Nedávno ste požiadali o obnovenie hesla pre váš účet [zákazníckeho portálu]. Kliknite na tlačidlo nižšie, aby ste pokračovali.
[tlačidlo]
Ak ste nepožiadali o obnovenie hesla, prosím, ignorujte tento e-mail alebo odpovedzte, aby ste nás informovali. Toto obnovenie hesla je platné len nasledujúcich 30 minút.
Ďakujeme, tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna e-mailu na obnovenie hesla 4
Použite nasledujúci odkaz na obnovenie hesla:
[odkaz]
Ak ste nepožiadali o zmenu hesla, môžete bezpečne ignorovať túto správu.
Ak máte nejaké komentáre alebo otázky, neváhajte nás kontaktovať na [e-mail tímu podpory zákazníckeho portálu]
Neváhajte odpovedať na tento e-mail. Bol odoslaný z monitorovanej e-mailovej adresy a radi by sme od vás počuli.
Váš, Tím [spoločnosti]
Šablóny e-mailov so spätnou väzbou
Šablóna e-mailu so spätnou väzbou 1
Ahoj [meno],
Pred [X] dňami ste vytvorili účet na [zákazníckom portáli] a odvtedy ste aktívnym používateľom.
Radi by sme dostali vašu spätnú väzbu na platformu! Dajte nám hodnotenie kliknutím na hviezdy nižšie:
[*****]
S pozdravom, Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna e-mailu so spätnou väzbou 2
Ahoj [meno],
Ďakujeme za používanie [zákazníckeho portálu]. Prosím, povedzte nám o svojej skúsenosti vyplnením tohto 30-sekundového prieskumu. Vaša späť väzba nám pomáha vytvoriť lepšiu skúsenosť pre vás a ostatných používateľov [zákazníckeho portálu].
Dajte nám vedieť, ako to dopadne! – Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna e-mailu so spätnou väzbou 3
Vážený [meno],
Vaša späť väzba pre nás znamená veľa. Neustále sa snažíme poskytnúť bezchybnú skúsenosť pre našich zákazníkov a vaš príspevok nám v tom pomáha. S tým na mysli by sme si naozaj vážili, keby ste si našli čas na zdieľanie svojej spätnej väzby na portáli.
Dúfame, že sa vás čoskoro dočkáme na [zákazníckom portáli]
S pozdravom, [meno člena tímu zákazníckeho portálu]
Šablóna e-mailu so spätnou väzbou 4
Ahoj [používateľské meno],
Pomôžte nám formovať skúsenosť [zákazníckeho portálu] vyplnením tohto prieskumu.
Vaša späť väzba je pre nás veľmi dôležitá a pomôže nám zlepšiť portál, takže dúfame, že si nájdete čas na odpoveď na naše otázky.
[CTA]
Ďakujeme za váš čas a spätnú väzbu! Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóny e-mailov s pozvánkou
Šablóna e-mailu s pozvánkou 1
Ahoj [meno zákazníka]!
Dali sme vám prístup k nášmu portálu, aby ste mohli spravovať svoju cestu s nami a spoznať všetky možnosti, ktoré ponúka [produkt/služba].
Ak chcete vytvoriť účet, kliknite prosím na nasledujúci odkaz:
[odkaz]
Užívajte si to!
Všetko najlepšie, Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna e-mailu s pozvánkou 2
Ahoj!
Koľko času trávite [riešením problému zákazníka]? Staví sa, že je to príliš veľa!
[produkt/služba] je intuitívny nástroj [účel vášho produktu/služby], ktorý vám pomôže dosiahnuť zmysluplné výsledky v [probléme, s ktorým vám pomáha váš produkt/služba], a dá vám viac času na zameranie sa na ďalšie oblasti vašej stratégie [sektora], ako napríklad [jedna z aktivít].
Sme veľmi radi, že si [spoločnosť] vyskúšavate, a bolo by nám veľmi milé, keby ste si vytvorili účet zákazníckeho portálu, aby ste sa pripojili k našej komunite používateľov! Prevedieme vás platformou a najskôr si s vami podelíme naše najlepšie tipy a triky.
Potom si môžete začať viac dozvedať o [produkte/službe] a, keď sa budete cítiť ako, môžete prispievať do komunity a zdieľať svoje vlastné vedomosti.
Zaregistrujte sa teraz
Všetko najlepšie, Tím [zákazníckeho portálu]
Šablóna e-mailu s pozvánkou 3
Ahoj!
Je čas zamerať sa na iné veci! Vytvorili sme [zákaznícky portál], aby ste mohli spoznať [produkt/službu] a strávili menej času riešením [problému].
Pripojte sa k nášmu portálu, aby ste sa naučili:
[výhoda 1] [výhoda 2] [výhoda 3] …
Tu je, čo hovoria niektorí ďalší [používatelia vášho zákazníckeho portálu]:
[Odporúčanie 1] [Odporúčanie 2]
[Zaregistrujte sa teraz]
Všetko najlepšie, Tím [zákazníckeho portálu]
