"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
Povedzte zbohom pomalému, podpriemernému softvéru
Prejdite na LiveAgent a my vám bezplatne migráciou údaje z Teamwork Desk.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka služba 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Migrácia z Teamwork Desk?
Migrácia z jedného riešenia zákazníckej podpory na iné nemusí byť zdĺhavý a zložitý proces. Help desk LiveAgent ponúka bezplatnú migračnú službu z Teamwork Desk. Náš tím zákazníckej podpory vám môže pomôcť s prenosom vašich údajov a s celým procesom migrácie. Zabezpečíme, aby všetky vaše údaje o zákazníkoch, lístky, značky a ďalšie údaje boli bezpečne prenesené a môžete začať používať LiveAgent hneď.
Vyskúšajte zadarmo
Porovnanie Teamwork Desk vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | Teamwork Desk |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Live Chat | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Call Center | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Databáza znalostí | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Fórum zákazníkov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené lístky/emaily | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená 24/7 podpora | ✅ Áno | ✅ Áno |
Bezplatná asistovaná migrácia
Náš tím zákazníckej podpory vám s radosťou pomôže s vlastnou migračnou službou od začiatku. Môžeme preniesť všetko zo zoznamu kontaktov, zákazníkov s detailmi lístkov, značiek a všetkej vašej spätnej väzby, aby ste sa mohli zamerať na dôležité komunikačné problémy.
Aké údaje môžete migráciou preniesť?
- Ľudia
Importujte všetko z adresára kontaktov, OTRS používateľov a agentov
- Značky
Úplná záloha vašich značiek, aby váš help desk fungoval správne.
- Lístky
Migrácia všetkých vašich konverzácií so zákazníkmi do jednej doručenej pošty.
Chceli by ste to urobiť sami?
Migračný plugin je jednou z dostupných možností exportu pre Teamwork Desk. Umožňuje pokročilým používateľom spracovať prenos firemnej dokumentácie a všetkých údajov help desk. Všetko, čo potrebujete, sú vaše prihlasovacie údaje Teamwork Desk a API.
Migrácia do LiveAgent je jednoduchá
Prehliadka produktu LiveAgent
Prehliadka produktu LiveAgent
Nechajte nás vás viesť po LiveAgent
Náš systém ticketingu zabezpečí, aby ste sa neutopili v emailoch. Okrem toho zvláda oveľa viac – pokrýva aj všetku komunikáciu z live chatu, databázy znalostí, call centra a sociálnych médií ako Facebook, Twitter a Instagram. Môžete tiež pripojiť svoj účet Viber a WhatsApp. Všetko je podporované rôznymi pokročilými funkciami, ktoré zjednodušujú vaše pracovné postupy. Môžete tiež využiť viac ako 140 integrácií s iným softvérom na prepojenie celého vášho pracovného postupu na jedno miesto.
Zoznámte sa s našim viackanálovým systémom ticketingu
Pripravení to vyskúšať?
Zoznámte sa s LiveAgent a vidzte jeho plné možnosti v praxi. Kliknite na tlačidlo nižšie a začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu dnes, bez záväzkov a bez potreby informácií o kreditnej karte.
Odporúčania
Čo hovoria naši existujúci zákazníci
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
Pripravení na zmenu?
Zažite výkonnú platformu zákazníckej podpory LiveAgent s komplexnými funkciami, 200+ integráciami a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
