"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
Hľadáte správnu alternatívu SysAid?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou SysAid na trhu.
Bez poplatkov za nastavenie
Zákaznícka služba 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho software help desk?
LiveAgent poskytuje intuitívne rozhranie plné užitočných nástrojov, ktoré vám pomôžu riešiť problémy zákazníkov rýchlejšie. Prejdite na náš zákaznícky servisný stôl a zlepšite správu lístkov pomocou nášho multikanálového systému ticketingu, ktorý zjednocuje všetku vašu komunikáciu. Zistite viac o LiveAgent alebo začnite bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu dnes a zažite LiveAgent.
Vyskúšajte zadarmo
SysAid vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií SysAid vs LiveAgent.
LiveAgent | SysAid | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Viber | ||
| Databáza znalostí | ||
| Fórum zákazníkov | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/emaily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Zlepšite správu služieb zákazníkom
LiveAgent ponúka podporu pre rôzne komunikačné kanály podporované ďalšími funkciami. Môžete ich použiť na dosiahnutie viacerých zákazníkov a riešenie ich problémov oveľa rýchlejšie. Využite ticketing e-mailom, live chat, call center, zákaznícky portál alebo sociálne médiá – Facebook, Twitter a Instagram. Buďte prítomní všade vďaka jednej zjednocenej platforme a poskytujte najlepšiu možnú zákaznícku službu.
Najrýchlejší live chat na trhu
Posuňte svoj zákaznícky servisný stôl na ďalšiu úroveň s najrýchlejším dostupným widgetom live chatu. S rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy môžete riešiť problémy rýchlejšie a následne získať lepšie recenzie od zákazníkov a používateľov. Používateľsky prívetivé rozhranie umožňuje komukoľvek vás ľahko kontaktovať a ďalšie funkcie vám poskytujú úplný prehľad o online návštevníkoch.
Pokročilé pracovné postupy a monitorovanie siete
Správa zákazníckych služieb sa stáva jednoduchšou, keď vás podporujú analýzy, monitorovanie, hladké pracovné postupy a integrácie. LiveAgent vám umožňuje zlepšiť váš pracovný postup, vytvoriť automatizácie, monitorovať váš úspech a integrovať aplikácie, ktoré používate denne, aby ste ich zjednotili pod jednou strechou. Pozrite si naše stránky funkcií a integrácie, aby ste zistili viac.
Vedeli ste?
LiveAgent bol založený v roku 2006 a bol prvým riešením na trhu, ktoré ponúkalo možnosti live chatu a help desku. LiveAgent je najlepšie hodnotené a najrecenzovanejšie riešenie help desku na trhu, ktoré slúži viac ako 150 miliónom používateľov a 40 000 podnikoch po celom svete.
30%
Generujte viac príjmov
Vytvorte nezabudnuteľné zážitky zákazníkov, ktoré zvýšia príjmy.
97%
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskom rýchlymi odpoveďami.
16x
Zvýšte hodnotu zákazníka
Predajte viac tým, že udržíte svojich zákazníkov verných vašej značke.
Staňte sa spokojným zákazníkom
Môžete sa nás opýtať na čokoľvek kedykoľvek vďaka našej 24/7 zákazníckoj podpore. Sme tu pre vás, ak máte akékoľvek problémy, hľadáte informácie alebo sa chcete naučiť niečo nové. Kontaktujte nás cez správu chatu, e-mail alebo nám zavolajte a urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme vám pomohli.
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
Peter Komornik
CEO spoločnosti Slido
Ste pripravení to vyskúšať?
Pripojte sa k LiveAgent a staňte sa spokojným zákazníkom dnes. Pozrite si naše cenovo dostupné cenové plány vhodné pre podniky rôznych veľkostí a odvetví. Alebo pokračujte a začnite našu bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu. Bez záväzkov a bez potreby informácií o kreditnej karte.
Recenzie
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
