Kľúčové funkcie
O spoločnosti Hostinger
Hostinger je svetová platforma webového hostingu, ktorá pôsobí na celom svete a slúži viac ako 29 miliónom zákazníkov s výnimočnou podporou.
Hostinger je svetová platforma webového hostingu, ktorá pôsobí celosvetovo.
Ahoj, volám sa Paul. Som z tímu úspechu zákazníkov spoločnosti Hostinger. Hostinger je svetová platforma webového hostingu, ktorá pôsobí celosvetovo. Máme viac ako 29 miliónov spokojných zákazníkov, preto musíme mať naozaj dobre etablovaný zákaznícky servis. Náš tím úspechu zákazníkov má viac ako 100 agentov rozptýlených po celom svete.
LiveAgent je miesto, kde sa spájame. Čo je najdôležitejšie? Najdôležitejšou funkciou pre nás je možnosť mať chaty aj tickety na jednom mieste. To pomohlo zlepšiť naše komunikačné systémy a urobiť ich rýchle, hladké a jednoduché. Vysoko prispôsobená funkcia vyhľadávania nám umožňuje prispôsobiť systém našim potrebám. Vynikajúce štatistiky LiveAgent nám pomáhajú sledovať výkon našich agentov a robiť zlepšenia. Celkovo sa nám páči používať LiveAgent. Pomáha zvýšiť našu produktivitu, znížil počet ticketov a tiež nám naozaj veľmi pomohol.
