"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
Povedzte zbohom pomalému, podpriemernému softvéru
Prejdite na LiveAgent a migrácia vašich údajov zo SpiceWorks dnes.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Migrácia zo SpiceWorks?
Migrácia zo SpiceWorks do LiveAgent a prenos vašich helpdesk ticketov na nové riešenie zákazníckej podpory. LiveAgent ponúka všetko, čo potrebujete na začatie poskytovania najlepšej zákazníckej podpory a dosahu viacerých ľudí prostredníctvom dôležitých komunikačných kanálov. Buďte v obraze ohľadom ďalších informácií o našom plugine na migráciu, pretože naši vývojári na ňom práve pracujú. Pokračujte v čítaní a zistite, aké sú výhody prechodu na LiveAgent, alebo začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu dnes.
Vyskúšajte zadarmo
Porovnanie SpiceWorks vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | SpiceWorks |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Live Chat | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Call Center | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Vedomostná základňa | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Zákaznícke fórum | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené tickety/emaily | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzený záznam hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená 24/7 podpora | ✅ Áno | ❌ Nie |
Prejdite na LiveAgent dnes
Migrácia na ticketovací systém schopný zvládnuť všetky dôležité zákaznícke kanály. Poskytnite úžasnú zákaznícku podporu a získajte podporu od našich helpdesk odborníkov po ceste. LiveAgent ponúka rôzne nástroje, funkcie a integrácie za spravodlivú cenu, ktorá vám nepokazí rozpočet.
Aké údaje môžete migrácia zo SpiceWorks?
- Ľudia
Migrácia profilov agentov a kompletných kontaktov do vášho nového jednotného účtu
- Značky
Migrácia všetkých vašich značiek z Front do nášho softvéru ticketovacieho systému
- Tickety
Presuňte svoje tickety z Gmailu, live chatu, call centra alebo akéhokoľvek iného do vašej novej tímovej schránky
- Spätná väzba
Spätná väzba zákazníkov a hodnotenia
Vytvorte príjemnú skúsenosť pre všetkých
Náš ticketovací systém zvláda každý dôležitý kanál komunikácie so zákazníkmi. Email, live chat, call center, zákaznícky portál, Viber, WhatsApp alebo sociálne médiá – Facebook, Instagram a Twitter. Môžete si vybrať, čo chcete použiť na komunikáciu so svojimi zákazníkmi a zvládať veci po svojom.
Riešenie helpdesk ticketov z viacerých kanálov
Helpdesk software, ktorý vás podporuje
Každý nástroj v LiveAgent je podporovaný viac ako 125 funkciami, ktoré môžete použiť na vytvorenie hladkých pracovných tokov a zľahčenie vašej záťaže. Filtrovanie, označovanie, inteligentné triedenie – všetko je tu. Môžete tiež pripojiť aplikácie, ktoré používate, vďaka viac ako 140 integráciám. Pozrite si úplný zoznam funkcií a integrácií.
Vedeli ste?
Založený v roku 2006, LiveAgent bol prvým riešením na trhu, ktoré ponúkalo možnosti live chatu a helpdesku. LiveAgent je najlepšie hodnotené a najrecenzovanejšie helpdesk riešenie na trhu, ktoré slúži viac ako 150 miliónom používateľov a 40 000 podnikoch po celom svete.
30%
Generujte viac príjmov
Vytvorte nezabudnuteľné skúsenosti zákazníkov, ktoré zvýšia príjmy.
97%
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskom rýchlymi odpoveďami.
16x
Zvýšte hodnotu zákazníka
Predajte viac tým, že udržíte svojich zákazníkov verných vašej značke.
Prehliadka produktu LiveAgent
Prehliadka produktu LiveAgent
Migrácia na váš nový helpdesk dnes
Začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu LiveAgent dnes a oboznámte sa s našim riešením zákazníckej podpory. Ak potrebujete akúkoľvek pomoc, neváhajte nás kontaktovať a my sa pokúsime vám poskytnúť ďalšie informácie.
Testimonials
Čo hovoria naši existujúci zákazníci o nás
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
Ste pripravení na zmenu?
Zažite výkonnú platformu zákazníckej podpory LiveAgent s komplexnými funkciami, 200+ integráciami a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
