"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
Povedzte zbohom pomalému, podpriemernému softvéru
Prejdite na LiveAgent a migrácia vašich údajov z SolarWinds dnes.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Hľadáte migráciu z SolarWinds?
SolarWinds je skvelý softvér, ale chápeme, že by ste mohli chcieť prejsť na lepšie vyhovujúce riešenie. Vyberte si LiveAgent a začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu dnes. Čítajte ďalej, aby ste zistili viac o možnostiach LiveAgent.
Vyskúšajte zadarmo
Aké údaje môžete migrovať z SolarWinds?
- Ľudia
Migrácia profilov agentov a kompletných kontaktov do vášho nového jednotného účtu
- Značky
Migrácia všetkých vašich značiek z SolarWinds do nášho systému ticketingu
- Tickety
Presuňte svoje Gmail, live chat, call center alebo akékoľvek iné tickety do vašej novej tímovej schránky
Porovnanie SolarWinds vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Live Chat | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Call Center | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Knižnica vedomostí | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Fórum zákazníkov | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené tickety/emaily | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzená 24/7 podpora | ✅ Áno | ✅ Áno |
Bezplatná migrácia z SolarWinds
Ako získať bezplatnú migráciu? Je to celkom jednoduché. Stačí začať svoju bezplatnú skúšobnú verziu a kontaktovať našu podporu. Nie je potrebné inštalovať produkty, LiveAgent je webový, takže k nemu máte prístup odkiaľkoľvek a kedykoľvek. Môžete to skúsiť teraz kliknutím na tlačidlo nižšie.
Výhody úplnej migrácie do LiveAgent
- Skvelá skúsenosť zákazníka
Robíme všetko pre to, aby sme poskytli podporu kedykoľvek je potrebná a dali vám nástroje na pomoc vašim zákazníkom
- Plne vybavený helpdesk softvér
Využite všetky nástroje, funkcie a integrácie v jednom dashboarde zahrnuté v našom platenom pláne
- Ušetrite viac a zarábajte viac
Premeňte návštevníkov webových stránok na platiacich zákazníkov a používajte nástroje na ich podporu s úsporným softvérom
- Zvýšte produktivitu
LiveAgent umožňuje vašim agentom robiť viac a ušetriť čas
Nástroje pre skvelý pracovný postup
Zaujíma vás, čo môžete získať s našou službou? Náš systém ticketingu spracováva všetky prichádzajúce emaily od vašich zákazníkov. Okrem toho spracováva aj všetky naše ostatné nástroje. Hovoríme o našom super rýchlom live chate s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Existuje aj zákaznícky portál známy ako knižnica vedomostí, podpora call centra s mnohými možnosťami a podpora sociálnych médií. Môžete sledovať Facebook Messenger, Twitter, Instagram, WhatsApp a Viber. Tieto nástroje by mali pokryť väčšinu používaných spôsobov komunikácie pre vás. Existuje aj veľa funkcií a integrácií, ktoré vám pomôžu ďalej.
Pozrite sa na sadu nástrojov
Získajte špičkovú podporu
Aby ste poskytli dobrú podporu svojim zákazníkom, mali by ste mať podporu aj vy. Ponúkame 24/7 podporu pre našich zákazníkov. Sme tu pre vás vždy, od migrácie platformy až po podporu pri používaní nášho produktu. Kontaktujte nás akýmkoľvek spôsobom, či už emailom, live chatom alebo hovormi. Stačí nám dať vedieť a môžeme vám pomôcť s akýmikoľvek problémami. Používame rovnaký produkt ako naši klienti, takže vieme presne, čo robiť. Naši zákazníci sú spokojní s LiveAgent, tak prečo sa k nim nepripojíte?
Odporúčania
Čo hovoria naši existujúci zákazníci
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"S LiveAgentom sme schopní poskytovať podporu našim zákazníkom kdekoľvek sa nachádzajú."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
Ste pripravení na zmenu?
Zažite výkonnú platformu LiveAgent pre podporu zákazníkov s komplexnými funkciami, 200+ integráciami a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
