"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
Potrebujete alternatívu k SolarWinds Service Desk?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k SolarWinds na trhu.
Bez poplatkov za nastavenie
Podpora zákazníkov 24/7
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho software help desk?
Podpora zákazníkov je dôležitou súčasťou každého úspešného podnikania. A s tým správnym softvérom môžete naozaj robiť zázraky. Chcete iné riešenie pre váš help desk? Skúste LiveAgent dnes a zistite, prečo je to správna voľba pre vás. Spoľahlivý systém ticketingu, omnichannel komunikácia a veľký výber funkcií a integrácií je to, čo robí LiveAgent správnym riešením.
Vyskúšajte zadarmo
SolarWinds Service Desk vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií SolarWinds Service Desk vs LiveAgent.
LiveAgent | SolarWinds Service Desk | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Integrácia Facebooku | ||
| Integrácia Twitteru | ||
| Integrácia Instagramu | ||
| Integrácia Viberu | ||
| Integrácia WhatsAppu | ||
| Databáza vedomostí | ||
| Fórum zákazníkov | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| Prístup k API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/e-maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená 24/7 podpora | ||
Vedúca alternatíva k ticketingu SolarWinds Service Desk
Posuňte svoju zákaznícku podporu ďalej so správnym softvérom. LiveAgent je riešenie help desk, ktoré vám umožňuje posunúť vašu komunikáciu ešte ďalej so všetkými relevantnými kanálmi. Organizujte e-maily, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonické hovory, otázky zákazníckého portálu – v univerzálnej doručovni.
Všetko sa spravuje prostredníctvom spoľahlivého systému ticketingu, takže sa nemusíte obávať neporiadnej komunikácie. Všetko sa automaticky triedi, ako by malo byť.
Najrýchlejší chat widget
Live chat je jedným z najlepších a najužitočnejších nástrojov, ktoré môže agent využiť na komunikáciu so svojimi zákazníkmi. Ide o okamžitú komunikáciu, takže musí byť rýchla.
LiveAgent má najrýchlejší live chat na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Navyše môžete vidieť, čo zákazníci píšu, skôr ako stlačia odoslať. Teraz môžete naozaj poskytnúť rýchlu podporu a byť na vrchu každej situácie.
Prekonávanie jazykových bariér
Náš software na podporu zákazníkov je viacjazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových prekladoch (niektoré čiastočné) a podporuje jazykovo prispôsobiteľné widgety. Nenechajte cudzí jazyk vytvoriť bariéru medzi vami a vašimi zákazníkmi. Máme vás pokryté.
3 dôvody, prečo spoločnosti prechádzajú na LiveAgent
- Zlepšená spokojnosť
LiveAgent zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zlepšuje mieru konverzie.
- Zvýšená produktivita
Znížte pracovný čas svojich agentov a vyriešte viac zákazníckych otázok vďaka našej univerzálnej doručovni.
- Bohatý na funkcie
Viac ako 175 + funkcií, aby bol váš pracovný postup jednoduchší a príjemnejší.
Intuitívny a cenovo dostupný
Skvelý software na zákaznícku podporu CRM nemusí byť spojený s drahým cenovým štítkom. Získajte nástroje, ktoré potrebujete, za spravodlivú cenu.
LiveAgent má tri rozumne oceňované plány, ktoré sú plné nástrojov, funkcií a integrácií, aby bol váš pracovný postup hladký a jednoduchý. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať si ten, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podniku. Pozrite si naše platené plány a dozviete sa viac.
Ste pripravení to vyskúšať?
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 hodnotený software help desk pre malé a stredné podniky v roku 2025. Buďte bližšie k svojim zákazníkom a pomôžte im okamžite s LiveAgent.
Využite potenciál 175+ dostupných funkcií help desk, vrátane výkonného systému ticketingu s automatizáciou, live chatu, sociálnych sietí, call centra a zákazníckého portálu.
Porovnanie LiveAgent vs. SolarWinds Service Desk
Pozrite si, ako sa porovnávame so SolarWinds Service Desk na základe recenzií zákazníkov na Capterre
Odporúčania
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
