Bezplatná skúšobná verzia

Vytvárajú vám sociálne médiá vrásky na tvári?

Prevezmite späť kontrolu nad svojimi sociálnymi médiami s našou alternatívou help desku pre sociálne médiá. Naše riešenie vám zaručí, že zachytíte každú správu, komentár alebo zmienku o vašej značke, čo povedie k pozitívnemu vnímaniu vašej spoločnosti, vyššej spokojnosti zákazníkov a väčšiemu predaju.

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
Celkové hodnotenie
LiveAgent
4.7
Zendesk
4.3
Zoho Desk
4.5
Groove
4.5
Kayako
4.0
Jednoduchosť použitia
LiveAgent
4.6
Zendesk
4.3
Zoho Desk
4.4
Groove
4.5
Kayako
3.9
Zákaznícka podpora
LiveAgent
4.7
Zendesk
4.2
Zoho Desk
4.3
Groove
4.6
Kayako
3.9
Hodnota za peniaze
LiveAgent
4.7
Zendesk
4.1
Zoho Desk
4.5
Groove
4.0
Kayako
3.9
Cena
LiveAgent
39$/mesiac
Zendesk
59$-199$/mesiac
Zoho Desk
18$-45$/mesiac
Groove
25$-40$/mesiac
Kayako
15$-60$/mesiac
Instagram
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Facebook
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Messenger
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Twitter
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Whatsapp
LiveAgent
Coming soon
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Viber
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Sledovanie interakcií
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Viackanálová komunikácia
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Automatizované smerovanie
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Limited
Groove
Kayako
Limited
Metriky výkonu
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Správa skupiny
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Označovanie na sociálnych sieťach
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Automatizované publikovanie
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Sledovanie značky
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Možnosti spolupráce
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Limited
Groove
Kayako
Limited
Správa viacerých účtov
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Limited
Groove
Kayako
Limited
Plánovanie príspevkov
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Reporting/analytika
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Limited
Groove
Kayako
Limited
Funkcie
LiveAgent
Zendesk
Zoho Desk
Groove
Kayako
Celkové hodnotenie
4.7
4.3
4.5
4.5
4.0
Jednoduchosť použitia
4.6
4.3
4.4
4.5
3.9
Zákaznícka podpora
4.7
4.2
4.3
4.6
3.9
Hodnota za peniaze
4.7
4.1
4.5
4.0
3.9
Cena
39$/mesiac
59$-199$/mesiac
18$-45$/mesiac
25$-40$/mesiac
15$-60$/mesiac
Instagram
Facebook
Messenger
Twitter
Whatsapp
Coming soon
Viber
Sledovanie interakcií
Viackanálová komunikácia
Automatizované smerovanie
Limited
Limited
Metriky výkonu
Správa skupiny
Označovanie na sociálnych sieťach
Automatizované publikovanie
Sledovanie značky
Možnosti spolupráce
Limited
Limited
Správa viacerých účtov
Limited
Limited
Plánovanie príspevkov
Reporting/analytika
Limited
Limited

Dôvera viac ako 30 000 spoločností a 150 miliónov koncových používateľov na celom svete

logo klienti forbes
logo klienti airbus
logo klienti nascar
logo klienti usc
logo esky color
slido zelené
Facebook, Twitter, Instagram a Viber logá sociálnych sietí

Zlepšite svoju reputáciu na sociálnych sieťach

Buďte tou značkou, o ktorej všetci hovoria! Zlepšite svoje recenzie a podporte svoj predaj poskytovaním vynikajúcich služieb zákazníkom na sociálnych sieťach.

Začnite predvádzať svoju silnú online prítomnosť s našou alternatívou help desku sociálnych médií už dnes!

Odpovedajte na každý komentár, správu a zmienku

Alternatívy help desku pre sociálne médiá sú vašou tajnou zbraňou pre organizáciu a prehľadnosť na rôznych sociálnych sieťach. Uľahčite si každodennú prácu zjednotením každej správy, komentára a zmienky do našej univerzálnej schránky. Žiadna správa vám už neunikne. Navyše vás čaká bezproblémová služba!

Univerzálna schránka-LiveAgent

Naše integrácie so sociálnymi sieťami zahŕňajú

e commerce šablóny

Zvýšte predaj prostredníctvom prispôsobenej komunikácie

Posielajte správy o predaji prispôsobenou komunikáciou vybraným segmentom na Vibere a zvyšujte predaj! Ľahko informujte svojich zákazníkov o predajoch, propagačných akciách alebo špeciálnych ponukách prostredníctvom kanálov správ, ktoré denne sledujú.

Monitorujte svojich konkurentov

Využite naše integrované nástroje, ktoré vám umožnia monitorovať jedinečné kľúčové slová. Ste zvedaví, čo sa hovorí o vašich konkurentoch? Vďaka našej alternatíve help desku sociálnych sietí ich môžete ľahko sledovať na Twitteri.

twitter
Šablóny live chatu

Požiar uhaste skôr, ako bude neskoro

Stáva sa vám, že sa necháte rozrušiť nepríjemne naladeným zákazníkom? Konajte rýchlo, kým nie je neskoro! Sledujte zmienky o svojej firme / značke na Twitteri (aj keď nie ste výslovne označení) a zapojte sa do konverzácie. Od dnes už neurobíte žiadnu chybu.

Užite si špičkové zabezpečenie

Zdieľanie prihlasovacích údajov je minulosťou. Poskytnite svojim agentom zákazníckej podpory priestor, ktorý im umožní spolupracovať a odpovedať na otázky zo sociálnych médií bez toho, aby sa museli prihlásiť na každú príslušnú platformu.

Bezpecnostny zamok a certifikat
Report vykonnosti

Eliminujte neporiadok a zvyšujte produktivitu

Zvýšte produktivitu svojho tímu o viac ako 35% prostredníctvom našej alternatívy help desku sociálnych médií. Eliminujte rozptýlenie, ktoré kanály ako Instagram, Twitter a Facebook spôsobujú, odpovedaním na všetky správy a zmienky z jednotného rozhrania. Dajte zbohom memečkam a nekonečnému rolovaniu.

Učte sa z kontextovo bohatých tiketov

Chýba vám celkový prehľad? Alternatívy help desku sociálnych médií vám zaručia, že budete vždy v obraze! Sledujte cestu riešenia problémov každého zákazníka naprieč live chatom, sociálnymi médiami, e-mailom alebo telefónom v jednom vlákne tiketu. Je to také ľahké!

LiveAgent tour
crm integracie

Poskytujte rýchle a personalizované odpovede

Využite pokročilé funkcie ponúkané alternatívami help desku sociálnych médií, ako je zabudovaný CRM systém alebo preddefinované odpovede. Ušetrite až 15 hodín každý týždeň tým, že budete mať po ruke všetky informácie o zákazníkovi a pripravené tie správne odpovede.

Poskytujte vynikajúce služby aj na ceste

Moderná doba si vyžaduje moderné riešenia. Odpovedajte na otázky zo sociálnych sietí na cestách pomocou našej mobilnej aplikácie, ktorá je k dispozícii v obchodoch Google Play a App Store.

LiveAgent Mobile App
Šablóny zákazníckeho servisu

Odložte nudné úlohy

Alternatívy help desku sociálnych médií ponúkajú bohaté možnosti automatizácie. Automatizujte všedné, opakujúce sa úlohy, ako je sledovanie, priraďovanie úloh alebo značiek a ďalšie. Možností je neúrekom.

Učte sa, zlepšujte sa, prekonávajte

Zlepšite svoje služby (a zároveň skúsenosti zákazníkov) pomocou našich robustných funkcií analýzy a reportingu. Poučte sa z prehľadu údajov v reálnom čase a podľa toho upravte svoju stratégiu.

Funkcia reportov v LiveAgente
benefit-live-chatu-zlepsenie-zakaznickej-skusenosti

Niečo nie je v poriadku?

Nenecháme vás v tom samých! Sme tu pre vás nepretržite. Kontaktujte nás kedykoľvek na live chate, e-mailom alebo telefonicky.

Prečo je LiveAgent tou najlepšou alternatívou help desku sociálnych médií?

Naši zákazníci to dokážu povedať najlepšie

Budete v dobrých rukách!

Viete čo majú spoločné Huawei, BMW, Yamaha a O2? Tipujete správne… Je to LiveAgent!

Začnite 14-dňovú skúšobnú verziu Nevyžadujeme kreditné karty

Naša stránka využíva súbory cookie. Pokračovaním v prehliadaní usudzujeme, že súhlasíte s povolením na nasadenie súborov cookie, ako je podrobne uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a pravidlách používania súborov cookie..