"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
Hľadáte alternatívu k Smartsupp?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou Smartsupp na trhu.
Žiadny poplatok za nastavenie
Zákaznícky servis 24/7
Nie je potrebná kreditná karta
Zrušte kedykoľvek
Ste unavení zo svojho helpdesk softvéru?
Potrebujete pre zákaznícku podporu viac než len chatovací nástroj? Vyskúšajte LiveAgent! LiveAgent je ultimátne omnichannel riešenie pre váš helpdesk. S viac ako 180 pokročilými funkciami a viac ako 40 integráciami tretích strán je LiveAgent ideálnym nástrojom podpory pre tímy všetkých veľkostí. Prejdite ešte dnes a zistite výhody používania LiveAgent.
Vyskúšajte zadarmo
3 dôvody, prečo firmy prechádzajú na LiveAgent
- Množstvo užitočných funkcií
Viac ako 180 funkcií, ktoré uľahčia a spríjemnia váš pracovný postup.
- Dostupné ceny
LiveAgent ponúka veľa za rozumnú cenu. Vyberte si jeden z troch platených balíkov alebo si zvoľte samostatné funkcie podľa potreby vášho helpdesku.
- Vyššia produktivita
Skráťte pracovný čas agentov a vyriešte viac zákazníckych dotazov vďaka univerzálnej schránke.
Smartsupp vs LiveAgent v kocke
Pozrite si podrobnú porovnávaciu tabuľku funkcií Smartsupp vs LiveAgent.
LiveAgent | Smartsupp | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketovanie | ||
| Live Chat | ||
| Call Centrum | ||
| Samoobsluha | ||
| Viber | ||
| Znalostná báza | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webstránky | ||
| Neobmedzené chat tlačidlá | ||
| Neobmedzené tikety/maily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Silná alternatíva k Smartsupp
Ak hľadáte aplikáciu na podporu pre Android nabitú nástrojmi a funkciami, ste na správnom mieste. LiveAgent vás prepája so zákazníkmi cez viaceré komunikačné kanály. Hovoríme o e-maile, live chate, sociálnych sieťach, call centre a znalostnej báze – to všetko v jednom silnom riešení pre váš biznis. Ak chcete byť vždy súčasťou rozhovorov so svojimi zákazníkmi, najlepším softvérom pre zákaznícky servis na sociálnych sieťach je LiveAgent.
Všetky dotazy sú spravované systémom ticketov, aby ste boli organizovaní a efektívni.
Najrýchlejší live chat
Pre väčšinu firiem je live chat hlavný nástroj na spojenie so zákazníkmi. Live chat musí byť rýchly, spoľahlivý a vždy dostupný na vašom webe, aby ste mohli efektívne premeniť návštevníkov stránok na platiacich zákazníkov.
LiveAgent sa pýši najrýchlejším live chat widgetom na trhu. Zobrazí sa už za 2,5 sekundy.
Sme viacjazyční
Náš softvér je viacjazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových prekladoch (niektoré čiastočné) a podporuje jazykovo prispôsobiteľné widgety. Nenechajte cudzie jazyky vytvoriť bariéru medzi vami a vašimi zákazníkmi. O všetko sa postaráme.
Porovnanie LiveAgent vs Smartsupp
Pozrite sa, ako si vedieme v porovnaní so Smartsupp na základe hodnotení zákazníkov na Capterra
Získajte viac za skvelú cenu
Získať viac nástrojov zákazníckej podpory pre váš biznis nemusí byť drahé. V skutočnosti to môže byť výhodná ponuka.
LiveAgent vám nerozpočíta rozpočet. Máme tri skvelé platené balíky nabité množstvom pokročilých nástrojov, funkcií a integrácií, ktoré vám pomôžu poskytovať tú najlepšiu podporu. Pozrite si naše cenové balíky a zistite viac!
Referencie
Zaobstarajte si LiveAgent a pridajte sa k 7000 spokojným klientom
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
