VoIP Router

Niektorí poskytovatelia VoIP služieb odporúčajú používať VoIP router, pretože môže zlepšiť kvalitu vašich VoIP hovorov. Váš poskytovateľ VoIP vám môže odporučiť špecifický router pre VoIP, aby ste dosiahli najlepší možný bezdrôtový výkon. Ak ste v minulosti narazili na problémy s VoIP telefónmi, používanie routera pre VoIP je vynikajúci nákladovo efektívny spôsob, ako dosiahnuť vyššie rýchlosti a lepšie VoIP hovory.

Ako nastavíte VoIP router?

Špecifický proces nastavenia VoIP routera sa líši v závislosti od konkrétneho zariadenia, ktoré máte. Ak narazíte na problémy, zavolajte svojmu poskytovateľovi internetových služieb, aby ste získali ďalšie tipy.

Odporúčania pre VoIP telefóny

Pre optimálny výkon si od svojho poskytovateľa VoIP vyžiadajte odporúčanie, ktoré dobre funguje s konkrétnym VoIP telefónom, ktorý používate.

Pripojte kábel VoIP routera

Vo väčšine prípadov existujú dva spôsoby, ako pripojiť VoIP router k vášmu internetovému pripojeniu: porty Ethernet s kábalom Ethernet alebo Gigabit Ethernet. Ak je to dostupné, použite Gigabit Ethernet, aby ste dosiahli vyššie rýchlosti.

Použite webovú stránku nastavenia routera

Väčšina modelov routerov vám poskytuje webovú stránku s pokynmi na nastavenie vášho Wi-Fi routera. Napríklad budete musieť vybrať názov vášho bezdrôtového routera, nastavenia bezpečnosti a heslo z možností konfigurácie.

Skúste rôzne umiestnenia routera pre vyššie rýchlosti

Majte na pamäti, že bezdrôtová sieť má obmedzenia. Váš Wi-Fi signál má zvyčajne dosah asi 150 stôp (45 metrov) v interiéri. Ak máte domácu kanceláriu, skúste nastaviť bezdrôtový router čo najbližšie k vašej domácej kancelárii, aby ste mohli uskutočňovať hovory.

Ako riešite problémy s VoIP routerom?

Či už chcete vyššie rýchlosti pre online hry alebo VoIP hovory, pravdepodobne budete chcieť v určitom bode zvýšiť svoju internetovú rýchlosť. Našťastie existuje niekoľko jednoduchých spôsobov, ako to môžete urobiť.

Najprv zmerajte svoju internetovú rýchlosť

Použite nástroj na testovanie internetovej rýchlosti na meranie vašej rýchlosti a potom porovnajte túto rýchlosť s vašim internetovým pripojením. Napríklad, ak dosiahnete iba desať megabitovú internetovú rýchlosť na 50 megabitovej internetovej službe, existuje veľa priestoru na zlepšenie. Na druhej strane, ak dosiahnete rýchlosť 40 alebo 45 megabitov na 50 megabitovom internetovom pripojení, blížite sa maximálnej rýchlosti. V takom prípade by ste museli kontaktovať svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadať o rýchlejšie pripojenie.

Skontrolujte možnosti konfigurácie

Zvážte resetovanie routera na predvolené nastavenia (známe aj ako výrobné predvolené nastavenia). Ak to nefunguje, možno budete chcieť zakázať staršie bezdrôtové protokoly (t. j. 802.11g) a použiť rýchlejšie protokoly ako 802.11ac, ak všetky vaše zariadenia podporujú 802.11ac.

Zlepšite výkon siete s novým firmvérom

Váš Wi-Fi router používa špecializovaný softvér nazývaný firmvér na správu vášho internetového prístupu. Inštalácia aktualizovaného firmvéru môže zvýšiť vašu internetovú rýchlosť.

Zmeňte umiestnenie routera

Ak máte napríklad garáž kanceláriu a váš Wi-Fi router je ďaleko, vaša rýchlosť internetového prístupu bude pomalá. Experimentujte s presunutím routera tak, aby bol bližšie k vašej polohe.

Aké sú hlavné typy routerov?

Predtým, ako začnete hľadať rôzne modely routerov, je užitočné pochopiť hlavné typy Wi-Fi routerov na trhu.

Drôtové routery

Drôtové routery neposkytujú bezdrôtové pripojenie. Namiesto toho tento typ routera poskytuje internetový prístup cez porty Ethernet alebo Gigabit Ethernet. Ak sa zameriavate na najrýchlejší možný internetový prístup na uskutočňovanie VoIP hovorov, drôtový router ponúka najvyššiu rýchlosť. Nevýhodou je, že musíte fyzicky pripojiť drôt medzi drôtovým routerom a vašim zariadením. Ak však oceňujete okamžité sťahovanie a hladké hranie hier, je ťažké poraziť drôtový router.

Bezdrôtové routery

Hľadáte bezdrôtové riešenie? V takom prípade chcete použiť bezdrôtové routery. S jedným bezdrôtovým routerom môžete dosiahnuť bezdrôtové pokrytie internetu v celom dome alebo kancelárii. To povedané, bezdrôtové pokrytie internetu je obmedzené stenami a nábytkom vo vašom kancelárskom prostredí. Preto sa vaše videohovory a digitálne sťahovania môžu spomaliť, ak ste umiestnení ďaleko od bezdrôtového routera.

Virtuálny router

Na rozdiel od vyššie uvedeného virtuálny router nevyžaduje špeciálny hardvér. Zahŕňa inštaláciu aplikácie na váš PC. Virtuálny router je populárnou voľbou na ochranu VPN zariadení, ako sú herné konzoly, Apple TV a Smart TV. Môžete ho tiež použiť na prístup k obsahu, ktorý je dostupný iba v iných krajinách.

Ako si vybrať VoIP router na základe funkcií?

Teraz, keď poznáte hlavné typy routerov, môžete lepšie pochopiť rôzne funkcie routera dostupné na trhu.

Bežné funkcie routera

Mnoho routerov je navrhnutých tak, aby boli kompatibilné so streamovacími zariadeniami a ponúkajú okamžité nastavenie. Väčšina routerov uľahčuje nastavenie bezdrôtovej siete. Pre rýchlejšiu internetovú konektivitu niektoré routery obsahujú porty Gigabit Ethernet. Okrem toho mnoho routerov obsahuje aj porty Ethernet.

Duálny frekvenčný rozsah

Router s duálnym frekvenčným rozsahom ponúka lepší výkon ako routery s jedným rozsahom. Duálny router môže prenášať údaje v dvoch frekvenciách: frekvenčný rozsah 2,4 GHz a frekvenčný rozsah 5 GHz. Naproti tomu routery s jedným rozsahom majú tendenciu používať frekvenciu 2,4 GHz. Skontrolujte “duálny rozsah” v popise produktu, aby ste overili, či má router túto schopnosť.

Tri-pásmový router

Tri-pásmový router (t. j. bezdrôtový router s možnosťami tri-pásmovej frekvencie) je vašou najlepšou voľbou pre ultra rýchle sťahovanie súborov s bezdrôtovou sieťou. Funkcia tri-pásmovej frekvencie znamená, že bezdrôtový router ponúka najväčší rozsah bezdrôtovej konektivity. Môžete spustiť bezdrôtovú sieť pre váš PC, bezdrôtovú sieť pre videohovory alebo obchodnú VoIP prevádzku a ďalšiu pre streamovacie zariadenia.

Podpora 802.11ac

Keď máte schopnosť 802.11ac na vašej WiFI sieti, môžete dosiahnuť oveľa rýchlejšie rýchlosti. Podľa ZD Net, 802.11ac môže poskytovať rýchlosti nad 433 megabitov za sekundu (Mbps). Skontrolujte popis produktu routera, aby ste zistili, či je táto novšia funkcia zahrnutá.

MU-MIMO

Technológia MIMO znamená multiple-input, multiple-output. Je to štandardná funkcia bezdrôtových routerov, ktoré podporujú štandard 802.11n. S technológiou MIMO môže váš router dosiahnuť vyšší výkon v porovnaní s routerom bez technológie MIMO.

Podpora SIP

Potrebujete uskutočňovať veľa hovorov s vysokým výkonom videa na svojich videohovoroch? Ak áno, hľadajte podporu H.323 a SIP. Ak vám chýbajú tieto funkcie, skontrolujte, či má router schopnosť QoS na zlepšenie výkonu videa alebo videohovorov.

Kvalita služby

Známa aj ako schopnosť QOS, kvalita služby je funkcia správy výkonu siete. Napríklad si môžete vybrať uprednostňovanie VoIP hovorov pred online hrami. V dôsledku toho by router zameraval vašu kapacitu šírky pásma na VoIP hovory. Majte na pamäti, že schopnosť QOS sa dá zmeniť (napr. uprednostňovanie streamovacích zariadení a online hier po 17:00).

Pozrite si video o VoIP routeri

Spojenie medzi softvérom LiveAgent Helpdesk a VoIP routerom spočíva v ich doplňujúcich sa úlohách pri umožňovaní efektívnej komunikácie a podpory. Softvér LiveAgent Helpdesk poskytuje zákazníkom podporu v reálnom čase prostredníctvom živého chatu alebo hlasových hovorov, čím zabezpečuje bezproblémové interakcie a riešenie problémov. Na druhej strane VoIP router uľahčuje komunikáciu Voice over Internet Protocol (VoIP) smerovaním hlasových údajov cez Internet. Kombinácia týchto dvoch umožňuje podnikom integrovať svoj softvér helpdesku s možnosťami VoIP, čo umožňuje agentom spracovávať otázky zákazníkov a poskytovať podporu prostredníctvom hlasových hovorov pomocou internetu. Táto integrácia zvyšuje efektivitu a dostupnosť zákazníckej podpory, pretože agenti môžu viesť priame rozhovory so zákazníkmi, čím podporujú jasnu komunikáciu a efektívne riešenie problémov.