"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
Hľadáte alternatívu k Servicenow?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou k Servicenow na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Hľadáte nový helpdesk software?
Zákaznícka podpora je dôležitou súčasťou každého úspešného podnikania. A s tým správnym softvérom môžete naozaj dosiahnuť zázraky. Chcete iné riešenie pre váš help desk? Skúste LiveAgent dnes a zistite, prečo je to správna voľba pre vás. Spoľahlivý systém ticketingu, omnichannel komunikácia a veľký výber funkcií a integrácií je to, čo robí LiveAgent správnym riešením.
Get started today
Servicenow vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Servicenow vs LiveAgent.
LiveAgent | Front | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Viber | ||
| Knižnica vedomostí | ||
| Zákaznícke fórum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/emaily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Vedúca alternatíva k ticketingu Servicenow
Posuňte svoju zákaznícku podporu ďalej s tým správnym softvérom. LiveAgent je riešenie help desk, ktoré vám umožňuje posunúť vašu komunikáciu ešte ďalej so všetkými relevantnými kanálmi. Organizujte emaily, live chat, Facebook, Instagram, Twitter, Viber, telefonické hovory, otázky zákazníckého portálu – v univerzálnej doručovni.
Všetko sa spravuje prostredníctvom spoľahlivého systému ticketingu, takže sa nemusíte obávať chaotickej komunikácie. Všetko sa automaticky triedi, ako by malo byť.
Najrýchlejší chat widget
Live chat je jedným z najlepších a najužitočnejších nástrojov, ktoré môže agent využiť na komunikáciu so svojimi zákazníkmi. Ide o okamžitú komunikáciu, takže musí byť rýchla.
LiveAgent má najrýchlejší live chat na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Navyše môžete vidieť, čo zákazníci píšu, skôr ako stlačia odoslať. Teraz môžete naozaj poskytnúť rýchlu podporu a byť na vrchu každej situácie.
Prekonávanie jazykových bariér
Náš software zákazníckej podpory je viacjazyčný. LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových prekladoch (niektoré čiastočné) a podporuje jazykovo prispôsobiteľné widgety. Nenechajte cudzí jazyk vytvoriť bariéru medzi vami a vašimi zákazníkmi. Máme vás pokrytých.
3 dôvody, prečo spoločnosti prechádzajú na LiveAgent
- Zlepšená spokojnosť
LiveAgent zvyšuje spokojnosť zákazníkov a zlepšuje mieru konverzie.
- Zvýšená produktivita
Znížte pracovný čas vašich agentov a vyriešte viac zákazníckych otázok vďaka našej univerzálnej doručovni.
- Bohatý na funkcie
Viac ako 175+ funkcií, aby bol váš pracovný postup jednoduchší a príjemnejší.
Intuitívny a cenovo dostupný
Skvelý software CRM zákazníckej podpory nemusí byť spojený s drahým cenovým štítkom. Namiesto toho získajte nástroje, ktoré potrebujete za spravodlivú cenu.
LiveAgent má tri rozumne oceňované plány, ktoré sú plné nástrojov, funkcií a integrácií, aby bol váš pracovný postup hladký a jednoduchý. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať si ten, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu podniku. Pozrite si naše platené plány a zistite viac.
Ste pripravení to skúsiť?
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 hodnotený help desk software pre malé a stredné podniky v roku 2025. Buďte bližšie k svojim zákazníkom a pomôžte im okamžite s LiveAgent.
Využite potenciál 175+ dostupných funkcií help desk, vrátane výkonného systému ticketingu s automatizáciou, live chatu, sociálnych sietí, call centra a zákazníckého portálu.
Recenzie
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"LiveAgent urýchlil našu komunikáciu so zákazníkmi a dal nám možnosť s nimi aj chatovať."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
