LiveAgent je najrecenzovanejším, najodporúčanejším a najlepšie hodnoteným help desk softvérom pre MSP pre rok 2020. Zostaňte bližšie pri svojich zákazníkoch a pomáhajte im rýchlejšie vďaka softvéru LiveAgent.
Svojou registráciou súhlasím s pravidlami a podmienkami užívania a zásadami ochrany osobných údajov.
Zistite, v čom je podľa zákazníkov lepší softvér LiveAgent oproti svojej konkurencii.
Prechod na softvér LiveAgent bol pre nás veľmi významným krokom vpred. Od toho momentu sme boli schopní vyriešiť dvojnásobné množstvo tiketov a zároveň sa nám podarilo znížiť pracovný čas našich agentov.
Vďaka implementácii služby v reálnom čase sme boli schopní zvýšiť mieru spokojnosti našich zákazníkov až o 29%. LiveAgent nám taktiež pomohol zvýšiť mieru konverzií a poskytol nám mnoho príležitostí na zlepšovanie sa.
LiveAgent je v porovnaní s ostatnými softvérami oveľa rafinovanejší a premyslenejší. Vďaka nemu dokážem veľmi rýchlo odpovedať na tikety, chaty, dokážem vidieť, to čo mi ľudia píšu ešte skôr, než odošlú správu.
LiveAgent nám umožnil rýchlejšie odpovedať zákazníkom na ich otázky a zabezpečiť hladké a úspešné vyriešenie ich problému. Aj to je dôvodom, prečo sa v súčasnosti priemerný čas našej odpovede blíži k 30 minútam.
Každá spoločnosť môže poskytovať skvelý zákaznícky servis. LiveAgent im v tom pomôže.
Vďaka softvéru sa všetka vaša komunikácia, vrátane emailov, chatov, hovorov, príspevkov či komentárov na sociálnych sieťach, bude zhromažďovať na jednom jedinom mieste – v univerzálnej schránke. Zistite viac…
Podpora prostredníctvom live chatu je kľúčovou súčasťou úspešnej stratégie získavania si zákazníkov každej spoločnosti. Pomôže vám presvedčiť návštevníkov vašich webových stránok ku kúpe vášho produktu. Zistite viac…
Virtuálne call centrum je súčasťou vášho viac-kanálového help desk softvéru. LiveAgent centralizuje telefónne hovory z vašich webových stránok alebo pevných liniek zákazníkov na jednom miesto. Zistite viac…
Integrujte vaše profily na sociálnych sieťach do softvéru LiveAgent a odpovedajte na komentáre, súkromné správy alebo tweety priamo z vášho help desku. Zistite viac…
Pozrite si, ako vám môže LiveAgent pomôcť pri odpovedí na otázky zákazníkov prichádzajúce z viacerách rôznych kanálov.
LiveAgent je extrémne flexibilný, prispôsobiteľný a škálovateľný. Pozrite si, ako ostatné spoločnosti využívajú výhody, ktoré im softvér LiveAgent poskytuje.
Okamžite sa nám potvrdilo, že prechod na softvér LiveAgent bol tým správnym rozhodnutím. Distribúcia tiketov rapídne zvýšila výkon nášho oddelenia zákazníckej podpory. Pravidelné meranie spokojnosti zákazníkov by bolo pre nás bez softvéru LiveAgent nemožné.
Veľmi rýchlo sme si zvykli na jednoduchý spôsob monitorovania a odpovedania na otázky zákazníkov z rôznych profilov a komunikačných kanálov. Vďaka implementácii služieb v reálnom čase sme boli schopní zvýšiť spokojnosť zákazníkov až o 29%.
LiveAgent ponúka tú správnu porciu funkcií help desk softvéru, vrátane výkonného tiketovacieho systému s automatizáciami, SLA, live chatom, monitorovaním sociálnych sietí a správ, call centra, IVR, kontaktných formulárov a centra podpory. Viac než 175+ help deskových funkcií a viac než 40 integrácií!
Vstúpte do klubu tisícok spokojných spoločností, ktoré používajú LiveAgent. Poskytujte lepšie služby zákazníkom vďaka viac-kanálovému softvéru, zvýšte mieru vašich konverzií a zlepšite lojalitu vašich zákazníkov.
LiveAgent kombinuje excelentný live chat, tiketovanie a automatizáciu. Tieto funkcie vám umožnia poskytovať úžasnú zákaznícku podporu.
Peter Komornik, CEO
Viete, čo majú spoločnosti ako Huawei, BMW, Yamaha, O2 a Oxford University spoločné? Tipujete správne… LiveAgent!
Vyskúšajte si bezplatnú verziu Nevyžadujeme kreditné karty
Dostávajte exkluzívne ponuky a najnovšie správy o našich produktoch a službách priamo do vašej mailovej schránky ako prvý.
Ceníme si vašu prejavenú dôveru a nedávnu registráciu do softvéru LiveAgent.
Hneď po registrácii vám bude odoslaná správa s prihlasovacími údajmi do vašej emailovej schránky.
Ak si chvíľku počkáte, po dokončení inštalácie budete mať prístup k svojmu účtu priamo z tejto stránky.
Po ukončení tohto procesu budú vaše prihlasovacie údaje zaslané do vašej emailovej schránky.
Naša stránka využíva súbory cookie. Pokračovaním v prehliadaní usudzujeme, že súhlasíte s povolením na nasadenie súborov cookie, ako je podrobne uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a pravidlách používania súborov cookie..