Plne škálovateľný a prispôsobiteľný vašim potrebám.
- ✓ Žiadny poplatok za nastavenie
- ✓ Zákaznícka podpora 24/7
- ✓ Nie je potrebná žiadna platobná karta
- ✓ Možnosť kedykoľvek zrušiť
Používaný
30%
Generujte viac tržieb
Vytvorte nezabudnuteľné zákaznícke zážitky, ktoré zvyšujú tržby.
97%
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskovo rýchlymi odpoveďami.
16×
Zvýšte hodnotu zákazníka
Dosiahnite vyššie predaje tým, že udržíte vašich zákazníkov verných vašej značke.
Help desk softvér pre vládu
Pripojte sa k stovkám organizácií pomocou softvéru LiveAgent, najviac a najlepšie hodnoteného help desk softvérupre malé a stredné podniky v roku 2020. Zostaňte v blízkom kontakte s vašimi zákazníkmi a pomôžte im efektívne vyriešiť ich požiadavky vďaka službe LiveAgent.
Udržte systém jednoduchý a efektívny
Verejné inštitúcie vybavujú požiadavky občanov každý deň. Udržať poriadok v požiadavkách medzi niekoľkými desiatkami oddelení môže byť dosť zložité. Využite silu LiveAgenta a vyriešte ich požiadavky rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Digitálna ekonomika a verejné inštitúcie zohrávajú v dnešnom svete zásadnú úlohu. Navyše svojim občanom urobíte radosť, keď im pomôžete vyriešiť ich požiadavku ešte rýchlejšie.
Organizujte všetky oddelenia
Vládne inštitúcie sú často riadené odpovedaním na e-maily od klientov, čo znemožňuje efektívne zdieľanie komunikácie medzi zamestnancami a tímami. Implementujte softvér LiveAgent tak, aby všetky vaše požiadavky boli rozdelené medzi jednotlivými oddeleniami a každá nová požiadavka bola pridaná do jedného e-mailového reťazca bez zaplavenia vašich e-mailových účtov.
Zabráňte zmätku
Priznajme si – vypĺňanie dokladov k daňovému priznaniu nebaví naozaj nikoho. Je to zdĺhavé a v mysli daňových poplatníkov sa môžu vynoriť mnohé otázky. Nasadenie bázy znalostí s častými otázkami a relevantným obsahom spojené s kvalitným live chatom predstavuje silnú kombináciu.
Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci
Ponúkame prenos dát z väčšiny populárnych help desk riešení.
Aký prínos bude mať implementácia LiveAgenta pre vašu vládnu inštitúciu?
Vyriešte viac tiketov
Poskytujte bleskovo rýchle odpovede v reálnom čase vďaka informáciám z CRM, interným databázam poznatkov a integrovaným riešeniam od tretích strán.
Učte sa z dát
Používajte analytiky na sledovanie vašej výkonnosti, identifikáciu opakujúcich sa problémov a vytváranie konkrétnych poznatkov a plánov na zlepšenie.
Integrujte a synchronizujte
Znížte čas vkladania údajov o 30 % jednoducho integrovaním nástrojov, ktoré používate denne, s našim helpdesk softvérom.
Efektívny zákaznícky servis
LiveAgent dokonale zapadá do help desk pre vašu vládnu inštitúciu. Ak potrebujete rýchly, presný a efektívny zákaznícky servis, je nevyhnutné implementovať viackanálový help desk softvér. Nechajte LiveAgent previesť všetku vašu prichádzajúcu komunikáciu na tikety kvôli lepšej správe a automatizácii.
Najvyššie bezpečnostné štandardy
LiveAgent ponúka najmodernejšie bezpečnostné štandardy. Vaša súkromná komunikácia je zabezpečená a šifrovaná. LiveAgent je plne kompatibilný s GDPR.
Transparentný a cenovo dostupný cenník
Získajte našu profesionálnu riešenie helpdesku za pevnú mesačnú cenu, bez skrytých poplatkov alebo dlhodobých záväzkov. Prihláste sa na 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste získali plný prístup ku všetkým dostupným funkciám. Na čo čakáte? Začnite dnes zvyšovať rýchlosť odpovedí!
Small business
- Neobmedzená história tiketov
- 3 e-mailové adresy
- 3 kontaktné formuláre
- 1 API kľúč
Medium business
- Všetko zo Small plánu a navyše
- 10 e-mailových adries
- 3 tlačidlá live chatu
- Správa oddelení
Large business
- Všetko z Medium plánu a navyše
- 40 e-mailových adries
- 10 tlačidiel live chatu
Zdarma
- 7 dňová história tiketov
- 1 e-mailová adresa
- 1 tlačidlo četu
- 1 kontaktný formulár
Ušetrite viac s LiveAgentom
Objavte, ako ušetriť viac financií s našou kalkulačkou a vyberte si správny systém helpdesku pre váš zákaznícky podporný tím.
Budete v dobrých rukách!
Viete, čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne... Je to LiveAgent!
Drift je softvér pre live chat, ktorý využívajú spoločnosti ako Tenable, Smartling a Zenefits. Jeho cenu musíte požiadať o cenový plán, ale ponúka bezplatnú skúšobnú dobu. Pri porovnaní s LiveAgentom, Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Intercom a Zendeskom, LiveAgent ponúka najlepší pomer kvality a ceny, s najrýchlejšou prispôsobiteľnou miniaplikáciou chatu a jednoduchou škálovateľnosťou pre rast vašej firmy. Zoho Desk je skvelou voľbou pre stredné a veľké spoločnosti.
Text pochádza z webovej stránky spoločnosti Quality Unit, ktorá ponúka softvér na zákaznícku podporu. Na stránke sa nachádza viacero informácií o produktoch spoločnosti, ako aj možnostiach podpory. Okrem toho sa tu nachádza aj blog, šablóny, slovník, webináre a kalkulačka nákladov. Stránku oživuje aj kontaktný formulár a možnosti sledovania spoločnosti na sociálnych sieťach. Ďalej je tu možnosť získania najnovších informácií a zliav zaslaných do emailovej schránky. Text taktiež obsahuje informáciu o tom, že je vytváraný účet do softvéru LiveAgent.
Hľadáte nástroj na monitorovanie sociálnych sietí?
LiveAgent je populárna alternatíva k Zendesku pre riadenie zákazníckej podpory. Používatelia chvália jeho funkčnosť, podporu a cenu.
Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu už dnes
LiveAgent je softvér zákazníckej podpory pre začínajúce podniky. Obsahuje mnoho integrácií a funkcií, ako aj podporný portál a systém správy sťažností. Softvér sa tiež používa pre telefónne systémy VoIP a správu e-mailov. LiveAgent ponúka bezplatné skúšobné obdobie a partnerský program. Spoločnosť je ocenená a certifikovaná.
Poskytujte skvelýzákaznícky servis.
Firma LiveAgent má veľa pozitívnych recenzií od rôznych zákazníkov, ktorí chvália jeho schopnosť integrovať sa so sociálnymi sieťami a telefónmi a pomôcť s rôznymi požiadavkami. Zákazníci tiež uvádzajú, že LiveAgent pomáha kategorizovať povahu tiketov a sledovať, čo zákazníci najviac potrebujú. LiveAgent zvyšuje produktivitu a zefektívňuje služby zákazníkom. Zákazníci odporúčajú LiveAgent pre rýchle online podnikanie.
Ceníme si, že ste sa nedávno prihlásili do služby LiveAgent.
Na vašu e-mailovú adresu bude zaslaná správa s prihlasovacími údajmi hneď po vytvorení vášho účtu.
Kým vám pripravujeme LiveAgenta, vyskúšajte všetky komunikačné kanály.
Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..
Sme dostupní vo viacerých termínoch