Bezplatná skúšobná verzia

Help desk softvér pre vládu

Pripojte sa k stovkám organizácií pomocou softvéru LiveAgent, najviac a najlepšie hodnoteného help desk softvérupre malé a stredné podniky v roku 2020. Zostaňte v blízkom kontakte s vašimi zákazníkmi a pomôžte im efektívne vyriešiť ich požiadavky vďaka službe LiveAgent.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
slido zelené
Simple and efficient customer service

Udržte systém jednoduchý a efektívny

Verejné inštitúcie vybavujú požiadavky občanov každý deň. Udržať poriadok v požiadavkách medzi niekoľkými desiatkami oddelení môže byť dosť zložité. Využite silu LiveAgenta a vyriešte ich požiadavky rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Digitálna ekonomika a verejné inštitúcie zohrávajú v dnešnom svete zásadnú úlohu. Navyše svojim občanom urobíte radosť, keď im pomôžete vyriešiť ich požiadavku ešte rýchlejšie.

Organizujte všetky oddelenia

Vládne inštitúcie sú často riadené odpovedaním na e-maily od klientov, čo znemožňuje efektívne zdieľanie komunikácie medzi zamestnancami a tímami. Implementujte softvér LiveAgent tak, aby všetky vaše požiadavky boli rozdelené medzi jednotlivými oddeleniami a každá nová požiadavka bola pridaná do jedného e-mailového reťazca bez zaplavenia vašich e-mailových účtov.

Departments
Preventing the confusion

Zabráňte zmätku

Priznajme si – vypĺňanie dokladov k daňovému priznaniu nebaví naozaj nikoho. Je to zdĺhavé a v mysli daňových poplatníkov sa môžu vynoriť mnohé otázky. Nasadenie bázy znalostí s častými otázkami a relevantným obsahom spojené s kvalitným live chatom predstavuje silnú kombináciu.

Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci

Ponúkame prenos dát z väčšiny populárnych help desk riešení.

badges

Aký prínos bude mať implementácia LiveAgenta pre vašu vládnu inštitúciu?

star

Rýchlejšie riešenie požiadaviek občanov

chcecklist

Najnovšie bezpečnostné štandardy

clock

Správne pridelenie zdrojov a ušetrený čas

icon lightbulb

Aplikácia digitálnej ekonomiky a priemyslu 4.0

Ultimate omni-channel help desk software experience

Efektívny zákaznícky servis

LiveAgent dokonale zapadá do help desk pre vašu vládnu inštitúciu. Ak potrebujete rýchly, presný a efektívny zákaznícky servis, je nevyhnutné implementovať viackanálový help desk softvér. Nechajte LiveAgent previesť všetku vašu prichádzajúcu komunikáciu na tikety kvôli lepšej správe a automatizácii.

Najvyššie bezpečnostné štandardy

LiveAgent ponúka najmodernejšie bezpečnostné štandardy. Vaša súkromná komunikácia je zabezpečená a šifrovaná. LiveAgent je plne kompatibilný s GDPR.

State of the art security and standards
Powerful automation and reporting

Automatizácia a vykazovanie

Automatizujte opakujúce sa úlohy pomocou pokrokovej funkcie softvéru LiveAgent. Nechajte systém presmerovať tikety k správnej osobe alebo oddeleniu. Pridajte poznámky, štítky alebo vlastné parametre, aby ste získali ďalšie údaje a mali presnejšie prehľady.

Transparentné a dostupné ceny

Získajte naše profesionálne help desk riešenie za pevnú mesačnú cenu bez skrytých poplatkov alebo dlhodobých záväzkov. Prihláste sa na 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste získali prístup ku všetkým dostupným funkciám.

Package Name

Ticket

Ideálny pre menšie agentúry a firmy

$15 /mesiac
Package Name

Ticket+chat

Ideálny pre profesionýlnych marketérov a veľké agentúry

$29 /mesiac

Budete v dobrých rukách!

Viete, čo majú spoločné spoločnosti Huawei, BMW, Yamaha a O2? Tipujete správne…  je to LiveAgent!

 

Vyskúšať zadarmo Nevyžadujeme kreditné karty

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

×
Naplánujte si personalizovanú ukážku softvéru a zistite, ako LiveAgent môže pomôcť aj vašej spoločnosti rásť.

Sme dostupní vo viacerých termínoch

Naplánujte si ukážku softvéru