Ten správny výber pre vládny biznis

Plne škálovateľný a prispôsobiteľný vašim potrebám.

  • ✓ Žiadny poplatok za nastavenie    
  • ✓ Zákaznícka podpora 24/7    
  • ✓ Nie je potrebná žiadna platobná karta    
  • ✓ Možnosť kedykoľvek zrušiť
Používaný
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

30%

Generujte viac tržieb

Vytvorte nezabudnuteľné zákaznícke zážitky, ktoré zvyšujú tržby.

97%

Zlepšite spokojnosť

Potešte svojich zákazníkov bleskovo rýchlymi odpoveďami.

16×

Zvýšte hodnotu zákazníka

Dosiahnite vyššie predaje tým, že udržíte vašich zákazníkov verných vašej značke.

Business background

Help desk softvér pre vládu

Pripojte sa k stovkám organizácií pomocou softvéru LiveAgent, najviac a najlepšie hodnoteného help desk softvérupre malé a stredné podniky v roku 2020. Zostaňte v blízkom kontakte s vašimi zákazníkmi a pomôžte im efektívne vyriešiť ich požiadavky vďaka službe LiveAgent.

  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • getapp líder v oblasti telefónneho softvéru
Simple and efficient customer service

Udržte systém jednoduchý a efektívny

Verejné inštitúcie vybavujú požiadavky občanov každý deň. Udržať poriadok v požiadavkách medzi niekoľkými desiatkami oddelení môže byť dosť zložité. Využite silu LiveAgenta a vyriešte ich požiadavky rýchlejšie ako kedykoľvek predtým. Digitálna ekonomika a verejné inštitúcie zohrávajú v dnešnom svete zásadnú úlohu. Navyše svojim občanom urobíte radosť, keď im pomôžete vyriešiť ich požiadavku ešte rýchlejšie.

Organizujte všetky oddelenia

Vládne inštitúcie sú často riadené odpovedaním na e-maily od klientov, čo znemožňuje efektívne zdieľanie komunikácie medzi zamestnancami a tímami. Implementujte softvér LiveAgent tak, aby všetky vaše požiadavky boli rozdelené medzi jednotlivými oddeleniami a každá nová požiadavka bola pridaná do jedného e-mailového reťazca bez zaplavenia vašich e-mailových účtov.

Departments in LiveAgent
Preventing the confusion

Zabráňte zmätku

Priznajme si – vypĺňanie dokladov k daňovému priznaniu nebaví naozaj nikoho. Je to zdĺhavé a v mysli daňových poplatníkov sa môžu vynoriť mnohé otázky. Nasadenie bázy znalostí s častými otázkami a relevantným obsahom spojené s kvalitným live chatom predstavuje silnú kombináciu.

Šťastní zákazníci sú tí najlepší zákazníci

Ponúkame prenos dát z väčšiny populárnych help desk riešení.

Aký prínos bude mať implementácia LiveAgenta pre vašu vládnu inštitúciu?

Vyriešte viac tiketov

Poskytujte bleskovo rýchle odpovede v reálnom čase vďaka informáciám z CRM, interným databázam poznatkov a integrovaným riešeniam od tretích strán.

Učte sa z dát

Používajte analytiky na sledovanie vašej výkonnosti, identifikáciu opakujúcich sa problémov a vytváranie konkrétnych poznatkov a plánov na zlepšenie.

Integrujte a synchronizujte

Znížte čas vkladania údajov o 30 % jednoducho integrovaním nástrojov, ktoré používate denne, s našim helpdesk softvérom.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Efektívny zákaznícky servis

LiveAgent dokonale zapadá do help desk pre vašu vládnu inštitúciu. Ak potrebujete rýchly, presný a efektívny zákaznícky servis, je nevyhnutné implementovať viackanálový help desk softvér. Nechajte LiveAgent previesť všetku vašu prichádzajúcu komunikáciu na tikety kvôli lepšej správe a automatizácii.

Najvyššie bezpečnostné štandardy

LiveAgent ponúka najmodernejšie bezpečnostné štandardy. Vaša súkromná komunikácia je zabezpečená a šifrovaná. LiveAgent je plne kompatibilný s GDPR.

State of the art security and standards
Powerful automation and reporting

Automatizácia a vykazovanie

Automatizujte opakujúce sa úlohy pomocou pokrokovej funkcie softvéru LiveAgent. Nechajte systém presmerovať tikety k správnej osobe alebo oddeleniu. Pridajte poznámky, štítky alebo vlastné parametre, aby ste získali ďalšie údaje a mali presnejšie prehľady.

Transparentný a cenovo dostupný cenník

Získajte našu profesionálnu riešenie helpdesku za pevnú mesačnú cenu, bez skrytých poplatkov alebo dlhodobých záväzkov. Prihláste sa na 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste získali plný prístup ku všetkým dostupným funkciám. Na čo čakáte? Začnite dnes zvyšovať rýchlosť odpovedí!

30 dňová skúšobná verzia
Nie je potrebná platobná karta
a oveľa viac
$9 mesiac

Small business

  • Neobmedzená história tiketov
  • 3 e-mailové adresy
  • 3 kontaktné formuláre
  • 1 API kľúč
$29 mesiac

Medium business

  • Všetko zo Small plánu a navyše
  • 10 e-mailových adries
  • 3 tlačidlá live chatu
  • Správa oddelení
0$ mesiac

Zdarma

  • 7 dňová história tiketov
  • 1 e-mailová adresa
  • 1 tlačidlo četu
  • 1 kontaktný formulár

Ušetrite viac s LiveAgentom

Objavte, ako ušetriť viac financií s našou kalkulačkou a vyberte si správny systém helpdesku pre váš zákaznícky podporný tím.

Budete v dobrých rukách!

Viete, čo majú Huawei, BMW, Yamaha a O2 spoločné? Tipujete správne... Je to LiveAgent!

Skúste to teraz zadarmo Nevyžadujeme kreditné karty
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Súvisiace článkyVláda
Preskúmajte výber najlepšieho live chat softvéru na trhu. Vyberte si ideálny live chat softvér pre svoj web a posuňte svoje služby zákazníkom na Mesiac.

Live chat softvér

Drift je softvér pre live chat, ktorý využívajú spoločnosti ako Tenable, Smartling a Zenefits. Jeho cenu musíte požiadať o cenový plán, ale ponúka bezplatnú skúšobnú dobu. Pri porovnaní s LiveAgentom, Zoho Desk, HubSpot Service Hub, Intercom a Zendeskom, LiveAgent ponúka najlepší pomer kvality a ceny, s najrýchlejšou prispôsobiteľnou miniaplikáciou chatu a jednoduchou škálovateľnosťou pre rast vašej firmy. Zoho Desk je skvelou voľbou pre stredné a veľké spoločnosti.

Chceli by ste získať bezplatný účet k softvéru LiveAgent? Neváhajte a zaregistrujte sa! Je to veľmi jednoduché a zaberie vám to len niekoľko málo minút.

Vytvorte si bezplatný účet

Text pochádza z webovej stránky spoločnosti Quality Unit, ktorá ponúka softvér na zákaznícku podporu. Na stránke sa nachádza viacero informácií o produktoch spoločnosti, ako aj možnostiach podpory. Okrem toho sa tu nachádza aj blog, šablóny, slovník, webináre a kalkulačka nákladov. Stránku oživuje aj kontaktný formulár a možnosti sledovania spoločnosti na sociálnych sieťach. Ďalej je tu možnosť získania najnovších informácií a zliav zaslaných do emailovej schránky. Text taktiež obsahuje informáciu o tom, že je vytváraný účet do softvéru LiveAgent.

Monitorovanie sociálnych sietí je skvelým nástrojom na proaktívne riešenie problémov. Získajte kompletný prehľad o tom, čo sa dnes hovorí o vašom biznise.

Hľadáte nástroj na monitorovanie sociálnych sietí?

LiveAgent je populárna alternatíva k Zendesku pre riadenie zákazníckej podpory. Používatelia chvália jeho funkčnosť, podporu a cenu.

Preskúmajte výber tiketing softvérov, ktoré sa používajú najviac na trhu. Vyberte si ideálny nástroj na tiketing a zdvihnite svoju zákaznícku službu na mesiac.

Tiketing softvér

Systémy tiketingu, ako LiveAgent a Jira Service Desk, ponúkajú rôzne funkcie na pomoc veľkým podnikom. Náklady na tiketing softvér sa líšia podľa funkcií, integrácií a popularitu značky. Existujú modely cien za tiket alebo licenciu.

Viac než 35.000 spoločností po celom svete používa softvér LiveAgent pre poskytovanie lepšieho zákazníckeho servisu. Registrácia vám zaberie menej než 60 sekúnd. Na začiatok nevyžadujeme kreditné karty.

Začnite svoju bezplatnú skúšobnú verziu už dnes

LiveAgent je softvér zákazníckej podpory pre začínajúce podniky. Obsahuje mnoho integrácií a funkcií, ako aj podporný portál a systém správy sťažností. Softvér sa tiež používa pre telefónne systémy VoIP a správu e-mailov. LiveAgent ponúka bezplatné skúšobné obdobie a partnerský program. Spoločnosť je ocenená a certifikovaná.

Skvelá zákaznícka podpora je založená na dobrom help desk softvéri. Prekonávajte očakávania svojich zákazníkov vďaka softvéru LiveAgent.

Poskytujte skvelýzákaznícky servis.

Firma LiveAgent má veľa pozitívnych recenzií od rôznych zákazníkov, ktorí chvália jeho schopnosť integrovať sa so sociálnymi sieťami a telefónmi a pomôcť s rôznymi požiadavkami. Zákazníci tiež uvádzajú, že LiveAgent pomáha kategorizovať povahu tiketov a sledovať, čo zákazníci najviac potrebujú. LiveAgent zvyšuje produktivitu a zefektívňuje služby zákazníkom. Zákazníci odporúčajú LiveAgent pre rýchle online podnikanie.

Naša webová stránka využíva súbory cookies. Pokračovaním v prehliadaní predpokladáme váš súhlas s ich nasadením, ako je uvedené v našich zásadách ochrany osobných údajov a cookies..

×
Naplánujte si personalizovanú ukážku softvéru a zistite, ako LiveAgent môže pomôcť aj vašej spoločnosti rásť.

Sme dostupní vo viacerých termínoch

Naplánujte si ukážku softvéru