"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
Povedzte zbohom pomalému, podpriemernému softvéru
Prejdite na LiveAgent a migrácia vašich údajov z OsTicket.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka služba 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Hľadáte migráciu z osTicket?
Zvažujete prechod z osTicket na iné riešenie? LiveAgent je tu, aby vám pomohol efektívne riešiť zákaznícke otázky. Prejdite na viackanálové riešenie ticketingu a migrácia vašich údajov dnes. Poskytujte lepšiu zákaznícku podporu s plne vybaveným riešením helpdesku. Získajte prístup k systému ticketingu, ktorý spracováva e-maily, live chat, call center, sociálne médiá a zákaznícky portál. Vyskúšajte to zadarmo s našou 30-dňovou skúšobnou verziou dnes.
Vyskúšajte zadarmo
Prečo by ste mali migráciu do LiveAgent
- Zvýšená spokojnosť
Spoľahlivý software zákazníckej služby znamená lepší pracovný postup, spokojnejších zákazníkov a zvýšené miery konverzie.
- Šetrí čas a peniaze
LiveAgent ponúka bohatý balík za dostupnú cenu a to je to, čo z neho robí skvelý software zákazníckej služby.
- Lepšie miery konverzie
Poskytujte najlepšiu zákaznícku podporu a premieňajte návštevníkov vášho webu a potenciálnych zákazníkov na platiacich zákazníkov.
Porovnanie OsTicket vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | OsTicket |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Live Chat | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Call Center | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| Vedomostná základňa | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Zákaznícke fórum | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Videohovory | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené lístky/e-maily | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzený záznam hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená 24/7 podpora | ✅ Áno | ❌ Nie |
Najrýchlejší live chat widget vám k službám
Migrácia vašich konverzácií do softvéru live chatu LiveAgent. Vytvárajte hlbšie vzťahy so zákazníkmi s jediným tlačidlom na vašej webovej stránke. Môžete poskytovať zákaznícku starostlivosť na vašich webových stránkach s najrýchlejším live chat widgetom na trhu, s zobrazovanými rýchlosťami na 2,5 sekúnd. Pozrite si porovnanie chat widgetov alebo to vyskúšajte sami a presvedčte sa. Zvýšte zákaznícku angažovanosť s proaktívnymi pozvaniami na chat, prepínajte medzi oknami chatu a sledujte interakciu zákazníkov pomocou analýzy. Využite zobrazenie písania v reálnom čase a poskytujte rýchlu a konzistentnú skúsenosť návštevníkom vašej webovej stránky.
Začnite svoju skúšobnú verziu a migráciu
Migrácia všetkého, čo potrebujete, aby ste mohli okamžite začať riešiť zákaznícke problémy. Začnite sa zoznamovať s LiveAgent. Ak narazíte na akékoľvek problémy alebo chcete sa naučiť niečo nové, nezabudnite nás kontaktovať. Náš tím zákazníckej podpory je dostupný 24/7 pre akékoľvek otázky, ktoré by ste mohli mať o LiveAgent.
Výhody migrácie do LiveAgent
Pozrite sa, čo dostanete, keď sa rozhodnete migráciu do LiveAgent
- Viackanálový systém ticketingu
E-maily, live chat, call center, zákaznícky portál, Facebook, Instagram, Twitter a Viber.
- Nákladovo efektívny helpdesk
Platite len za to, čo potrebujete a nič viac. Pridajte vlastné funkcie do svojho plánu, keď ich potrebujete.
- Zvýšená efektivita s funkciami
Každý nástroj je podporovaný funkciami produktivity, ktoré vám pomáhajú automatizovať a uľahčiť váš pracovný postup.
- Integrácie s viac ako 140 aplikáciami
Integrujte aplikácie s našimi pluginmi, ktoré vám pomáhajú zostať zameraní a menej prepínať medzi oknami.
Získajte prístup k nášmu viackanálovému systému ticketingu
Keď migrácia, môžete sa tešiť na rozšírenie vášho dosahu a pokrytie viacerých komunikačných kanálov ako predtým. Spracovávajte e-mailové lístky, live chat, call center, zákaznícky portál, Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp a Viber. Zoznamte sa s novým súborom nástrojov, zatiaľ čo migrácia vašich údajov a naučte sa, ako poskytovať podporu na všetkých dôležitých komunikačných kanáloch.
Poskytujte podporu na všetkých dôležitých kanáloch
Prehliadka produktu LiveAgent
Prehliadka produktu LiveAgent
Pripravení? Migrácia vašich údajov
Začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a zoznamte sa s LiveAgent. Keď sa rozhodnete, že chcete migráciu vašich údajov, zavolajte nám alebo nám zanechajte správu prostredníctvom live chatu alebo e-mailu. Budeme diskutovať o migrácii vašich údajov a zabezpečíme, aby ste dostali všetky svoje údaje z osTicket do LiveAgent. Chcete sa najskôr dozvedieť viac? Pozrite si naše video Tour alebo prehliadajte funkcie, integrácie alebo iné stránky, aby ste sa dozvedeli viac o LiveAgent.
Odporúčania
Čo hovoria naši existujúci zákazníci o nás
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Naša miera konverzie platiacich zákazníkov sa v prvom mesiaci po nastavení a aktívnom začatí používania LiveAgent zvýšila o 325%."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Od používania LiveAgent sa náš čas odozvy zlepšil o 60%."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
Pripravení na zmenu?
Zažite výkonnú platformu zákazníckej podpory LiveAgent s komplexnými funkciami, 200+ integráciami a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
