"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
Povedzte zbohom pomalému, podpriemernému softwaru
Prejdite na LiveAgent a migrácia vašich údajov z Olark dnes.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka služba 24/7
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Migrácia z Olark?
Zvažujete migráciu údajov z Olark? Skúste LiveAgent a presuňte svoje údaje na nový helpdesk software. Posuňte vašu zákaznícku službu na inú úroveň s našim softwarem a zlepšite vzťahy so zákazníkmi. Zvážte bezplatnú skúšobnú verziu a zistite možnosti LiveAgent dnes.
Vyskúšajte zadarmo
Aké údaje môžete migrovať z Olark?
- Ľudia
Migrácia profilov agentov a kompletných kontaktov do vášho nového jednotného účtu
- Značky
Migrácia všetkých vašich značiek z Olark do nášho ticketingového systému
- Lístky
Presuňte vašu Gmail, live chat, call center alebo akékoľvek iné lístky do vašej novej skupinovej schránky
Porovnanie Olark vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | Olark |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Live Chat | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Call Center | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| Vedomostná základňa | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Zákaznícke fórum | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené lístky/emaily | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená 24/7 podpora | ✅ Áno | ❌ Nie |
Migrácia do LiveAgent dnes
Čo dostanete, je skvelé helpdesk riešenie so správnymi nástrojmi, funkciami a integráciami pre váš tím podpory. Zlepšite vzťahy so zákazníkmi s našim spoľahlivým ticketingovým systémom, super rýchlym live chatom, vedomostnou základňou, call centrom alebo podporou prostredníctvom sociálnych médií. LiveAgent sa môže postarať o vaše účty Facebook Messenger, Twitter, Instagram a dokonca aj Viber a WhatsApp. Získavajte zákazníkov, zaoberajte sa e-mailovým marketingom alebo marketingovou automatizáciou a poskytujte najlepšiu zákaznícku skúsenosť s LiveAgent.
Výhody úplnej migrácie do LiveAgent
- Skvelá zákaznícka skúsenosť
Robíme všetko pre to, aby sme poskytli podporu kedykoľvek je potrebná a dali vám nástroje na pomoc vašim zákazníkom
- Plne vybavený helpdesk software
Využite všetky nástroje, funkcie a integrácie v jednom dashboarde zahrnuté v našom platenom pláne
- Peniaze ušetrené, peniaze zarobené
Naše proaktívne nástroje vám umožňujú zvýšiť vaše príjmy za rozumnú cenu.
- Zvýšenie pracovného toku
LiveAgent umožňuje vašim agentom robiť viac a šetriť čas
Buďte sociálni s našou sadou nástrojov
Skvelý software na komunikáciu so zákazníkmi by mal poskytovať skvelé nástroje na zlepšenie pracovného toku agentov a pomôcť poskytnúť rýchlu pomoc vašim klientom. Máme niečo navyše okrem štandardných nástrojov, ako sú e-mail, ticketing, call center a vedomostná základňa. Čo tak skvelá e-mailová podpora, okamžité správy, software na live chat alebo skvelý systém správy? Náš widget live chatu je najrýchlejší na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Okrem toho ponúkame podporu kanálov sociálnych médií, ako sú Facebook Messenger, Twitter, Viber, WhatsApp a dokonca aj Instagram. Poskytujte pomoc svojim zákazníkom z akéhokoľvek kanála, ktorý si vyberú, a stále si udržiavajte poriadok v dashboarde.
Spoznajte naše nástroje
24/7 podpora zahrnutá
Udržiavanie komunikácie v živote je naša špecialita. Ponúkame našim zákazníkom 24/7 podporu. Kontaktujte nás kedykoľvek potrebujete pomoc alebo jednoducho chcete niečo spýtať. Pracujeme rovnako ako vy, s LiveAgent. To znamená, že si môžete vybrať kanál, ktorý chcete. Pošlite nám e-mail, začnite s nami chat, choďte na sociálne médiá alebo nám zavolajte kedykoľvek to potrebujete. Všetko je zahrnuté v našom pláne, takže sa neváhajte ho využiť. Urobíme všetko pre to, aby sme vám pomohli.
Odporúčania
Čo hovoria naši existujúci zákazníci o nás
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
Ste pripravení na zmenu?
Zažite výkonnú platformu LiveAgent pre zákaznícku podporu s komplexnými funkciami, 200+ integráciami a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
