Helpdesk softvér pre softvérový a internetový priemysel
Vylepšite svoj softvérový biznis s LiveAgent – najlepším helpdesk riešením s podporou zákazníkov 24/7 a bez poplatkov za nastavenie. Začnite svoju bezplatnú skú...
2 min čítania
Helpdesk Software pre priemysel webhosting
Objavte, ako LiveAgent zlepšuje vašu webhosting firmu.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 Zákaznícka podpora
4×
Zvýšte podporu
Vytvorte pozitívnu skúsenosť zákazníka, ktorá bude vašich zákazníkov rozprávať.
24%
Skráťte časy odozvy
Zlepšite rýchlosť prvej odpovede pomocou automatického smerovacieho systému lístkov.
37%
Znížte objem lístkov
Znížte príliv lístkov podpory pomocou vedomostnej základne.
Helpdesk software pre priemysel webhosting
Doplňte vašu digitálnu prítomnosť s LiveAgent a poskytujte prvotriednú službu zákazníkom. Buďte bližšie k vašim zákazníkom a pomôžte im rýchlejšie s LiveAgent.
Get started today
- Znížte objem lístkov
Znížte objem prichádzajúcich lístkov podpory poskytnutím komplexného portálu samoobslužného servisu, ktorý je dostupný 24/7/365.
- Chráňte dôležité údaje
Chráňte údaje vašich zákazníkov pomocou najmodernejších bezpečnostných opatrení vrátane šifrovania HTTPS, zmierňovania DDoS a ďalších.
- Zvýšte svoje príjmy
Priťahujte nových zákazníkov a zvyšujte doživotnú hodnotu zákazníka poskytovaním nezabudnuteľných skúseností, ktoré vytvárajú pozitívne odporúčania.
Buďte vždy online a dostupní
Webhosting a údržba servera vyžadujú veľkú pozornosť a koncentráciu, rovnako ako vaši zákazníci. Jediná krátka chyba môže spôsobiť veľa problémov pre infraštruktúru a váš úspech. Informujte svojich zákazníkov okamžite prostredníctvom živého chatu v reálnom čase a poskytujte im správne riešenie pre ich potreby.
Znížte záťaž podpory
Otázky, požiadavky, problémy, otázky… Vaši klienti majú najrôznejšie problémy, ktoré je potrebné vyriešiť. Vytvorte si vlastný zákaznícky portál prepojený s vedomostnou základňou a FAQ a dajte klientovi možnosť hľadať odpovede sám. Vaši agenti podpory sa teraz môžu zamerať na rôzne aspekty a poskytnúť pomoc na základe osobnejšieho prístupu.
Kombinujte viacero kanálov
Prekonajte hranice viacerých kanálov, ktoré zákazník používa na kontaktovanie vás. Začnite riešiť problém na chate počas pracovných hodín, pokračujte v lístku počas večerných hodín a dokončite požiadavku nasledujúci deň prostredníctvom hovoru. Všetko z jedného miesta – pekne a jasne. Sledujte, ako rastú vaše príjmy.
Viac ako 21 000 firiem sa nemôže mýliť
Pozrite si naše príbehy úspechu a odporúčania a objavte pozitívny vplyv implementácie helpdesk softvéru na priemysel webhosting
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Zistiť viac
Helpdesk Software pre stavebný priemysel a nehnuteľnosti
Posilnite svoj biznis v oblasti nehnuteľností pomocou LiveAgent s real-time chatom a podporou, čím zvýšite spokojnosť zákazníkov a zvýšite predaje!
2 min čítania
Helpdesk Software pre cestovný ruch a ubytovací priemysel
Vylepšite cestovné zážitky pomocou helpdesk softvéru LiveAgent. Poskytujte 24/7 podporu, live chat a personalizované riešenia. Začnite bezplatnú skúšobnú verziu...
3 min čítania
