Helpdesk softvér pre softvérový a internetový priemysel
Vylepšite svoj softvérový biznis s LiveAgent – najlepším helpdesk riešením s podporou zákazníkov 24/7 a bez poplatkov za nastavenie. Začnite svoju bezplatnú skú...
2 min čítania
Hodnotný v každom odvetví
Objavte, ako LiveAgent vylepší vaše SaaS podnikanie.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
4×
Podporte ambasádorov značky
Vytvorte pozitívnu zákaznícku skúsenosť, o ktorej budú vaši klienti hovoriť.
24%
Skráťte časy odpovedí
Zlepšite rýchlosť prvej odpovede vďaka automatizovanému smerovaniu ticketov.
37%
Znížte počet ticketov
Znížte prílev ticketov vďaka znalostnej báze.
Helpdesk softvér pre SaaS odvetvie
Spoľahnite sa na LiveAgent, vylepšite svoj SaaS biznis a znížte mieru odchodovosti zákazníkov.
Get started today
- Znížte odchodovosť
Udržte mieru odchodovosti na minime plnením všetkých SLA a očakávaní zákazníkov.
- Zvýšte lojalitu zákazníkov
Zaistite spokojnosť zákazníkov pravidelnou analýzou hodnotení výkonnosti agentov.
- Majte požiadavky v poriadku
Žiadna zákaznícka správa neostane bez odpovede – všetky správy z rôznych kanálov spracujete v jednej schránke.
Znížte mieru odchodovosti
Rýchla a presná pomoc môže výrazne ovplyvniť udržanie zákazníkov a zníženie miery odchodovosti. Čas je v tomto prípade veľmi dôležitý faktor. Online chat v reálnom čase vám pomôže vyriešiť problémy okamžite a udržať zákazníkov na vašej strane. Už žiadne vymýšľanie stratégií na jej znižovanie – riešenie je tu pre vás.
Zlepšite spokojnosť zákazníkov
Úspech vášho podnikania závisí od spokojnosti vašich zákazníkov. Dajte im možnosť vyhľadávať odpovede v zákazníckom portáli, komunikujte cez e-mail a dokončujte predaj telefonicky – všetko na jednom mieste! Bonus: Vďaka systému odmien a pokáraní môžete merať, ako boli zákazníci spokojní.
Majte poriadok
Už žiadne viaceré samostatné schránky, iné riešenie na live chat či ďalší poskytovateľ pre call centrum. LiveAgent spája všetky kanály (aj sociálne siete) do jedného balíka za veľmi výhodnú cenu. Vďaka automatizácii venujte menej času rutinným úlohám a sústreďte sa na to, čo je pre vás dôležité – zákazníkov, firmu a rast.
Viac ako 21 000 firiem nemôže mať nesprávny názor
Pozrite si naše prípadové štúdie a referencie a objavte pozitívny vplyv implementácie helpdesk softvéru na SaaS odvetvie
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Zistiť viac
Softvér helpdesku pre e-commerce a odvetvie služieb
Posilnite svoj e-commerce s najlepšie hodnotenými softvérmi helpdesku LiveAgent. Zjednodušte podporu, zvýšte lojalitu a znížte opustenie nákupného košíka. Skúst...
3 min čítania
Helpdesk Software pre cestovný ruch a ubytovací priemysel
Vylepšite cestovné zážitky pomocou helpdesk softvéru LiveAgent. Poskytujte 24/7 podporu, live chat a personalizované riešenia. Začnite bezplatnú skúšobnú verziu...
3 min čítania
