Telematica

Integrácia Telematica

Telematica predstavuje riešenia na úrovni experta v oblasti telekomunikácií, ktoré sa zámerne vzďaľujú od ekonomickej alternatívy na trhu. So zameraním na internetové a telefónne služby sa Telematica rozširuje na rakúsky trh a ďalej, pričom vyniká v pripojeniach pevného internetu, webovom hostingu a riešeniach VoIP telefónie vhodných pre jednotlivcov aj podnikateľské klientov.

Spoločnosť Telematica bola založená v roku 1995 a v polovici roku 2010 sa uskutočnil nákup vedením, ktorý spustil kompletnú reorganizáciu. Iniciatíva reštruktúrácie bola založená na značných investíciách do najmodernejšej a vysoko výkonnej IT infraštruktúry. Na začiatku roku 2015 sa spoločnosť stala ambicióznejšou so svojimi plánmi expanzie a stanovila si nové ciele. Boli vykonané zmeny na zlepšenie procesných tokov, ktorých pozitívne výsledky sa objavili krátko po implementácii zmien.

Spoločnosť kladie najväčší dôraz na prvky ako transparentnosť, bezpečnosť a komplexný zákaznícky servis. Poskytovaním špecializovaných produktov doplnených rôznymi možnosťami cien a personalizovanými riešeniami pre klientov sa efektívne odlišujeme od konkurencie. Podrobný rozsah služieb vrátane 24-hodinového monitorovania IT infraštruktúry a SLA pre obchodných klientov ďalej zlepšil naše ponuky. S takýmto výnimočným výkonom zabezpečujeme, aby si naši klienti užívali bezproblémovú a príjemnú skúsenosť na svetovom webe a zároveň im garantujeme pokojný spánok.

Ako to môžete používať?

LiveAgent a Telematica sa spojili, aby integrácia čísel Telematica do vašich operácií call centra bola taká jednoduchá ako koláč. A to najlepšie? LiveAgent zabezpečuje, že toto nastavenie vás nestojí ani cent navyše.

Začať s prepojením Telematica s vašim call centrom LiveAgent je jednoduché. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu LiveAgent a postupovať podľa jednoduchých pokynov.

1. Prihláste sa do svojho účtu LiveAgent
2. Prejdite na Čísla

3. Vyhľadajte Telematica

4. Kliknite na pridať
5. Vložte požadované poverenia

Náklady na integráciu Telematica:

Predplatné LiveAgent zahŕňa integráciu bez dodatočných poplatkov, zatiaľ čo Telematica poskytuje svoje služby za poplatok, pretože funguje ako nezávislý podnik.

Výhody Telematica:

• Úspora nákladov
• Jednoduchá online správa
• Prístup v Rakúsku a Nemecku
• Flexibilita
• Zlepšená spoľahlivosť
• Vylepšené funkcie
• Bezpečnosť
• Škálovateľnosť

Chceli by ste si rozšíriť vedomosti o fungovaní softvéru call centra? Pozývame vás, aby ste si pozreli osvetľujúce video uvedené nižšie, aby ste získali komplexné pochopenie.