TelcaVoIP
TelcaVoIP, globálny poskytovateľ VoIP z Talianska, ponúka jednoduchú integráciu s LiveAgent pre bezproblémový prístup k virtuálnym call centram na viacerých zar...
1 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera TelefonBG Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia TelefonBG
TelefonBG je poskytovateľ VoIP služieb pre helpdesky. Firmám ponúka telefónne čísla, štatistiky hovorov, hlasovú schránku s číslami z viac ako 60 krajín. TelefonBG má množstvo funkcií, podporovaných zariadení a nástrojov, ktoré vám uľahčia telefonovanie.
Posuňte svoj biznis na novú úroveň
Vyskúšajte LiveAgent zadarmo a presvedčte sa sami.
Ako ho môžete využiť?
Pomáha call centram v LiveAgent priniesť telefonickú komunikáciu do procesu ticketov. Túto službu môžete používať s naším tlačidlom na volanie, vďaka čomu zvýšite interakciu so zákazníkmi prostredníctvom telefonátov.
Jednoducho umiestnite tlačidlo na volanie na vašej webovej stránke, nastavte softvér call centra s TelefonBG a začnite volať, prijímať hovory, zbierať spätnú väzbu a premieňať volajúcich na platiacich zákazníkov.
Call centrum je silný nástroj pre vašich agentov a skvelý doplnok helpdesku spolu s ďalšími kanálmi, ako je live chat, email, Facebook či znalostná báza.
Výhody
- Zlepšená správa spätnej väzby cez hovory a tlačidlo na volanie
- Zefektívnite svoj pracovný tok pomocou jedného riešenia na správu hovorov
- Vylepšite možnosti pomocou neobmedzených nahrávok hovorov v LiveAgent
- Získajte telefonickú komunikáciu priamo do ticketov
Odoberajte náš newsletter
Najnovšie tipy a ponuky priamo do vašej schránky.
Ako integrovať TelefonBG s LiveAgent?
Pre TelefonBG je dostupná natívna integrácia, takže nie je potrebné žiadne riešenie tretích strán. Otvorte si svoj panel a postupujte podľa tohto návodu na integráciu.
Prejdite do Konfigurácia > Hovor > Čísla
Vyhľadajte a kliknite na oranžové tlačidlo Vytvoriť v hornej časti pre pridanie čísla.
Otvorí sa nové okno s poskytovateľmi VoIP. Vyhľadajte a kliknite na TelefonBG v zozname.
Teraz je potrebné vyplniť vaše prihlasovacie údaje a ďalšie informácie, ako číslo, predvoľbu na vytáčanie, oddelenie a ďalšie. Po dokončení kliknite na Pridať.
Hotovo. Integrácia aj telefónne číslo sú nastavené a môžete ich začať používať.
Stále vás zaujímajú možnosti nášho call centra? Pozrite si video nižšie.
