Telcowise

Integrácia Telcowise

Telcowise je popredná spoločnosť v oblasti telco integrácií, špecializujúca sa na cloudové a on-premise telefónne systémy, voicebot riešenia, automatizáciu emailov a reportingové služby.

Jej odborné skúsenosti pokrývajú rôzne odvetvia a uspokoja široké spektrum telekomunikačných potrieb – od základných PBX systémov pre malé počty lokalít až po sofistikované call centrá s agentovými skriptami a CRM integráciou. Telcowise prispôsobuje riešenia presne na mieru požiadavkám klientov, pričom ponúka možnosti prevádzky na mieste aj v cloude.

Hlavným cieľom je umožniť malým a stredným podnikom využívať telekomunikačné riešenia na úrovni veľkých firiem.

Ako telekomunikačný operátor v Českej republike Telcowise ponúka české telefónne čísla a konkurencieschopné ceny za odchádzajúce hovory. Pre medzinárodnú komunikáciu zabezpečuje aj čísla pre takmer každú krajinu za najvýhodnejšie ceny.

Na zjednodušenie procesov a zníženie manuálnej práce využívajú renomované firmy ako Sazka, Packeto, Samsung, Orange, AXA a mnohé ďalšie kvalitné voicebot riešenia Telcowise. Okrem hlasovej automatizácie ponúka aj automatizáciu smerovania emailov, ktorá efektívne smeruje zákaznícke emaily na správne oddelenie na základe obsahu a dopĺňa ich relevantnými informáciami z interných systémov spoločnosti.

Aby firmy zakladali svoje rozhodnutia na presných a spoľahlivých dátach, Telcowise poskytuje reportingové riešenia, ktoré konsolidujú údaje zo svojich dodaných systémov aj interných zdrojov klienta.

Ako to môžete využiť?

LiveAgent a Telcowise spojili sily, aby integrácia Telcowise čísel do vášho call centra bola jednoduchá ako hračka. A čo je najlepšie? LiveAgent zabezpečuje, že táto konfigurácia vás nebude stáť ani cent navyše.

Začať s prepojením Telcowise s vaším LiveAgent call centrom je naozaj jednoduché. Stačí sa prihlásiť do svojho LiveAgent účtu a postupovať podľa prehľadného návodu.

1. Prihláste sa do svojho LiveAgent účtu
2. Prejdite do sekcie Čísla

3. Vyhľadajte Telcowise

4. Kliknite na pridať
5. Zadajte požadované prihlasovacie údaje

Cena integrácie Telcowise:

Predplatné LiveAgent zahŕňa integráciu bez akýchkoľvek ďalších poplatkov, pričom Telcowise poskytuje svoje služby za poplatok, keďže funguje ako nezávislá spoločnosť.

Výhody Telcowise:

• Úspora nákladov
• Jednoduchá online správa
• Prístup v Českej republike
• Dostupnosť
• Vyššia spoľahlivosť
• Rozšírené funkcie

Chcete si rozšíriť vedomosti o fungovaní softvéru pre call centrá? Pozrite si poučné video nižšie a získajte komplexný prehľad.