ShipStation

ShipStation je softvér na dopravu viackanálových produktov pre online predajcov. Zahŕňa funkcie a nástroje, ako sú dávkové prepravy, zľavnené prepravné sadzby, správa zákazníkov a vlastné značenie. Jednoducho spravujte dopravu svojich online obchodov.

Ako ho môžete používať?

Použite integráciu ShipStation s LiveAgent na sledovanie správ a aktualizácií o vašich zákazníkoch, odoslaných položkách a objednávkach. Môžete ho tiež použiť na vytvorenie objednávok, vytvorenie konverzácií a správu zákazníkov. S Zapier môžete vytvoriť integrácie podľa vášho výberu a pripojiť rôzne časti oboch aplikácií len za pár minút.

Výhody

• Pomáha vám spravovať vaše objednávky a zásielky - Udržujte všetky informácie o dopravu organizované na jednom mieste
• Sleduje nových zákazníkov - Monitorujte aktivitu a zapojenie zákazníkov
• Správa zákazníkov a zásielok - Bezproblémovo spravujte oba aspekty z LiveAgent
• Žiadne viac prepínanie aplikácií - Spravujte všetko z vášho panela LiveAgent
• Zvýšený pracovný postup - Automatizujte opakujúce sa úlohy a zvýšte produktivitu

Ako integrovať ShipStation s LiveAgent cez Zapier

Zapier vám umožňuje vytvoriť integrácie medzi dvoma aplikáciami a pripojiť ich. Proces trvá len pár minút. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať aplikáciu a pripojiť LiveAgent s ňou.

Krok 1: Vytvorte účet Zapier

Budete potrebovať účet Zapier. Ak ho nemáte, môžete si ho vytvoriť pomocou svojej e-mailovej adresy.

Krok 2: Prístup na stránku integrácie

Keď ste prihlásení, prejdite na stránku integrácie LiveAgent + ShipStation .

Krok 3: Vyberte spúšť a akciu

Posúvajte sa nadol, kým neuvidíte sekciu “Pripojte LiveAgent + ShipStation za pár minút”. Tu si môžete vybrať spúšť a akciu. Spúšť v jednej aplikácii aktivuje akciu v druhej.

Ako príklad pre túto príručku vám ukážeme spúšť ShipStation “Item New Order” a akciu LiveAgent “Create Conversation”. Môžete si vybrať rôzne nastavenia integrácie. Keď skončíte s výberom, pokračujte kliknutím na modrý gombík.

Krok 4: Nakonfigurujte spúšť ShipStation

V tejto sekcii musíte nakonfigurovať spúšť. Začnite prihlásením sa do svojho účtu ShipStation. Budete musieť poskytnúť prístup k niektorým vašim údajom.

Budete tiež musieť poskytnúť svoj kľúč API. Nájdete ho vo svojom účte ShipStation. Prejdite na Settings > Account > API Settings. Vygenerujte nový kľúč API a skopírujte kľúč aj tajný kľúč do okna Zapier.

Odporúčame vám otestovať spúšť, aby ste videli, či funguje. Keď skončíte, pokračujte v procese.

Krok 5: Nakonfigurujte akciu LiveAgent

Teraz je čas nastaviť akciu LiveAgent. Budete sa musieť prihlásiť do svojho účtu LiveAgent a poskytnúť prístup na spracovanie vašich údajov. Potom musíte nastaviť podrobnosti akcie. V našom prípade musíme špecifikovať správu, ktorá bude odoslaná po tom, čo ShipStation dostane novú objednávku.

Krok 6: Otestujte integráciu

To je všetko. Posledný krok je otestovať spúšť a vidieť, či funguje.

Krok 7: Vytvorte testovaciu objednávku

Teraz si to môžete vyskúšať. Prejdite na svoj účet ShipStation a vytvorte novú objednávku v sekcii objednávok.

Skontrolujte doručenú poštu svojho systému LiveAgent ticketing. Môžete vidieť správu od ShipStation, ktorá vás informuje o novej vytvorenej objednávke.

Neváhajte vytvoriť ďalšie integrácie na iné účely a urobte svoje online obchody efektívnejšími.