VoIP.ms
VoIP.ms ponúka spoľahlivé, bohaté na funkcie VoIP služby po celom svete. Integrácia s LiveAgent umožňuje bezplatné virtuálne call centrum, ktoré spája čísla VoI...
3 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera Optimal Call Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia Optimal Call
Optimal Call je slovenský poskytovateľ VoIP a komunikačných služieb. Ponúkajú služby pre spoločnosti a jednotlivých klientov so sídlom na Slovensku a v Česku. Okrem služieb hlasových hovorov ponúka Optimal Call možnosť kúpiť si exkluzívne, ľahko zapamätateľné telefónne čísla na základe rôznych geografických umiestnení. Ďalšie služby zahŕňajú call centrum , spoločné pripojenie s inými systémami spoločnosti, ako sú CRM, SIP Trunking a CPBX (Cloud Private Branch Exchange) telefónne siete.
Ako môžete používať Optimal Call s LiveAgent?
Ak hľadáte poskytovateľa VoIP, Optimal Call môže spravovať vaše internetové hovory a poskytnúť vám telefónne číslo. Toto telefónne číslo môžete pridať do LiveAgent a vytvoriť si omnichannel help desk s call centrom .
Keď pridáte svoje číslo do LiveAgent, môžete ho začať používať ako svoj hlavný software call centra. LiveAgent ponúka množstvo funkcií na zjednodušenie vašich pracovných postupov a sprístupnenie zákazníckych hovorov vďaka funkciám call centra a automatizácii .
Koľko stojí integrácia Optimal Call s LiveAgent?
Hoci Optimal Call je platená služba s oddelením cenových plánov, integrácia s LiveAgent vás nestojí nič navyše. Svoje telefónne čísla Optimal Call môžete bezplatne pridať do help desku LiveAgent a začať volať.
Aké sú výhody používania Optimal Call?
- Cenovo dostupné cenové plány
- Viacero služieb pre jednotlivcov a spoločnosti
- Exkluzívne, ľahko zapamätateľné telefónne čísla
- CPBX a SIP Trunks
Ako môžete integrovať Optimal Call s LiveAgent?
Optimal Call je už zahrnutý vo vašom účte LiveAgent; preto nie je potrebné aktivovať pluginy ani vytvárať integrácie so službami tretích strán. Pridajte svoje číslo Optimal Call a začnite volať. Tu je postup.
Krok 1: Získajte svoje poverenia Optimal Call
Budete potrebovať svoje používateľské meno, heslo a číslo hovoru Optimal Call. Prihláste sa do svojho účtu Optimal Call alebo vytvorte nový. Po dokončení registrácie dostanete e-mail s vašim novým používateľským menom, heslom a telefónnym číslom.
Alternatívne môžete tieto informácie nájsť aj v sekcii profilu svojho účtu Optimal Call. Majte informácie pripravené na ďalšie kroky.
Krok 2: Pridajte Optimal Call do LiveAgent
Otvorte svoj účet LiveAgent a prejdite na Konfigurácia > Volanie > Čísla. Kliknite na oranžové tlačidlo a pridajte nové číslo v LiveAgent a vyberte Optimal Call zo zoznamu poskytovateľov VoIP.
Krok 3: Zadajte svoje poverenia
V ďalšej sekcii zadajte svoje používateľské meno, heslo a číslo Optimal Call. Môžete tiež pomenovať číslo, vybrať predvoľbu vytáčania, oddelenie, ktoré bude spravovať hovory z tohto čísla, a zapnúť nahrávanie hovorov. Keď skončíte, kliknite na Pridať v dolnej časti okna.
Vaše telefónne číslo Optimal Call je teraz pripojené k LiveAgent a môžete začať uskutočňovať a prijímať hovory. Zaujíma vás zistiť viac o LiveAgent? Pozrite si video nižšie, aby ste sa dozvedeli viac.
