MailEnable
MailEnable je vedúci Windows e-mailový server ponúkajúci bezpečnú IMAP, POP3 a SMTP podporu, s bezproblémovou integráciou s Microsoft Outlook a LiveAgent pre vy...
3 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera MDaemon Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia MDaemon
MDaemon je aplikácia e-mailového servera dostupná pre počítače, ktoré používajú operačný systém Microsoft Windows. Podporuje rôzne protokoly na strane klienta v používateľsky prívetivom rozhraní. Ďalšie funkcie zahŕňajú archivovanie e-mailov, funkcie správy mobilných zariadení, okamžité správy, funkcie migrácie a bezpečnosť e-mailov. MDaemon je bezpečný na používanie vďaka svojej silnej ochrane pred spamom a antivírusovej ochrane. Môže tiež šifrovať vaše údaje.
Ako môžete používať MDaemon?
MDaemon ponúka všetky funkcie bez dodatočných poplatkov, preto sa zameriava na cenové plány na základe počtu používateľov. To z neho robí ideálne riešenie pre menšie spoločnosti hľadajúce plne vybavený e-mailový server bez prekročenia rozpočtu. Bezpečné e-mailové riešenie MDaemon je skvelé na udržiavanie bezpečnosti vašej komunikácie. Integrujte ho so systémom ticketingu LiveAgent, aby ste vylepšili svoj help desk spoľahlivým e-mailovým riešením.
Posuňte svoj help desk na ďalšiu úroveň s integráciou MDaemon pre help desk LiveAgent. Prenesieťte svoje e-maily a kontakty do špecializovaného riešenia help desku, ktoré je plne vybavené. Preskúmajte funkcie ticketingu, ako sú pravidlá, ktoré vám pomôžu automatizovať mnohé procesy help desku, alebo vopred pripravené správy, ktoré je možné použiť na rýchle odpovede zákazníkom. Pozrite si hybridný stream ticketov, ktorý zobrazuje zákaznícke tikety z akéhokoľvek komunikačného kanála v jednom vlákne ticketingu. Ľahko pridávajte a organizujte tikety z e-mailu, live chatu, call centra, zákazníckého portálu alebo dokonca sociálnych médií na jednom mieste. Pripojte svoje účty na Facebooku, Instagrame, Twitteri, WhatsApp a Viber a poskytujte najlepšiu podporu svojim zákazníkom.
Začnite organizovať svoju e-mailovú komunikáciu a sledujte ju z univerzálnej doručenej pošty LiveAgent. Nastavte pravidlá zodpovednosti alebo vytvorte oddelenia na špecifikáciu špecializácie agenta. Využívajte poznámky a značky na nastavenie pripomienok alebo uchovávanie dôležitých informácií o zákazníkoch v tiketoch. Preskúmajte všetky funkcie ticketingu v LiveAgent a zistite, ako ich využiť vo svoj prospech.
Aké sú výhody integrácie MDaemon?
- Spoľahlivý a bezpečný
- Dôveryhodný e-mailový server v nad 90 krajinách
- Vysoko dostupný a plne vybavený
- Flexibilné nasadenie
Poskytujte úžasnú e-mailovú podporu. Prejdite na systém ticketingu LiveAgent a poskytujte efektívnu e-mailovú podporu vďaka pokročilým funkciám.
Ako integrovať MDaemon s LiveAgent?
LiveAgent ponúka možnosti integrácie pre e-mailové servery prostredníctvom IMAP/POP3. MDaemon je možné ľahko integrovať so systémom ticketingu LiveAgent prostredníctvom možností konfigurácie. Postupujte podľa nižšie uvedeného sprievodcu a naučte sa, ako na to.
Domovská stránka MDaemon
- Ešte nemáte MDaemon? Prejdite na ich webovú stránku produktu a začnite. Vyplňte krátky dotazník a získajte plán. Keď máte svoj kód produktu, môžete prejsť na stránku literatúry, kde nájdete sprievodcov a ďalšie zdroje. Keď skončíte s nastavením MDaemon, prejdite na svoj účet LiveAgent.
Nákup MDaemon
- S pripravený účtom MDaemon môžete pokračovať v konfigurácii v LiveAgent. Otvorte svoj účet LiveAgent alebo začnite bezplatnú skúšobnú verziu, ak nemáte účet. Prejdite na Configuration > Email > Mail Accounts a vyberte oranžné tlačidlo Create. Zobrazí sa vám zoznam poskytovateľov e-mailu v ponuke. Vyberte Other, poslednú možnosť v zozname. Potom vyberte IMAP/POP3.
Vyberte IMAP/POP3
- Teraz musíte poskytnúť podrobnosti svojho účtu MDaemon. Vyplňte používateľské meno, heslo a vašu e-mailovú adresu. Vyberte metódu načítavania e-mailov a poskytnite informácie o porte a serveri. Môžete tiež vybrať zodpovedajúce oddelenie. Keď ste spokojní s nastaveniami, kliknite na Save a ste hotový.
Vyplňte svoje údaje
Systém ticketingu LiveAgent a doručená pošta budú teraz načítavať všetku vašu e-mailovú komunikáciu a konvertovať ju na tikety. Začnite svoju cestu k poskytovaniu najlepšej zákazníckej podpory s LiveAgent Academy, kde sa môžete naučiť veľa o zákazníckej podpore a používaní softvéru.
