MailEnable

Integrácia MailEnable

MailEnable je komerčný e-mailový server pre operačné systémy Microsoft Windows. Poskytovanie bezpečných e-mailových a kolaboračných služieb je jednoduché s riešením MailEnable. Je široko uznávaný ako najpopulárnejšia platforma Windows Mail Server na svete. MailEnable podporuje e-mailové protokoly IMAP, POP3 a SMTP, pričom ponúka ochranu proti spamu a antivírusovú ochranu pre svojich používateľov. Jednou z kľúčových funkcií, ktoré rozlišujú MailEnable od iných e-mailových serverov, je jeho rozsiahla integrácia s Microsoft Outlook.

Ako môžete používať MailEnable?

MailEnable je ideálnym riešením pre používateľov, ktorí vedú svoju firmu z počítačov so systémom Microsoft Windows a potrebujú bezpečné e-mailové riešenie. Bezpečný a spoľahlivý, ponúka presne to, čo potrebujete na dokončenie práce. Bezproblémovo sa integruje s e-mailovým klientom Microsoft Outlook a môžete ho pripojiť k svojmu helpdesku LiveAgent na účely vylepšenej podpory zákazníkov.

Systém ticketingu LiveAgent je plne kompatibilný s viacerými e-mailovými schránkami od rôznych poskytovateľov. Softvér má aj vylepšenia funkcií, ktoré zabezpečujú, že vaša e-mailová korešpondencia je dobre organizovaná a doručená správnym príjemcom. Keď agent zákazníkov dostane dopyt od zákazníka, je prevedený na lístok. Tieto lístky je možné získať v univerzálnej schránke .

Pozrite si funkcie, ako sú oddelenia alebo automatické rozdelenie lístkov , ktoré zabezpečujú, že všetky lístky sú doručené dostupnému agentovi podpory . Okrem toho môžete používať značky na vytvorenie rôznych skupín tém alebo nastaviť svoje vlastné pracovné hodiny, aby zákazníci vedeli, kedy ste dostupní na odpoveď na ich otázky. Toto sú len niektoré z mnohých funkcií LiveAgent, ktoré zabezpečujú hladký pracovný postup pre akýkoľvek typ používateľa.

E-mail nie je všetko, čo môžete integrovať, môžete vylepšiť svoj helpdesk zákazníkov pomocou VoIP call centra , jedného z najrýchlejších live chat widgetov , rozsiahlenej knowledge base a svojich účtov sociálnych médií – Facebook , Twitter , Instagram a tiež Viber a WhatsApp . Pozrite si úplný zoznam funkcií LiveAgent , ktoré vám môžu pomôcť poskytnúť úžasnú podporu zákazníkom.

Aké sú výhody MailEnable?

• Rýchly a bezpečný
• Najpopulárnejší poštový server pre Windows
• Rozsiahla integrácia s Outlook
• Množstvo funkcií pre používateľov

Pomôžte svojim zákazníkom efektívne s LiveAgent

Začnite svoju bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a začnite poskytovať úžasnú podporu s našim systémom ticketingu

Ako integrovať MailEnable s LiveAgent

Integrujte MailEnable s LiveAgent v niekoľkých jednoduchých krokoch. LiveAgent má ľahkú možnosť integrácie dostupnú v ponuke Configuration. Pozrite si podrobný sprievodca nižšie, aby ste sa dozvedeli, ako integrovať.

Krok 1: Získajte MailEnable

Ak ešte nemáte svoj e-mail MailEnable, prejdite na ich webovú stránku a vyberte si plán. MailEnable ponúka aj bezplatný plán, takže môžete začať bez akýchkoľvek poplatkov. Keď to urobíte, stiahnite a nainštalujte klienta. Proces inštalácie je jednoduchý vďaka sprievodcovi inštaláciou.

Krok 2: Pripojte sa s LiveAgent

Keď skončíte s nastavením MailEnable, je čas ho pripojiť k svojmu helpdesku LiveAgent. Prihláste sa do svojho účtu (alebo vytvorte bezplatnú skúšobnú verziu, aby ste mohli začať) a prejdite na Configuration > Email > Mail Accounts. Kliknite na tlačidlo Create a vyberte Other > IMAP/POP3.

Krok 3: Nakonfigurujte svoje údaje

Teraz zadajte svoje údaje do konfigurácie. Musíte zadať svoju e-mailovú adresu, heslo a prihlasovacie údaje, ako aj čísla servera a portu. Musíte tiež vybrať oddelenie zodpovedné za odpovede na lístky z tohto e-mailu medzi ďalšie možnosti. Keď je všetko podľa vašich predstáv, kliknite na Save a hotovo.

Integrácia je hotová a váš helpdesk LiveAgent je teraz pripravený pomôcť vám riešiť lístky zákazníkov. Pozrite si akadémiu LiveAgent , aby ste sa dozvedeli viac o podpore zákazníkov, alebo pozrite si video nižšie, aby ste videli všetky možnosti LiveAgent.

Hľadáte integráciu MailEnable so svojím softvérom na podporu zákazníkov? Pozrite si integráciu MailEnable od LiveAgent a zažite bezproblémovú správu e-mailov.