BigCommerce
Integrujte BigCommerce s LiveAgent a vylepšite podporu zákazníkov pridaním tlačidla živého chatu do vášho obchodu. BigCommerce ponúka komplexné riešenia elektro...
3 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera Magento 2 Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia Magento 2
Magento 2 umožňuje tisícom maloobchodníkom využívať najlepšie platformy elektronického obchodu na rýchlu inováciu a rast. Tento open-source software na elektronický obchod je rýchlejšou a efektívnejšou verziou pôvodného Magenta, navrhnutou na pomoc podnikom pri rozširovaní ich online operácií.
Čo je Magento 2?
Magento 2 je open-source platforma na elektronický obchod, ktorá poskytuje maloobchodníkom výkonné nástroje na budovanie a správu ich online obchodov. Je navrhnutá pre podniky všetkých veľkostí, od malých startupov až po veľké podniky, a ponúka flexibilitu, škálovateľnosť a bohatú sadu funkcií na vytvorenie výnimočných nákupných skúseností.
Ako môžete používať Magento 2 s LiveAgent?
Tento plugin vám umožňuje pridať widget Magento 2 do rozhrania vašich lístkov. Keď je plugin povolený, automaticky dostanete informácie o zákazníkoch, ktorí vám píšu. LiveAgent sa pripojí k vášmu obchodu Magento a skontroluje, či je zákazník, ktorý vám píše, aj zákazníkom vo vašom obchode. Ak áno, widget načíta ich objednávky. Takto môžete komunikovať so svojimi zákazníkmi bez problémov bez potreby ručného sledovania ich objednávok mimo LiveAgent.
Výhody integrácie Magento 2
- Automatické informácie o zákazníkoch - Dostávajte podrobnosti o zákazníkoch automaticky, keď vám napíšu
- Sledovanie objednávok - Zobrazte objednávky zákazníkov priamo v rozhraní lístkov LiveAgent
- Bezproblémová komunikácia - Spravujte podporu zákazníkov bez prepínania medzi systémami
- Zlepšená efektivita - Znížte manuálnu prácu a zjednodušte pracovný postup podpory
- Lepšia skúsenosť zákazníka - Poskytujte rýchlejšiu a informovanejšiu podporu
Ako integrovať Magento 2 s LiveAgent
Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov na integráciu Magento 2 s vašim účtom LiveAgent:
Krok 1: Prihláste sa do LiveAgent
Prihláste sa do svojho účtu LiveAgent pomocou svojich poverení.
Krok 2: Prejdite na Konfigurácia
Kliknite na Konfigurácia na vašom paneli LiveAgent.
Krok 3: Prístup k integráciám
Kliknite na Integrácie z ponuky Konfigurácia.
Krok 4: Nájdite a aktivujte Magento 2
Nájdite integráciu Magento 2 v zozname a aktivujte ju stlačením posúvača.
Zjednodušte podporu zákazníkov v elektronickom obchode
S Magento 2 integrovaným do LiveAgent môžete poskytovať výnimočnú podporu zákazníkom a zároveň efektívne spravovať svoj online obchod. Pristupujte k informáciám o zákazníkoch a histórii objednávok priamo z lístkov podpory, čo umožňuje rýchlejšie riešenie problémov a zvýšenú spokojnosť zákazníkov.
