Integrácia Formidable Forms

Čo je Formidable Forms?

Formidable Forms je plugin WordPress a tvorba formulárov s ťahaním a pustením. Používa sa na zobrazovanie údajov, vytvorenie základných a pokročilých formulárov a správu záznamov. Tento výkonný nástroj umožňuje začiatočníkom jednoducho vytvárať vlastné formuláre bez akýchkoľvek znalostí kódovania pomocou jednoduchého rozhrania s ťahaním a pustením.

Ako ho môžete používať?

Formidable Forms môžete používať na upozornenie na nových zákazníkov a zmeny v záznamoch. Môže byť tiež prospešný na vytvorenie konverzácií alebo pridávanie zákazníkov do skupín. Integráciou Formidable Forms s LiveAgent cez Zapier môžete:

• Prijímať okamžité upozornenia keď prídu nové odoslania formulárov
• Sledovať zmeny v záznamoch formulárov priamo z vášho panela LiveAgent
• Automatizovať pracovné postupy bez prepínania medzi rôznymi aplikáciami
• Efektívnejšie spravovať údaje zákazníkov
• Vytvárať konverzácie na základe odoslaní formulárov
• Automaticky pridávať zákazníkov do skupín pre lepšiu organizáciu

Výhody

Integrácia Formidable Forms s LiveAgent ponúka niekoľko kľúčových výhod:

• Sledujte zmeny v záznamoch z vášho panela - Monitorujte všetky odoslania a aktualizácie formulárov na jednom centralizovanom mieste bez opustenia LiveAgent
• Vykonávajte akcie bez prepínania aplikácií - Vykonávajte potrebné akcie a následné kroky priamo v LiveAgent, čím zlepšíte efektivitu tímu a znížite prepínanie kontextu

Prečo je to cenné?

Integrácia Formidable Forms s LiveAgent cez Zapier poskytuje značnú hodnotu pre vašu firmu:

• Zjednodušený pracovný postup - Eliminujte potrebu prepínania medzi viacerými aplikáciami
• Lepšie poznatky o zákazníkoch - Zachytávajte a organizujte informácie o zákazníkoch z odoslaní formulárov
• Zlepšený čas odozvy - Získajte okamžité upozornenia o nových odoslanoch a reagujte rýchlejšie
• Automatizované procesy - Nastavte automatické akcie na základe odoslaní formulárov
• Vylepšená spolupráca - Udržujte celý tím informovaný o interakciách so zákazníkmi

Ako to funguje?

Integrácia funguje cez Zapier, populárnu platformu automatizácie, ktorá spája rôzne aplikácie. Keď zákazník odošle formulár cez Formidable Forms:

1. Odoslanie formuláru je zachytené Formidable Forms
2. Zapier detekuje nové odoslanie
3. Informácie sú automaticky odoslané do LiveAgent
4. Váš tím dostane upozornenie v LiveAgent
5. Môžete vytvoriť lístky, pridať zákazníkov do skupín alebo spustiť ďalšie automatizované akcie

Ako integrovať

Nastavenie integrácie Formidable Forms s LiveAgent je jednoduché:

1. Pripojte svoje účty - Prepojte svoje účty Formidable Forms a LiveAgent cez Zapier
2. Vytvorte Zap - Nastavte automatizáciu, ktorá sa spustí pri odoslaní nových formulárov
3. Nakonfigurujte akcie - Vyberte, čo sa stane v LiveAgent pri odoslaní formuláru (vytvorenie lístka, pridanie zákazníka atď.)
4. Otestujte integráciu - Odošlite testovací formulár na overenie, že všetko funguje správne
5. Aktivujte - Zapnite automatizáciu a začnite prijímať odoslania formulárov v LiveAgent

Čo s tým môžete robiť?

S Formidable Forms integrovaným do LiveAgent môžete:

• Zachytávať potenciálnych zákazníkov z vašich webových formulárov priamo do LiveAgent
• Automaticky vytvárať lístky podpory z odoslaní formulárov
• Organizovať zákazníkov ich pridávaním do špecifických skupín na základe údajov formulárov
• Sledovať zmeny formulárov a monitorovať aktualizácie záznamov v reálnom čase
• Automatizovať následné kroky na základe obsahu odoslania formuláru
• Zlepšiť služby zákazníkom tým, že budete mať všetky informácie na jednom mieste