Integrately
Integrately spája viac ako 600 aplikácií na automatizáciu pracovných postupov, zvyšuje efektivitu a šetrí čas. Integrujte LiveAgent s e-mailovým marketingom, fa...
4 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera Feederloop Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia Feederloop
Feederloop je služba, ktorá ponúka live príchodzí a odchádzajúce video hovory, spoločné prehliadanie a prehrávanie relácií, ktoré je možné umiestniť na akýkoľvek web ako widget. Ponúka aj skvelé funkcie analýzy, službu hlasových správ a funkcie správy tímu. Feederloop je možné použiť v mnohých scenároch, ako je poskytovanie pohodlných možností komunikácie pre klientov alebo zákazníkov, zlepšenie procesov náboru a onboardingu, ako aj zvýšenie možností predajného tímu pomocou praktického nástroja.
Ako môžete použiť integráciu Feederloop s LiveAgent?
Integrácia Feederloop vám umožňuje pripojiť sa so zákazníkom prostredníctvom video chatu priamo z LiveAgent live chatu. Kedykoľvek chatujete so svojimi zákazníkmi, môžete vidieť odkaz na pripojenie sa k relácii zákazníka v Feederloop v paneli lístka vpravo. Keď sa pripojíte, máte prístup ku všetkým funkciám dostupným v Feederloop, takže nie ste obmedzení len na video hovory. Môžete začať zdieľať obrazovku a spoločne prehliadať. Vaši zákazníci ani nemusí opustiť váš web, všetko je im dostupné na jednom mieste.
Aké sú výhody používania integrácie Feederloop s LiveAgent?
- Volajte a video hovory so zákazníkmi z chatu
- Ľahko sa implementuje a používa
- Zdieľanie obrazovky a spoločné prehliadanie
- Všetko je dostupné priamo z vášho webu
Ako môžete integrovať Feederloop s LiveAgent?
Integrácia s Feederloop je jednoduchá a trvá len chvíľu. Postupujte podľa krokov a integrujte Feederloop s LiveAgent v krátkom čase.
Krok 1: Prvým krokom je prihlásenie sa do Feederloop alebo vytvorenie účtu na stránke Registrácia Feederloop a implementácia Feederloop podľa praktického sprievodcu dostupného na úvodnej stránke. Keď skončíte, prejdite na Admin > Integration a aktivujte posúvač na karte LiveAgent.
Krok 2: Teraz prejdite na váš účet LiveAgent a otvorte Configuration > System > Ticket fields. Vytvorte nové pole lístka a vyplňte polia informáciami uvedenými nižšie a uložte zmeny.
- Code: join_in_feederloop
- Name: Join in Feederloop
- Type: Textbox
- Validator: Web address / URL
- Visibility: Show if used
To je všetko! Teraz sa môžete pripojiť k video chatu Feederloop so svojimi zákazníkmi kedykoľvek počas relácií live chatu v systéme lístkov LiveAgent. Odkaz na pripojenie sa k hovoru Feederloop nájdete v paneli lístka vpravo.
