Integrujte LiveAgent s Facebookom na správu otázok, príspevkov a komentárov z jednej platformy, zvýšte produktivitu agentov a spokojnosť zákazníkov. Zjednodušte...
4 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera Facebook Lead Ads Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia Facebook Lead Ads
Facebook Lead Ads je výkonný nástroj používaný na marketing na sociálnych sieťach Facebook a Instagram. Zjednodušuje získavanie leadov tým, že uľahčuje nájdenie ľudí, ktorí by mohli mať záujem o vaše produkty a služby. S pomocou Instant form a vlastných otázok môžete priamo od vašej cieľovej skupiny zbierať všetky potrebné informácie.
Čo je Facebook Lead Ads?
Facebook Lead Ads pomáha firmám zefektívniť marketingové aktivity na Facebooku a Instagrame. Namiesto presmerovania používateľov na externé landing page umožňuje Lead Ads zbierať informácie o zákazníkoch priamo v rámci platformy Facebook pomocou Instant form. To znižuje prekážky v procese získavania leadov a zvyšuje mieru konverzie. Tieto formuláre si môžete prispôsobiť konkrétnymi otázkami, aby ste získali presné údaje o potenciálnych zákazníkoch.
Ako to môžete používať?
Keď prepojíte Facebook Lead Ads s LiveAgentom, získate výkonnú integráciu, ktorá mení spôsob, akým spravujete leady a vzťahy so zákazníkmi. Integráciou Facebook Lead Ads s platformou zákazníckej podpory LiveAgent získate možnosť efektívne spravovať informácie o leadov a zákazníkoch z centralizovaného dashboardu.
Integrácia funguje cez automatizované triggery, ktoré sledujú, kedy je do systému pridaný nový zákazník alebo keď získate nový lead. Znamená to, že nikdy nezmeškáte žiadneho dôležitého záujemcu. Z vášho LiveAgent dashboardu môžete:
- Ovládať Facebook Lead Ads – Spravujte svoje kampane na získavanie leadov priamo z LiveAgentu
- Pridávať alebo odoberať zákazníkov do skupín – Organizujte leady do segmentov pre cielené oslovenie
- Začať nové konverzácie bez prepínania kariet – Odpovedajte leadom okamžite bez opúšťania dashboardu
- Zvýšiť efektivitu pracovného postupu – Zjednodušte celý proces správy leadov na jednom mieste
Výhody integrácie Facebook Lead Ads
- Ovládajte Facebook Lead Ads z dashboardu LiveAgent – Spravujte všetky aktivity na získavanie leadov na jednom centralizovanom mieste
- Pridávajte alebo odoberajte zákazníkov do skupín – Organizujte a segmentujte leady pre lepšie cielenie a následnú komunikáciu
- Začnite nové konverzácie bez prepínania kariet – Odpovedajte leadom okamžite bez rušivého prepínania okien
- Zvýšte efektivitu pracovného postupu – Znížte čas strávený administratívnymi úlohami a sústreďte sa na konverziu leadov
- Sledovanie leadov v reálnom čase – Získajte okamžité upozornenia, keď prídu nové leady z vašich Facebook kampaní
- Centralizované informácie o zákazníkoch – Majte všetky údaje o leadoch a zákazníkoch na jednom mieste pre jednoduchý prístup a správu
