Blogger
Vylepšite svoj blog na Bloggeri pomocou rýchleho a prispôsobiteľného live chat widgetu od LiveAgent. Zvýšte angažovanosť a poskytnite špičkovú podporu ešte dnes...
4 min čítania
- Webová stránka partnera Learn More
- Zásady ochrany osobných údajov partnera ExpressionEngine Zásady ochrany osobných údajov
Integrácia ExpressionEngine
ExpressionEngine je open-source a flexibilný Content Management System (CMS). Je dostupný pre každého, kto potrebuje skvelý CMS pre statické aj dynamické stránky, ktoré musia spracovať veľa obsahu. ExpressionEngine umožňuje používateľom spravovať svoje webové stránky bez akýchkoľvek znalostí kódovania, ale má tiež množstvo funkcií pre vývojárov, dizajnérov a ľudí, ktorí chcú implementovať vlastný kód na svojich webových stránkach. Ponúka tiež množstvo pluginov a modulov, vyhľadávače a nástroje na dotazy, detekciu spamu, štatistiky návštevnosti a ďalšie skvelé funkcie.
Ako môžete používať ExpressionEngine?
ExpressionEngine je flexibilný Content Management System a to ho robí ideálnym pre začiatočníkov aj profesionálov. Každý, kto chce vytvoriť webovú stránku s blogmi alebo inými obsahovými centrami, to môže urobiť. Môžete si pozrieť a upraviť obsah, spravovať viacero stránok alebo pridať vlastný kód, keď chcete zlepšiť účel vašej webovej stránky. ExpressionEngine tiež podporuje pluginy a integrácia s live chatom LiveAgent je dostupná, ak chcete pridať rýchly komunikačný kanál na vašu webovú stránku.
Live chat widget LiveAgent je najrýchlejší na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Je tiež plne integrovaný s našim systémom ticketingu, takže neprídete o jednu správu. Náš live chat je vybavený užitočnými funkciami, ktoré vám pomôžu prejsť deňom ľahko, pomôžu vám prilákať zákazníkov alebo vyriešiť ich problémy rýchlejšie. Pozrite si funkciu proaktívnych pozvánok na chat, ktorá môže pomôcť, aby si váš chat widget všimol na vašej webovej stránke. Využite zobrazenie písania v reálnom čase, aby ste videli, čo vaši zákazníci píšu pred tým, ako stlačia odoslať. Prispôsobte si tlačidlá chatu a dizajn widgetu chatu tak, aby zodpovedali vašej značke.
Aké sú výhody ExpressionEngine?
- Open-source a flexibilný
- Nie je potrebná znalosť kódovania (ale podporuje ho)
- Množstvo skvelých funkcií
- Dostupné pluginy a moduly
Ako integrovať live chat LiveAgent s vašou webovou stránkou ExpressionEngine
Ak chcete pridať jedno z vašich tlačidiel chatu na váš ExpressionEngine, môžete to urobiť ľahko vložením kódu tlačidla do globálneho súboru záhlavia alebo päty. Postupujte podľa nižšie uvedeného sprievodcu, aby ste videli, aké jednoduché to je.
- Prejdite na svoj účet LiveAgent a otvorte Konfigurácia > Chat > Tlačidlá chatu. Kliknite na Vytvoriť tlačidlo (oranžové tlačidlo v hornej časti sekcie) a vytvorte nové tlačidlo chatu pre vašu webovú stránku ExpressionEngine.
- Teraz si vyberte dizajn tlačidla chatu, ktorý sa vám páči. K dispozícii je široká ponuka rôznych typov tlačidiel chatu, ako sú bublinové tlačidlá, bočné tlačidlá, rohové tlačidlá a ďalšie. Môžete tiež pridať vlastný dizajn v sekcii Vlastný pridaním kódu HTML alebo nahraním obrázka. Vyberte si a pokračujte ďalšími krokmi.
- Ďalej je konfigurácia. Táto sekcia vás prevedie všetkými možnými možnosťami konfigurácie, ako je maximálna dĺžka frontu, názov tlačidla a oddelenie zodpovedné za komunikáciu chatu. Prispôsobte si všetko podľa svojich predstáv a po skončení kliknite na Uložiť v dolnej časti.
- Posledná vec je Integrácia. Kliknite na sekciu Integrácia v ľavom paneli. Skopírujte vygenerovaný kód a umiestnite ho do kódu vašej webovej stránky ExpressionEngine. Uložte zmeny a ste hotový. Teraz máte tlačidlo live chat na svojej webovej stránke a môžete začať odpovedať na požiadavky zákazníkov.
Pokojne pridajte ďalšie tlačidlá chatu na vaše ďalšie stránky, ak ich potrebujete. Nezabudnite si prehliadnuť našu stránku Academy, aby ste sa naučili, ako sa vysporiadať so zákazníkmi prostredníctvom live chatu, alebo si pozrite video nižšie, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo môže LiveAgent robiť.
