Close

Integrácia Close

Close je softvér na správu vzťahov so zákazníkmi používaný na spracovanie hovorov, e-mailov a uzatváranie obchodov. Integrácia Close s LiveAgent zjednodušuje správu zákazníkov, poskytuje oznámenia v reálnom čase a umožňuje vám vykonávať rôzne akcie z jedného jednotného rozhrania, čím zvyšuje efektivitu pre startups a malé až stredne veľké podniky.

Čo je Close?

Close je softvér CRM, ktorý umožňuje vášmu tímu vytvoriť hladkú automatizáciu predaja. Je navrhnutý tak, aby pomáhal podnikom efektívne spravovať vzťahy so zákazníkmi, sledovať komunikáciu a zjednodušiť proces predaja. S Close môžete spracovávať hovory, e-maily a obchody na jednom mieste, čo vám uľahčuje zostať organizovaní a reagovať na potreby zákazníkov.

Ako ho môžete používať?

Integrácia Close s LiveAgent vám umožňuje sledovať správy a aktualizácie v paneli LiveAgent. Existuje tiež niekoľko akcií, ktoré môžete vykonať. Môžete sledovať informácie o nových zákazníkoch, hovoroch, kontaktoch, e-mailoch, potenciálnych zákazníkoch, exportoch, položkách doručenej pošty a vlastných aktivitách. Môžete ručne pridávať adresy k potenciálnym zákazníkom, vytvárať hromadné akcie alebo e-maily, spravovať predplatné a ďalšie.

Integráciou Close s LiveAgent môžete ľahko spravovať informácie o zákazníkoch z jedného rozhrania. Okrem toho budete dostávať oznámenia o akýchkoľvek aktualizáciách alebo správach priamo v paneli LiveAgent.

Výhody

• Ušetrite čas sledovaním vašich zákazníkov z LiveAgent
• Robte viac z jedného riešenia - spravujte všetky interakcie so zákazníkmi na jednej platforme
• Aktualizácie v reálnom čase - dostávajte okamžité oznámenia o aktivitách zákazníkov
• Zjednodušený pracovný postup - spracovávajte hovory, e-maily a obchody bez prepínania medzi aplikáciami
• Vylepšená automatizácia predaja - automatizujte opakujúce sa úlohy a zamerajte sa na uzatváranie obchodov
• Lepší prehľad o zákazníkoch - získajte komplexné informácie o zákazníkoch z oboch platforiem