"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
Hľadáte alternatívu k HelpSpot?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou HelpSpot na trhu.
Bez poplatkov za nastavenie
24/7 Zákaznícky servis
Bez kreditnej karty
Zrušiť kedykoľvek
Dosť vám vášho helpdesk softvéru?
Prekročite očakávania zákazníkov a poskytujte najlepší zákaznícky servis cez všetky populárne komunikačné kanály. LiveAgent spája emaily, live chat, sociálne médiá, call center a zákaznícky portál na jednom pohodlnom mieste, kde sa môžete starať o rozhovory so zákazníkmi.
Vyskúšajte zadarmo
HelpSpot vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií HelpSpot vs LiveAgent.
LiveAgent | Help Scout | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video hovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/emaily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená 24/7 podpora | ||
Univerzálna doručovacia schránka, ktorá zvláda každý kanál
Výkonný software pre zákaznícky servis by vám mal pomôcť poskytovať starostlivosť o zákazníkov z akéhokoľvek kanála, ktorý vaši zákazníci používajú. Preto LiveAgent pokrýva každý dôležitý kanál vrátane emailového ticketingu – perfektná alternatíva k Outlooku alebo Gmailu, live chat, call center s Viberom, zákaznícky portál a sociálne médiá – Facebook, Twitter, WhatsApp a Instagram.
Získajte najrýchlejší live chat widget
Chatové rozhovory sú rýchly a ľahký spôsob, ako umožniť vašim zákazníkom vás kontaktovať z vašej webovej stránky. Riešte problémy rýchlejšie s najrýchlejším widgetom na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy.
Podporuje ho aj množstvo pokročilých funkcií, ako je zobrazenie písania v reálnom čase, proaktívne pozvánky na chat a vlastné tlačidlá chatu. Vyskúšajte to a zistite, prečo ho naši zákazníci milujú.
Nastavte si vlastné pravidlá pracovného postupu s našimi funkciami
Pokročilé funkcie automatizácie a filtrovania sú súčasťou nášho konfigurovateľného riešenia zákazníckého servisu. To je jeden z mnohých dôvodov, prečo sme najlepší na trhu a takou dobrou alternatívou k HelpSpot, Smartsupp alebo Intercom. Každý nástroj je podporovaný súborom funkcií, ktoré vám uľahčujú pracovné postupy a poskytujú vám priestor na dýchanie, keď ho potrebujete.
Pozrite si úplný zoznam funkcií LiveAgent a zistite viac o našom spoľahlivom a cenovo dostupnom helpdesk softvéri.
Vedeli ste?
LiveAgent bol založený v roku 2006 a bol prvým riešením na trhu, ktoré ponúkalo možnosti live chat a help desk. Od roku 2025 je LiveAgent najlepšie hodnotené a najrecenzovanejšie helpdesk riešenie na trhu, ktoré slúži viac ako 150 miliónom používateľov a 40 000 podnikoch po celom svete. Umožňuje vám vždy zostať v kontakte s vašou publikom vďaka najlepšiemu softvéru pre sociálny zákaznícky servis.
30%
Generujte viac príjmov
Vytvárajte nezabudnuteľné skúsenosti zákazníkov, ktoré zvyšujú príjmy.
97%
Zlepšite spokojnosť
Potešte svojich zákazníkov bleskom rýchlymi odpoveďami.
16x
Zvýšte hodnotu zákazníka
Predajte viac tým, že si zachováte vernosť zákazníkov k vašej značke.
Nechajte nás vám ukázať skvelú starostlivosť o zákazníkov
Udržiavame používateľov LiveAgent spokojných a riešime všetky otázky alebo otázky čo najskôr. To všetko je možné vďaka našej 24/7 zákazníckej podpore. Pošlite nám správu alebo nás kontaktujte telefonicky kedykoľvek, keď nás potrebujete. Prečítajte si recenzie a zistite, prečo sa naši zákazníci prepli na LiveAgent z iných helpdesk riešení.
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
Peter Komornik
CEO spoločnosti Slido
Ste pripravení to vyskúšať?
Pozrite si naše cenovo dostupné cenové plány, ktoré sú vhodné pre podniky väčšiny veľkostí. Pozrite si naše video s prehliadkou, aby ste získali úplnú skúsenosť s LiveAgent, alebo spustite našu bezplatnú 30-dňovú skúšku a začnite poskytovať skvelý zákaznícky servis už dnes! Nie je potrebná informácia o kreditnej karte a bez záväzkov.
Recenzie
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent je naozaj úžasný. S minimom času a úsilia som ho mal spustený a bez problémov fungujúci za pár minút."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Milujeme LiveAgent - robí podporu našich zákazníkov jednoduchou."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
