"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
Hľadáte alternatívu Helpshift?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou Helpshift na trhu.
Bez poplatkov za nastavenie
Zákaznícka služba 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho software na help desk?
Helpshift je skvelý nástroj, ale nie každý skvelý nástroj je vhodný pre vašu firmu. Preto možno hľadáte dobrú alternatívu help desku k Helpshift. Už ste skúsili LiveAgent? LiveAgent je najlepšie riešenie omnichannel help desku pre firmy akejkoľvek veľkosti alebo odvetvia. Zvýšte zapojenie zákazníkov, získajte lepšiu spätnú väzbu a zlepšite svoj servisný stôl s LiveAgent už dnes.
Vyskúšajte zadarmo
3 výhody migrácie na LiveAgent
Implementujte LiveAgent pre vašu firmu a získajte tieto výhody
- Zlepšená spokojnosť
Zlepšite spokojnosť zákazníkov s našim chat widgetom a ďalšími funkciami na vašej webovej stránke
- Lepšie zapojenie zákazníkov
Zapojte sa so svojimi zákazníkmi pomocou proaktívnych funkcií
- Šetrí čas a peniaze
LiveAgent nepoškodí váš rozpočet, ceny sú férové a čestné. Používajte len to, čo potrebujete na poskytovanie podpory
HelpShift vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Helpshift vs LiveAgent.
LiveAgent | Helpshift | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Viber | ||
| Knižnica vedomostí | ||
| Fórum zákazníkov | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/emaily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená 24/7 podpora | ||
Alternatíva Helpshift, ktorá vás nezklame
Helpshift je jednoducho skvelý. Existuje však dôvod, prečo existuje konkurencia a možno budete chcieť prejsť na software help desku, ktorý vám lepšie vyhovuje. Preto sme tu, aby sme vám povedali o LiveAgent.
LiveAgent vám ponúka najlepšie nástroje v jednom riešení zákazníckej služby. Tento cloudový software help desku zahŕňa spoľahlivý nástroj na ticketing help desku, super rýchlu chat funkciu, knižnicu vedomostí, call center a dokonca podporu kanálov sociálnych médií, ako sú Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp alebo Viber. S software na podporu zákazníkov v sociálnych médiách LiveAgent si môžete byť istí, že budete vždy súčasťou rozhovoru svojho publika. Všetko je pohodlne umiestnené na jednom paneli, kde môžete sledovať všetky kanály. Poskytovanie skvelej skúsenosti zákazníka nemohlo byť jednoduchšie so všetkými nástrojmi v jednom software na ticketing help desku.
Sada nástrojov LiveAgent
LiveAgent ponúka komplexný súbor nástrojov na zákaznícku službu navrhnutých tak, aby vám pomohli poskytovať výnimočnú podporu na viacerých kanáloch.
Najrýchlejší live chat
LiveAgent je hrdý na to, že ponúka super rýchly live chat widget svojim zákazníkom. A je to ten najrýchlejší na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Teraz môžete skutočne poskytnúť bleskom rýchlu pomoc svojim zákazníkom.
Live chat môže urobiť zázraky pre váš stôl zákazníckej podpory. Premeňte návštevníkov webovej stránky na platiacich zákazníkov umiestnením pozvánky na chat na vašu webovú stránku. Pozrite si, čo píšu pred tým, ako stlačia odoslať, s funkciou zobrazenia písania v reálnom čase. Poskytnite rýchlu pomoc a informácie, keď sú potrebné, s našim software na ticketing help desku.
Pozrite si náš chat v akcii
Zistite, ako náš chat funguje a čo s ním môžete robiť v tomto videu.
Neváhajte si tiež prehliadnuť náš kanál LiveAgent na YouTube a nájdite ďalšie videá o nástrojoch a funkciách v našom software na servisný stôl
Získajte spokojnosť s tým správnym nástrojom na podporu
Aby ste mohli viesť a pracovať vo vynikajúcom kontaktnom centre a získať skvelú spätnú väzbu, musíte byť spokojní so svojím software na zákaznícku podporu. To znamená získať skvelú skúsenosť zákazníka okrem základných funkcií.
LiveAgent ponúka 24/7 doručovanie podpory všetkým svojim klientom a my sa snažíme poskytnúť kompletnú skúsenosť s tým, spolu s našou sadou nástrojov. Používame rovnaké nástroje ako vy, takže viete, čo očakávať. Kontaktujte nás akýmkoľvek spôsobom, ktorý chcete. Pošlite nám email, zavolajte nám alebo si s nami napíšte. Je to vaša voľba a my sa budeme snažiť poskytnúť vám najlepšiu skúsenosť používateľa a rady na riešenie problémov.
Odporúčania
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
