"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
Povedzte zbohom pomalému a podpriemerному softvéru
Prejdite na LiveAgent a migrácia vašich údajov z Helprace.
Bez poplatku za nastavenie
Služby zákazníkom 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Migrácia z Helprace?
Zvažujete migráciu z Helprace na iný softvér helpdesku? Migrácia z Helprace do LiveAgent rýchlo a získajte prístup k plne vybavenej službe helpdesku, ktorá vám pomôže poskytnúť úžasnú podporu zákazníkom.
Vyskúšajte zadarmo
Porovnanie Helprace vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Live chat | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Call center | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| Knižnica vedomostí | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Fórum zákazníkov | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzené lístky/emaily | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená podpora 24/7 | ✅ Áno | ✅ Áno |
Bezplatná migrácia z Helprace
Helprace je skvelé riešenie pre služby zákazníkom, ktoré slúži mnohým podnikom na celom svete, ale chápeme, že nie každé riešenie je vhodné pre každý podnik. Skúsili ste LiveAgent ako vašu ďalšiu voľbu softvéru na poskytovanie vynikajúcej skúsenosti zákazníkov? Prejdite na iný systém ticketingu a migrácia z Helprace dnes. Vyberte si údaje, ktoré potrebujete, a migrácia dnes. A ak chcete najskôr vidieť, čo môže LiveAgent urobiť, kliknite na tlačidlo nižšie a získajte plnú skúsenosť s našou službou zákazníkov.
Aké údaje môžete migrovať z Helprace?
- Ľudia
Migrácia vašich profilov správcov, agentov a zákazníkov
- Lístky
Migrácia vašich lístkov spolu s históriou lístkov
- Značky
Migrácia značiek a oddelení
Migrácia a zažite naše nástroje v akcii
Systém ticketingu, e-mailové účty a knižnica vedomostí sú len začiatok, keď prejdete na LiveAgent. Urobte viac so správnymi nástrojmi. Môžete získať super rýchly widget live chatu, spoľahlivý call center a integrácie sociálnych médií, ako sú Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp alebo Viber. Všetko to ide spolu so systémom lístkov, integráciami e-mailu a knižnicou vedomostí. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať si správny plán a zvoliť, ktoré nástroje chcete používať. Potom môžete ísť ešte ďalej a využiť pokročilé funkcie a množstvo integrácií, ktoré urýchľujú váš pracovný postup a robia ho efektívnejším.
Pozrite sa na niektoré z našich nástrojov
Služby zákazníkom sú naša špecializácia
Skvelý softvér so skvelými nástrojmi môže uľahčiť prácu vašim agentom zákazníckej podpory a následne urobiť vašich zákazníkov spokojnejšími. Spokojný zákazník sa rovná väčším ziskom a zvýšenej vernosti. Aby ste vytvorili skvelý nástroj na podporu zákazníkov, spoločnosť by mala vedieť, ako poskytnúť skvelú podporu svojim zákazníkom. Preto ponúkame 24/7 podporu zákazníkom pre všetkých našich klientov. Kontaktujte nás kedykoľvek potrebujete pomoc so softvérom alebo chcete získať nejaké informácie.
Ste pripravení migrovať do LiveAgent?
Vytvorte si bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a prejdite na LiveAgent dnes. Kliknite na tlačidlo nižšie alebo nás kontaktujte, aby ste sa dozvedeli viac o migrácii z Helprace.
Odporúčania
Čo hovoria naši existujúci zákazníci
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"Jednoducho povedané - LiveAgent prekonáva všetko ostatné v tejto alebo dokonca vyššej cenovej kategórii."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"S LiveAgent sme schopní udržať našich hráčov spokojných tým, že ponúkame efektívnejšiu podporu, čo vedie k vyšším mieram návratu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Vrelo odporúčam produkt LiveAgent, nielen ako alternatívu k Kayako, ale ako oveľa lepšie riešenie s pridanou hodnotou."
"Je potešením mať skvelý portál, ktorý zlepšuje našu službu zákazníkom."
Ste pripravení migrovať z Helprace do LiveAgent?
Vytvorte si bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu a prejdite na LiveAgent dnes. Kliknite na tlačidlo nižšie alebo nás kontaktujte, aby ste sa dozvedeli viac o migrácii z Helprace.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
