"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
Hľadáte alternatívu HelpCrunch?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou HelpCrunch na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
24/7 Zákaznícka služba
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho software helpdesku?
HelpCrunch je skvelý software helpdesku, ale možno by ste chceli vyskúšať niečo iné. LiveAgent robí viac ako len live chat. Pripojte svoju e-mailovú poštu, sociálne médiá, vedomostnú základňu a vybavenie hovorov, aby ste poskytli kompletnú službu svojim zákazníkom. LiveAgent má viac ako 175 funkcií, viac ako 40 integrácií a skvelú cenovú ponuku, aby vám priniesol najlepší spôsob komunikácie so svojimi zákazníkmi.
Vyskúšajte zadarmo
Spojte sa so svojimi zákazníkmi na všetkých kanáloch
Choďte ďalej ako len správy. Poskytujte viackanálovú zákaznícku službu.
HelpCrunch vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií HelpCrunch vs LiveAgent.
LiveAgent | HelpCrunch | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
3 dôvody, prečo spoločnosti prechádzajú na LiveAgent
- Podpora call centra
Okrem mnohých ďalších funkcií LiveAgent podporuje aj integráciu call centra. Je to rýchle a jednoduché na nastavenie!
- Bohaté na funkcie
S viac ako 175+ funkciami, aby ste si uľahčili a spríjemnili pracovný tok, LiveAgent je viac ako len software na ticketing helpdesku.
- Dostupné ceny
LiveAgent má veľkú silu za rozumnú cenu. Vyberte si jeden z našich troch platených plánov alebo si vyberte jednotlivé funkcie na prispôsobenie vášho software helpdesku.
Výkonná alternatíva HelpCrunch
Zákaznícka podpora by mala spočívať v tom, že poskytnete svojim zákazníkom viacero spôsobov, ako sa s vami spojiť. Zvýšte zapojenie zákazníkov a pomôžte im prostredníctvom akéhokoľvek kanála, či už ide o live chat alebo Instagram, pomocou výkonného software zákazníckeho servisu sociálnych médií LiveAgent.
LiveAgent má tri platené plány, ktoré vám ponúkajú presne to, čo potrebujete na pokrytie všetkého. Spoľahlivý systém ticketov sa postará o organizáciu všetkej komunikácie a vy sa môžete zamerať na dôležité – pomoc svojim zákazníkom.
Chcete rýchlejší live chat?
Live chat je základným nástrojom, pokiaľ ide o poskytovanie zákazníckeho servisu. Keďže ide o okamžitú komunikáciu, rýchlosť by mala byť prioritou. Software webového chatu LiveAgent vám umožní poskytnúť najlepšiu možnú skúsenosť zákazníka.
LiveAgent má najrýchlejší live chat widget na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy. Nemôžete dostať nič rýchlejšie ako to. Nenechávajte návštevníkov vašej stránky čakať a zmeňte ich na platiacich zákazníkov.
Podpora call centra
Presne tak. Okrem e-mailu, sociálnych médií, vedomostnej základne a live chatu môžete poskytovať podporu aj prostredníctvom telefonických hovorov. Je to jednoduché.
Proces nastavenia sa vykonáva v priebehu minút a nepotrebujete ani špeciálne vybavenie, aby sa to stalo. Uskutočňujte hovory cez prehliadač, svoj smartfón alebo iné vybavenie podľa vášho výberu. Nie je potrebný žiadny poskytovateľ tretej strany, LiveAgent sa o to postará za vás.
Získajte viac a ušetrite viac
LiveAgent má tri platené plány plné funkcií, aby vám poskytol najlepšie nástroje na zákaznícku podporu. V prípade, že potrebujete niečo extra, môžete si kúpiť jednotlivé funkcie, aby ste pridali hodnotu svojmu plánu.
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 hodnotený software service desk pre SMB. Buďte bližšie k svojim zákazníkom a pomôžte im rýchlejšie s LiveAgent.
Pozrite si naše cenové plány a zistite viac!
Odporúčania
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"Musím povedať, nikdy som nezažil taký profesionálny prístup k zákazníkom."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent vnímame ako skvelý nástroj na komunikáciu so zákazníkmi."
"Páči sa nám to, pretože je ľahko použiteľné a ponúka skvelé funkcie, ako sú užitočné funkcie hlásení."
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"LiveAgent je spoľahlivý, rozumne oceňovaný a jednoducho skvelá voľba pre každý rýchlo sa rozvíjajúci online biznis!"
"Používame LiveAgent na všetkých našich e-commerce webových stránkach. Nástroj je ľahko použiteľný a zlepšuje našu produktivitu."
"Pomáha nám kategorizovať povahu lístkov a štatisticky sledovať, čo naši klienti potrebujú najviac."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
