"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
Povedzte zbohom pomalému, podpriemernému softvéru
Prejdite na LiveAgent a migrácia vašich údajov z Groove dnes.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez potreby kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Potrebujete migráciu údajov z Groove?
LiveAgent je softvér pre viackanálovú zákaznícku podporu, ktorý môže zlepšiť váš helpdesk viacerými spôsobmi. Získajte prístup k plne vybavenej riešeniu zákazníckej podpory, veľkému počtu integrácií a 24/7 zákazníckej podpore pre každého zákazníka.
Vyskúšajte zadarmo
Porovnanie Groove vs LiveAgent
| Funkcia | LiveAgent | Groove |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Live Chat | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Call Center | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Samoobslužný servis | ✅ Áno | ✅ Áno |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| ✅ Áno | ✅ Áno | |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Viber | ✅ Áno | ❌ Nie |
| ✅ Áno | ❌ Nie | |
| Vedomostná základňa | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Zákaznícke fórum | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Automatizácia a pravidlá | ✅ Áno | ✅ Áno |
| API | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Videohovory | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená história | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené webové stránky | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzené lístky/emaily | ✅ Áno | ✅ Áno |
| Neobmedzený záznam hovorov | ✅ Áno | ❌ Nie |
| Neobmedzená 24/7 podpora | ✅ Áno | ✅ Áno |
Nechajte nás robiť prácu za vás
Získajte prístup k ticketingovému systému, ktorý podporuje email, live chat, call center, zákaznícky portál, vedomostnú základňu a sociálne médiá – Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp a Viber. Spustite bezplatnú skúšku dnes a vyskúšajte si to sami.
Požiadajte o migráciu pomocou vstavaného pluginu
Ak chcete migráciu vašich údajov z Groove do LiveAgent vykonať sami, kontaktujte nás cez live chat alebo email. Naši vývojári pilne pracujú na vytváraní migračných pluginov pre množstvo helpdesk riešení. Groove zatiaľ nie je na zozname, ale ak by ste chceli, aby bol, jednoducho nám to dajte vedieť!
Aké údaje môžem migráciu z Groove?
- Ľudia
Ľahko migrácia agentov, administrátorov, koncových používateľov a zákazníkov.
- Značky
Migrácia všetkých vašich značiek oddelení a lístkov.
- Lístky
Migrácia lístkov, príloh, polí používateľa a polí lístkov.
Potrebujete migráciu údajov z Groove?
LiveAgent je softvér pre viackanálovú zákaznícku podporu, ktorý môže zlepšiť váš helpdesk viacerými spôsobmi. Získajte prístup k plne vybavenej riešeniu zákazníckej podpory, veľkému počtu integrácií a 24/7 zákazníckej podpore pre každého zákazníka.
Pripravení na migráciu z Groove?
Nižšie sme načrtli kľúčové výhody, ktoré si naši zákazníci užívajú po migrácii svojich údajov z HappyFox do LiveAgent.
Vynikajúca zákaznícka podpora
Naši agenti sú pripravení vám pomôcť s akýmikoľvek vašimi problémami 24/7.
Plne vybavené helpdesk riešenie
Náš softvér ponúka viac ako 179 helpdesk funkcií, doplnených viac ako 40 integráciami.
Významné úspory a ROI
LiveAgent ponúka navždy bezplatný plán, ako aj tri ďalšie plány za výhodné ceny.
Viacero podporovaných jazykov
LiveAgent je dostupný v 43 rôznych jazykových prekladoch (niektoré čiastočné) a podporuje jazykovo prispôsobiteľné widgety.
Migrácia vašich údajov z Groove dnes
LiveAgent je najrecenzovaný a #1 hodnotený helpdesk softvér pre SMB. Pripojte sa k spoločnostiam ako Huawei, BMW, Yamaha a Oxford University pri poskytovaní svetovej triedy podpory vašim zákazníkom.
Small business
Cenovo dostupná ticketovacia platforma pre menšie tímy podpory
$15
$4
mesačne fakturované ročne pre nových používateľov (na prvých 6 mesiacov)
Ušetrite 75 % na 6 mesiacov
Medium business
Všestranný a vyvážený plán pre kompletnú zákaznícku podporu
$29
$8
mesačne fakturované ročne pre nových používateľov (na prvých 6 mesiacov)
Ušetrite 75 % na 6 mesiacov
NAJPOPULÁRNEJŠÍ
Large business
Komplexný plán so všetkými funkciami a možnosťami
$49
$13
mesačne fakturované ročne pre nových používateľov (na prvých 6 mesiacov)
Ušetrite 75 % na 6 mesiacov
Odporúčania
Čo hovoria naši existujúci zákazníci o nás
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"Neobmedzení agenti, e-mail, sociálne médiá a integrácia telefónu. Všetko to za menej, ako sme platili nášmu predchádzajúcemu poskytovateľovi."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Používame LiveAgent od augusta a sme s ním naozaj spokojní."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Používame LiveAgent od roku 2013. Nemôžeme si predstaviť prácu bez neho."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Môžem odporučiť LiveAgent každému, kto chce zlepšiť a zefektívniť svoj zákaznícky servis."
"Od nastavenia až po nepretržitú podporu a všetko ostatné medzi tým, tím LiveAgent naďalej pôsobí pôsobivým dojmom."
"LiveAgent nám pomohol dosiahnuť 2 dôležité ciele: zvýšiť spokojnosť zákazníkov a predaj."
Pripravení na zmenu?
Zažite výkonnú platformu zákazníckej podpory LiveAgent s komplexnými funkciami, 200+ integráciami a 24/7 podporou.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
