"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
Hľadáte alternatívu k Gorgiasu?
Objavte, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou Gorgiasu na trhu.
Bez poplatku za nastavenie
Zákaznícka podpora 24/7
Bez kreditnej karty
Zrušenie kedykoľvek
Dosť vám je vášho help desk softvéru?
Zvýšte spokojnosť zákazníkov pomocou softvéru, na ktorý sa môžete spoľahnúť. Získajte viac z vášho ticketing softvéru, live chatu alebo knižnice vedomostí s LiveAgent. Využite množstvo funkcií a integrácií, ako sú Shopify, sociálne médiá ako Instagram, Facebook Messenger alebo Twitter. Čítajte ďalej a zistite, prečo sme správnym omnichannelovým riešením softvéru pre váš help desk.
Vyskúšajte zadarmo
3 dôvody, prečo je LiveAgent najlepšou alternatívou Gorgiasu
Zistite, aké sú výhody používania LiveAgent
- Zvýšenie ROI
Budovanie lepších vzťahov so zákazníkmi vedie k lepšej zákazníckej základni a zvýšeným príjmom.
- Ušetrite čas a peniaze
Funkcie ako analytika, intuitívny systém správy a ticketing systém vám pomôžu lepšie spravovať vaše zdroje.
- Lepší pracovný postup
Používajte nástroje ako sociálne médiá, skvelý ticketing systém, knižnicu vedomostí a ďalšie pre lepší pracovný postup a spoľahlivejšiu omnichannelovú zákaznícku podporu.
Gorgias vs LiveAgent na prvý pohľad
Pozrite si podrobné porovnanie funkcií Gorgiasu a LiveAgent.
LiveAgent | Gorgias | |
|---|---|---|
| Funkcia | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Samoobslužný servis | ||
| Viber | ||
| Knižnica vedomostí | ||
| Fórum zákazníkov | ||
| Automatizácia a pravidlá | ||
| API | ||
| Interaktívna hlasová odpoveď (IVR) | ||
| Videohovory | ||
| Neobmedzená história | ||
| Neobmedzené webové stránky | ||
| Neobmedzené tlačidlá chatu | ||
| Neobmedzené lístky/emaily | ||
| Neobmedzené nahrávanie hovorov | ||
| Neobmedzená podpora 24/7 | ||
Najrýchlejší live chat widget na trhu
Berieme to vážne. Tvrdo sme pracovali na dokonalení nášho live chat widgetu a stálo to za to. Náš live chat widget je najrýchlejší na trhu, s rýchlosťou zobrazenia chatu 2,5 sekundy.
Teraz môžete mať naozaj rýchly help desk live chat. Použite LiveAgent live chat na poskytovanie super rýchleho a spoľahlivého zážitku zákazníka, či už používate Shopify alebo aj keď prevádzkujete vlastný obchod jednotlivo. Live chat môže ľahko zmeniť situáciu a zmeniť návštevníka webovej stránky na platiacich zákazníkov.
Pozrite si náš live chat v akcii
Je lepšie vidieť, čo môže urobiť alternatívny software zákazníckej služby. Pozrite sa na náš live chat v akcii a rozhodnite sa, či je to správna voľba pre váš help desk.
Neváhajte pozrieť sa na náš kanál, máme videá o našich help desk nástrojoch a funkciách, ako sú funkcie call centra, IVR a ďalšie čoskoro.
Software zákazníckej podpory a skvelý zážitok zákazníka
Spoločnosť zaoberajúca sa softwarom zákazníckej podpory by mala byť príkladom a poskytovať najlepšiu zákaznícku podporu. Dobrý help desk používa software zákazníckej služby, ktorý poskytuje skvelý zážitok zákazníka.
Preto poskytujeme našim zákazníkom podporu 24/7. Stačí si vybrať svoj kanál, či je to telefonický hovor, správa v sociálnych médiách alebo knižnica vedomostí, my sme tu pre vás.
Vyskúšajte si to zadarmo dnes
Prejdite z Gorgiasu na náš software zákazníckej služby a vyskúšajte si naše pokročilé funkcie, ako sú knižnica vedomostí, call center, sociálne médiá alebo integrácie Shopify.
Získajte bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu bez podmienok a bez potreby informácií o kreditnej karte. Chceme vám dokázať, že sme správnym softwarom zákazníckej služby pre vašu firmu. Zlepšite zážitok svojich zákazníkov s LiveAgent dnes
Odporúčania
Získajte LiveAgent a pripojte sa k 7000 spokojným klientom
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"Odpovedanie na e-maily z Outlooku bolo veľmi ťažké na správu. S LiveAgent si sme istí, že každý e-mail je zodpovedaný včas."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Tím podpory vždy reagoval rýchlo s riešeniami, ktoré sa dali ľahko implementovať."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"LiveAgent umožňuje našim agentom poskytovať lepšiu, rýchlejšiu a presnejšiu podporu."
"Je to nákladovo efektívne riešenie, ktoré vám môže pomôcť pri spracovaní veľkého množstva žiadostí o podporu prostredníctvom rôznych kanálov."
"Považujeme LiveAgent za najlepšie riešenie live chatu na trhu."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Radi ponúkame našim zákazníkom ten najlepší zážitok zo podpory. Preto sme si vybrali LiveAgent."
"Som si istý, že by sme strávili 90% nášho dňa triedením e-mailov, keby sme nemali LiveAgent."
"LiveAgent kombinuje vynikajúci live chat, ticketing a automatizáciu, ktoré nám umožňujú poskytovať výnimočnú podporu našim zákazníkom."
"LiveAgent nám každý deň ušetrí stovky drahocenných minút tým, že robí zákaznícky servis jasným a usporiadaným."
Líder v softvéri pre zákaznícku podporu
Poskytujte výnimočnú zákaznícku podporu cez viaceré kanály a automatizujte svoju zákaznícku službu s LiveAgent.
Budete v dobrých rukách!
Pripojte sa k našej komunite spokojných klientov a poskytujte vynikajúcu zákaznícku podporu s LiveAgent.
