Zapier
Zapier bezproblémovo integruje LiveAgent s viac ako 200 aplikáciami, čím zlepšuje automatizáciu pracovného postupu bez kódovania. Využívajte rýchle a intuitívne...
3 min čítania
Čo je integrácia Zapier?
Zapier je jeden z najjednoduchších spôsobov, ako pripojiť, integrovať alebo zlúčiť dve alebo viac aplikácií s rôznymi funkciami do jedného pohodlného riešenia. Funguje bez zložitých problémov a dokáže pripojiť väčšinu aplikácií. Zapier funguje vedľa našich natívnych integrácií pre LiveAgent.
Zapier vám umožňuje integrovať mnoho aplikácií, integrácií a softvéru s LiveAgent na bezproblémovú pracovnú skúsenosť. LiveAgent sa integruje s veľkým počtom z nich, aby sa ubezpečil, že každý nájde to, čo potrebuje na zlepšenie svojho pracovného postupu. Tieto integrácie sú navrhnuté na zlepšenie vášho pracovného postupu a prepojenie vášho help desku s inými aplikáciami na bezproblémovú skúsenosť.
Prečo je integrácia Zapier cenná?
To znamená, že nemusíte prepínať medzi rôznymi softvérmi, dostávať oznámenia na vašom paneli a sledovať dôležité aktualizácie. S Zapier môžete:
- Automatizovať opakujúce sa úlohy - Eliminujte manuálnu prácu automatizáciou pracovných postupov medzi LiveAgent a inými aplikáciami
- Centralizovať oznámenia - Dostávajte aktualizácie zo všetkých vašich nástrojov na jednom mieste
- Zlepšiť spoluprácu tímu - Udržujte celý tím informovaný bez prepínania medzi platformami
- Zvýšiť produktivitu - Ušetrite čas znížením prepínania kontextu
- Zefektívniť procesy - Bezproblémovo prepojte svoj help desk s inými obchodnými nástrojmi
- Znížiť chyby - Automatizácia minimalizuje ľudské chyby pri prenose údajov
- Efektívne škálovať - Zvládnite viac práce bez pridávania zdrojov
Ako funguje Zapier s LiveAgent?
Zapier prepája LiveAgent so stovkami ďalších aplikácií prostredníctvom “Zaps” - automatizovaných pracovných postupov, ktoré spúšťajú akcie na základe špecifických udalostí. Keď sa niečo stane v LiveAgent, Zapier môže automaticky vykonať akcie v iných aplikáciách a naopak.
Čo môžete robiť s Zapier a LiveAgent?
Prepojením LiveAgent so Zapier môžete:
- Synchronizovať údaje - Automaticky prenášajte informácie medzi LiveAgent a inými aplikáciami
- Vytvárať lístky - Generujte lístky LiveAgent z udalostí v iných aplikáciách
- Aktualizovať záznamy - Udržujte informácie o zákazníkoch synchronizované na všetkých platformách
- Posielať oznámenia - Dostávajte upozornenia v Slack, e-maile alebo iných komunikačných nástrojoch
- Automatizovať pracovné postupy - Vytvárajte zložité sekvencie automatizácie bez kódovania
- Spravovať úlohy - Prepojte nástroje na správu projektov na sledovanie práce súvisiacej s podporou
- Organizovať kontakty - Synchronizujte údaje o zákazníkoch v rámci vašich obchodných nástrojov
Začíname so Zapier
Ak chcete začať používať Zapier s LiveAgent:
- Navštívte zoznam integrácií LiveAgent a nájdite aplikácie, ktoré chcete pripojiť
- Vytvorte účet Zapier, ak ho ešte nemáte
- Vytvorte nový Zap výberom LiveAgent ako spúšťača alebo akcie
- Nakonfigurujte svoj pracovný postup automatizácie
- Otestujte a aktivujte svoj Zap
- Monitorujte svoje automatizované pracovné postupy na paneli LiveAgent
Objavte integrácie LiveAgent
LiveAgent ponúka natívne integrácie aj pripojenia Zapier, ktoré vám pomôžu vytvoriť dokonalý ekosystém podpory. Či už potrebujete nástroje na e-mailovú komunikáciu, systémy CRM, platformy na správu projektov alebo komunikačné aplikácie, Zapier vám umožňuje jednoducho ich všetky pripojiť.
Ste pripravení automatizovať svoje pracovné postupy?
Prepojte viac ako 200 aplikácií s LiveAgent cez Zapier a zefektívnite svoje procesy zákazníckej podpory. Začnite svoju 30-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu teraz. Nie je potrebná kreditná karta.
