LiveAgent 5.39 – Vylepšenia a opravy
Objavte LiveAgent 5.39 s integráciou SSO s Google, Microsoft, Facebook a Okta, vylepšeným spracovaním e-mailov a vylepšenými funkciami WhatsApp a Facebook. Zaži...
4 min čítania
Updates
Features
+1
Čo je SSO?
SSO znamená jednotné prihlasovanie, čo je schéma autentifikácie, ktorá umožňuje používateľom prihlásiť sa k viacerým softvérovým systémom s jedinou identitou. To znamená, že používatelia môžu použiť iba jednu sadu prihlasovacej údajov na prihlásenie sa k viacerým systémom.
Jednotné prihlasovanie tiež robí vašu prehliadanie a prácu oveľa bezpečnejšou, pretože sa musíte prihlásiť iba raz zakaždým, keď chcete pristupovať k vašim aplikáciám.
Používatelia, ktorí musia spravovať viacero účtov s rôznymi heslami naraz, majú tendenciu vytvárať oveľa jednoduchšie heslá, ktoré sa dajú ľahšie uhádnuť alebo hacknúť. Pomocou SSO sa môžete zamerať na vytvorenie jedného veľmi silného hesla, ktoré môže udržať vaše aplikácie a údaje v bezpečí.
SSO funguje skvelé s viacfaktorovou autentifikáciou a pomáha vám udržať vaše účty ešte bezpečnejšie pred potenciálnym porušením.
Ako funguje SSO v LiveAgent?
SSO v LiveAgent je možné nastaviť v sekcii Konfigurácia. V súčasnosti môžete pristupovať a nastaviť SSO pre váš účet Microsoft, Google a Facebook alebo použiť SSO s poskytovateľom Okta. Môžete aktivovať jedného poskytovateľa.
SSO nevytvára nových používateľov v systéme, stále musia byť vytvorení ručne pred prihlásením sa pomocou SSO. Pre hostované účty LiveAgent je SSO pre účty Google, Microsoft a Facebook potrebné iba zapnúť, aby fungoval. Používatelia samostatnej verzie LiveAgent musia manuálne nastaviť poskytovateľov identity.
Prečo by ste mali začať používať SSO?
Nastavenie vášho jednotného prihlasovánia vám môže pomôcť s rýchlejším prihlasovaním pomocou vašich účtov Microsoft, Google, Facebook a Okta. Tento typ SSO prihlasovacieho procesu vám môže pomôcť ušetriť viac času a zároveň udržať vaše účty bezpečnejšie v určitom ohľade. Môžete stráviť menej času prihlasovaním a zadávaním citlivých informácií do systému.
Predstavte si SSO ako váš hlavný zámok pre všetky vaše účty aplikácií – je jednotný, ale silný a môže vám pomôcť udržať všetko výrazne bezpečnejšie. Skombinujte ho s dvojfaktorovou autentifikáciou pre maximálnu bezpečnosť vašich údajov.
Ako nastaviť SSO vo vašom účte LiveAgent?
Ak chcete nastaviť jednotné prihlasovanie v LiveAgent, postupujte podľa týchto krokov:
- Prejdite na váš účet LiveAgent a otvorte Konfigurácia
- Prejdite na Bezpečnosť a potom Nastavenia
- Uvidíte možnosť Autentifikácia. Kliknite na Zmeniť
- V novom okne uvidíte možnosť nazvanú Povolená SSO služba. Kliknite na ňu a vyberte z možností SSO
- Môžete si vybrať medzi Google, Facebook, Microsoft a Okta
- Naraz môžete mať aktívne iba jedno SSO
Kľúčové výhody jednotného prihlasovánia
Rýchlejšie prihlasovanie Pristupujte ku všetkým vašim aplikáciám s jednou sadou údajov, čím eliminujete potrebu pamätať si viacero hesiel a skracujete čas prihlasovania.
Zvýšená bezpečnosť Vytvorte a udržiavajte jedno silné heslo namiesto viacerých slabých hesiel. SSO znižuje riziko porušení súvisiacich s heslami a robí vaše účty výrazne bezpečnejšími.
Zlepšená skúsenosť používateľa Znížte únavu z hesiel a frustráciu zo správy viacerých prihlasovacej údajov. Používatelia sa môžu zamerať na svoju prácu namiesto správy hesiel.
Lepšia zhoda SSO pomáha organizáciám udržiavať lepšie bezpečnostné politiky a normy zhody centralizáciou autentifikácie a znížením počtu hesiel v obehu.
Podpora viacfaktorovej autentifikácie Skombinujte SSO s dvojfaktorovou autentifikáciou pre maximálnu bezpečnosť vašich údajov a účtov.
