
Knowledge Base 101: Kompletný sprievodca využitím vedomostí vašej spoločnosti
Zvýšte produktivitu a podporu zákazníkov pomocou tohto komplexného sprievodcu knowledge basami! Objavte typy, výhody, poznatky o AI a nástroje LiveAgent.

Vytvorte viacero zákazníckeho portálov s jedinečným dizajnom a obsahom pomocou Multi Knowledge Base od LiveAgent. Prispôsobte si články, fóra a widgety. Začnite bezplatnú skúšobnú verziu dnes.
Multi Knowledge Base vám dáva možnosť vytvoriť neobmedzené množstvo samostatných zákazníckeho portálov, kde každý z nich môže mať svoj vlastný jedinečný dizajn, nastavenia a obsah. To je veľmi užitočné pre tie spoločnosti, ktoré chcú rozlíšiť svoje portály zákazníckej podpory a dodržiavať svoje pokyny pre značku.

Uistite sa, že prepínač je zelený – to vám naznačí, že je aktívny. Druhým krokom je skutočne vytvoriť ďalšiu knowledge base. Keď prejdete na “Zákaznícky portál” v paneli správcu, uvidíte tam nové tlačidlo – “Vytvoriť”. Kliknutím naň sa spustí proces. Postupujte podľa nášho podrobného sprievodcu, aby ste mali čo najlepší prehľad.
Každá knowledge base obsahuje rovnaké typy dostupného obsahu:
Každá ďalšia knowledge base je ocenená na skoro-vtáčiu cenu, 19 USD.
Vytvorenie viacerých knowledge bases ponúka niekoľko kľúčových výhod:
Každá knowledge base obsahuje rovnaké typy dostupného obsahu:
Zistite viac podrobností o Multi Knowledge Base a konfigurácii zákazníckeho portálu:
Multi Knowledge Base vám dáva možnosť vytvoriť neobmedzené množstvo samostatných zákazníckeho portálov, kde každý z nich môže mať svoj vlastný jedinečný dizajn, nastavenia a obsah. To je veľmi užitočné pre spoločnosti, ktoré chcú rozlíšiť svoje portály zákazníckej podpory a dodržiavať svoje pokyny pre značku.
Uistite sa, že prepínač je zelený, čo naznačuje, že je aktívny. Potom prejdite na Zákaznícky portál v paneli správcu a kliknutím na tlačidlo Vytvoriť pridajte ďalšiu knowledge base. Každá ďalšia knowledge base je ocenená na 19 USD.
Každá knowledge base obsahuje rovnaké typy dostupného obsahu: články, fóra, dosky spätnej väzby a widgety. Každý z nich môžete prispôsobiť jedinečným dizajnom a obsahom, aby zodpovedal vašim pokynov pre značku.
Objavte výkonné funkcie LiveAgent, ktoré zjednodušujú komunikáciu, zvyšujú efektivitu a zvyšujú spokojnosť zákazníkov.

Zvýšte produktivitu a podporu zákazníkov pomocou tohto komplexného sprievodcu knowledge basami! Objavte typy, výhody, poznatky o AI a nástroje LiveAgent.

Vytvorte si prispôsobiteľnú knowledge base pre svojich zákazníkov s LiveAgent. Užívajte si samoobslužné portály, články, fóra a tabuľu spätnej väzby. Personaliz...

Objavte transformačnú silu knowledge bases v podnikaní! Odhalte 12 kľúčových výhod, ktoré zlepšujú skúsenosti zákazníkov a posilňujú operačnú efektivitu. Od vyl...