Bezplatná skúšobná verzia

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Vyskúšajte si to

Kategórie

Dostupné v

  • Ticket
  • Ticket+Chat
  • All-Inclusive

Interné tikety

Interné tikety vám umožnia vytvárať interné poznámky pre vašich kolegov. Interné tikety sú vždy priradené konkrétnym agentom. Sú viditeľné iba pre agentom a nie pre zákazníkov alebo akýchkoľvek iných koncových užívateľov. Taktiež je ich možné odložiť na neskorší dátum a používať ich na plánovanie úloh.

Interné tikety
Interný tiket

Interné tikety sa môžu používať na:

  • Zasielanie interných poznámok iným agentom
  • Vytváranie úloh pre agentov či tímy v konkrétnych oddeleniach
  • Vytváranie vlastných poznámok pre agentov samotných (možnosť odloženia tiketu)
Interné tikety
Interný tiket

Počas vytvárania interných tiketov je možné:

  • Zvoliť si oddelenie
  • Zvoliť si agenta
  • Určiť zákazníka
  • Definovať predmet správy
  • Vytvoriť správu

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

Viac informácií Prijať
×

Naplánujte si personalizovanú ukážku softvéru a zistite, ako LiveAgent môže pomôcť aj vašej spoločnosti rásť.

Sme dostupní vo viacerých termínoch

Naplánujte si ukážku softvéru