Exportujte tikety zo stránky zobrazenia tiketov do stiahnuteľného súboru CSV, aby ste získali snímku údajov v momente, keď vyberiete túto možnosť.
Údaje o tiketoch v exporte CSV zahŕňajú:
- Status
- Meno
- Priezvisko
- ID tiketu
- ID oddelenia
- Názov oddelenia
- ID agenta
- Meno agenta
- Značky
- Predmet
- Náhľad e-mailu
- Dátum vytvorenia
- ID konverzácie
- Dátum zmeny
- Dátum vyriešenia
- Datum opätovného otvorenia
- Zmenený stav
- Počet prichádzajúcich správ
- Počet odoslaných správ
Keď sa prihlásite do svojho tiketovacieho systému zákazníckej podpory, môžete si vybrať stĺpce dát o tiketoch, ktoré chcete zahrnúť do výstupného súboru.
Pozrite si video, ako to funguje:
Export tickets with ease
Export tickets to CSV files for easy sharing and data management. Try it today for free. No credit card required.
Zlepšite spokojnosť zákazníkov a zvýšte zisky prostredníctvom efektívneho tiketing systému, ktorý umožňuje rýchle a informatívne odpovede cez viaceré komunikačné kanály. Integrujte pomocné správy a bázu vedomostí pre samoobslužné možnosti a efektívne riadenie tiketov. Optimalizujte pracovné postupy a zamerajte agentov na kritické otázky.
Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu
ZľavaDňa je slovenský eshop so zľavami až 90%. Websupport je najväčší poskytovateľ webhostingu na Slovensku. Post Affiliate Pro je affiliate sledovací softvér s viac ako 30 000 dôverujúcimi firmami. Satur je najväčšia slovenská cestovná kancelária s viac ako 100-ročnými skúsenosťami.
Poskytujte excelentnú zákaznícku podporu
Slovenský eshop ZľavaDňa ponúka zľavy na produkty so zľavami až 90%. Websupport je poskytovateľ webhostingu a domén. Post Affiliate Pro je affiliate sledovací softvér s viac ako 30 000 dôverujúcimi firmami.